Apa yang Harus Dilakukan Ketika Windows 10 Tidak Dapat Terhubung ke Jaringan

click fraud protection

Komputer, laptop, dan tablet Windows 10 lebih dari mampu mengakses jaringan dan internet. Meskipun demikian, masih sangat umum bagi pengguna untuk mengalami gangguan dan bug yang mencegah Windows 10 terhubung ke jaringan atau internet dengan benar.

Penyebab lain untuk masalah konektivitas jaringan Wi-Fi termasuk pengaturan yang salah untuk aplikasi Windows 10 dan titik akses internet yang kewalahan. Karena ada begitu banyak penyebab potensial, Anda harus menjalani berbagai perbaikan untuk mengungkap masalah dan menyelesaikannya.

  • Verifikasi bahwa itu memang masalah Windows 10. Jika Anda tidak dapat menghubungkan Windows 10 komputer atau tablet ke nirkabel, periksa untuk melihat apakah Anda dapat menghubungkan perangkat lain ke jaringan yang sama.

    jika internet tidak berfungsi di semua perangkat Anda, masalah koneksi kemungkinan terkait dengan penyedia layanan internet dan bukan Windows 10.

  • Nyalakan ulang modem dan router Anda. Melakukan reboot biasanya memperbaiki sebagian besar masalah konektivitas jaringan. Cabut modem dan router Anda dari stopkontak, tunggu sebentar, colokkan modem Anda, tunggu sebentar, lalu colokkan router Anda.

    Memulai ulang modem dan router Anda juga terkadang dapat mempercepat internet Anda jika Anda mengalami kecepatan unduh yang terasa lebih lambat dari biasanya.

  • Pastikan Wi-Fi diaktifkan. Perangkat Windows 10 Anda tidak akan terhubung ke jaringan jika Wifi telah dinonaktifkan. Anda dapat memeriksa untuk melihat apakah Wi-Fi diaktifkan dengan membuka Pusat Aksi Windows 10 dan mengklik ubin Wi-Fi.

    Untuk sampai ke Pusat Aksi, klik pada Pemberitahuan ikon di sudut kanan bawah layar. Jika perangkat Windows 10 Anda memiliki layar sentuh, Anda dapat membuka Pusat Tindakan dengan menggesek ke dalam dari sisi kanan layar dengan jari Anda.

  • Matikan mode pesawat. Mode pesawat menonaktifkan Wi-Fi dan Bluetooth saat dihidupkan. Untuk menonaktifkannya, ketuk ubinnya di Pusat Aksi.

  • Buka peramban web. Jika Anda mencoba menyambung ke jaringan Wi-Fi publik, Anda mungkin perlu menerima persyaratan penggunaan atau mendaftarkan alamat email dan nama Anda terlebih dahulu.

    Jika sesuatu seperti ini diperlukan, perangkat Anda biasanya akan membuka browser internet secara otomatis dan memuat halaman web yang diperlukan. Terkadang ini tidak terjadi secara otomatis, jadi Anda harus meluncurkan Edge secara manual.

  • Pindah ke ruangan yang sama dengan router Anda. Dinding sering dapat memblokir sinyal Wi-Fi dan mempersulit, atau bahkan tidak mungkin, bagi Windows 10 untuk terhubung ke jaringan.

    Sambungkan ke jaringan Wi-Fi Anda, lalu menjauh dari router sambil memeriksa ikon kekuatan sinyal Wi-Fi di bilah tugas. Melakukan hal ini akan membantu Anda menemukan tempat terbaik dan terburuk untuk terhubung ke Wi-Fi di ruang Anda.

    Jika Anda tinggal di apartemen atau rumah besar, itu bisa menjadi ide yang bagus untuk tingkatkan sinyal Wi-Fi Anda untuk menutupi seluruh ruang.

  • Pindah ke lokasi yang lebih sedikit penduduknya. Banyak hotspot Wi-Fi publik, seperti yang ada di food court dan bandara, membatasi jumlah perangkat yang dapat terhubung ke sana. Jika Windows 10 tidak dapat terhubung ke salah satu jaringan ini, coba pindahkan ke area yang lebih tenang dengan lebih sedikit orang dan coba lagi.

  • Lupakan jaringan Wi-Fi Anda dan kemudian menambahkannya kembali. Terkadang ada baiknya menghapus koneksi Wi-Fi yang menyebabkan masalah dan kemudian menambahkannya kembali. Setelah menghapus jaringan, mulai ulang komputer Windows 10 Anda dan coba sambungkan ke jaringan lagi. Anda akan membutuhkan nama pengguna dan kata sandi Anda.

    Pastikan Anda memasukkan kata sandi Wi-Fi dengan benar. Anda dapat menampilkan kata sandi Wi-Fi yang telah Anda ketikkan dengan melakukan klik lama pada ikon mata di bidang teks kata sandi.

  • Sambungkan ke jaringan secara manual. Jika perangkat Windows 10 Anda tidak terhubung secara otomatis ke jaringan, Anda dapat melakukannya secara manual. Buka Mulai Menu dan klik Pengaturan > Jaringan & Internet > Wifi > Tampilkan jaringan yang tersedia lalu pilih milik Anda dari daftar koneksi yang tersedia. Lalu klik Menghubung.

  • Mulai ulang komputer Windows 10 Anda. Memulai ulang perangkat seringkali dapat memperbaiki sebagian besar masalah teknologi termasuk yang mencegah Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi.

  • Periksa pembaruan Windows. Pembaruan ini dapat memperbaiki masalah selain mengunduh versi terbaru perangkat lunak dan driver yang diperlukan untuk menjalankan semuanya secara efisien.

    Untuk melakukan pembaruan Windows 10, Anda memerlukan akses Internet. Jika Anda tidak dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi Anda, pertimbangkan untuk menggunakan titik akses Wi-Fi publik tanpa batas unduhan, bawa komputer Anda ke kantor, atau ke rumah teman.

    Jika Anda memutuskan untuk menggunakan Wi-Fi publik, pastikan untuk mengambil tindakan pencegahan yang tepat sebelum menghubungkan.

  • Jalankan pemecah masalah Jaringan. Semua perangkat Windows 10 memiliki program pemecah masalah bawaan yang dapat memindai perangkat Anda untuk mencari masalah, memperbaikinya, dan menawarkan solusi potensial untuk masalah yang terdeteksi.

    Untuk memulai pemecah masalah, buka Start Menu Windows 10 dan klik Pengaturan > Pembaruan & Keamanan > Memecahkan masalah > Koneksi Internet > Jalankan pemecah masalah.

  • Untuk sementara nonaktifkan firewall Windows 10 bawaan. Firewall diperlukan untuk melindungi perangkat Windows 10 Anda, tetapi teknologi tersebut diketahui menyebabkan konflik saat menghubungkan ke jaringan.

    Setelah menonaktifkan firewall, Anda kemudian dapat menguji koneksi internet Anda dengan membuka browser web dan mengunjungi situs web yang aman, seperti Lifewire.com. Jika tidak ada yang terjadi, Anda dapat bereksperimen dengan menonaktifkan firewall di dalam Jaringan Domain dan Jaringan Pribadi pengaturan juga. Pastikan untuk mengaktifkan kembali semua firewall setelah Anda selesai menguji.

    Sangat penting untuk menjaga firewall Anda tetap aktif untuk melindungi perangkat Windows 10 Anda. Mematikan firewall seharusnya bukan solusi permanen. Jika firewall mengganggu konektivitas internet Anda, Anda mungkin perlu melakukan pembaruan Windows.

  • Jika Anda menggunakan program firewall pihak ketiga selain program bawaan Windows 10 Pembela Windows pilihan, Anda harus dapat mematikannya dari dalam pengaturan program itu. Banyak bundel perangkat lunak antivirus pihak ketiga menyertakan perlindungan firewall. Sebaiknya nonaktifkan satu per satu untuk melihat apakah ada yang memengaruhi fungsionalitas jaringan Windows 10 Anda.

  • Kembalikan ke driver sebelumnya. Jika perangkat Windows 10 Anda berhenti terhubung ke internet setelah melakukan pembaruan driver, Anda dapat membalikkan kerusakan dengan memutar kembali ke yang sebelumnya.

    Setelah Anda kembali ke driver sebelumnya, restart perangkat Anda.

  • Perbarui driver adaptor jaringan Anda. Anda saat ini driver adaptor jaringan mungkin tidak kompatibel dengan perangkat keras atau sistem operasi Anda sehingga mengunduh yang lebih baru dapat memperbaiki masalah konektivitas Anda.

    Sebaiknya sambungkan ke internet saat memperbarui driver sehingga Anda bisa mendapatkan versi terbaru. Juga, pastikan untuk me-restart perangkat Windows 10 Anda setelah menginstal driver.

    Jika Anda tidak yakin adaptor mana yang harus diperiksa, Anda dapat memperbarui driver secara manual untuk masing-masing adaptor.

  • Periksa apakah Anda menggunakan koneksi terukur. Jika perangkat Windows 10 Anda memiliki konektivitas internet tetapi tidak dapat mengunduh media atau melakukan pembaruan Windows, Anda mungkin menggunakan koneksi terukur.

    Untuk memeriksa, klik Pengaturan > Jaringan & Internet > Wifi > nama jaringan Anda yang saat ini terhubung dan pastikan Tetapkan sebagai koneksi terukur beralih adalah Mati.

    Jika Anda menggunakan koneksi terukur, dan Anda mematikan kemampuan ini, Anda dapat menggunakan paket data Anda untuk perangkat ini, dalam hal ini Anda mungkin mendapatkan tagihan kejutan (dan BESAR). Matikan koneksi terukur hanya jika pemantauan penggunaan data tidak menjadi perhatian pada perangkat Anda.

  • Lakukan reset jaringan Windows 10. Jika tidak ada solusi di atas yang berfungsi, reset Jaringan Windows 10 dapat memperbaiki masalah koneksi Anda. Buka Pengaturan > Jaringan & Internet dan gulir ke bawah ke bagian bawah jendela dan klik Pengaturan ulang jaringan. Anda akan mendapatkan peringatan bahwa reset jaringan Windows 10 akan menghapus dan menginstal ulang semua adaptor jaringan Anda dan mengatur ulang berbagai pengaturan terkait jaringan ke defaultnya. Saat Anda siap, klik Setel ulang sekarang. Reset akan dimulai dan perangkat Windows 10 Anda harus dimulai ulang.