Apakah WhatsApp Down Saat Ini... Atau Hanya Kamu?
Ketika aplikasi Anda tidak dapat terhubung, Anda mungkin bertanya-tanya apakah WhatsApp sedang down sekarang, atau hanya Anda? Berikut cara memecahkan masalah apakah WhatsApp sedang down, dan cara membuat aplikasi berfungsi saat tidak.
Bagaimana Mengenalinya Jika WhatsApp Sedang Down
Jika menurut Anda WhatsApp sedang down, Anda dapat menggunakan salah satu layanan online berikut.
- Apakah Layanan Turun?: Lihat frekuensi masalah layanan WhatsApp selama 24 jam terakhir. Lonjakan baru-baru ini dalam jumlah masalah dapat mengindikasikan masalah pemadaman yang meluas.
- Apakah Sekarang Turun?: Anda akan melihat status realtime apakah WhatsApp saat ini UP atau DOWN berdasarkan tes ping.
- Laporan Pemadaman: Lihat frekuensi masalah yang dilaporkan dari seluruh dunia. Halaman tersebut mencakup peta langsung yang menunjukkan negara mana yang paling banyak mengalami masalah dalam mengakses WhatsApp.
-
Detektor Bawah: Halaman web ini menyediakan peta panas global yang menunjukkan di mana masalah mengakses WhatsApp terkonsentrasi. Jika ada area merah tua di dekat lokasi Anda, maka layanan WhatsApp kemungkinan sedang down untuk Anda saat ini.
Cara Memperbaiki Saat WhatsApp Down Hanya Untuk Anda
Jika Anda telah menggunakan salah satu layanan ini untuk memeriksa apakah WhatsApp sedang down sekarang dan mereka menunjukkannya terserah, maka Anda harus menggunakan langkah-langkah berikut untuk memecahkan masalah dengan aplikasi Anda sendiri telepon.
-
Periksa koneksi internet ponsel Anda. Sangat sering, orang berpikir ada yang salah dengan aplikasi mereka padahal sebenarnya ponsel mereka tidak terhubung ke internet. Jika Anda menggunakan koneksi Wi-Fi, buka Pengaturan, Pilih Wifi, dan konfirmasikan bahwa jaringan yang Anda sambungkan mengatakan Terhubung. Jika tidak, pilih sakelar ke Nonaktifkan Wi-Fi dan kemudian aktifkan kembali untuk terhubung.
Jika Anda menggunakan data seluler, pastikan area notifikasi Anda menunjukkan koneksi data 4G dengan panah berkedip yang menunjukkan bahwa data sedang dikirim.
-
Mulai ulang aplikasi WhatsApp. Terkadang, aplikasi WhatsApp itu sendiri bisa terkunci atau dibekukan. Ini membuatnya tampak seolah-olah aplikasi tidak dapat terhubung ke WhatsApp sama sekali. Langkah pertama termudah untuk mencoba memperbaikinya adalah memulai ulang aplikasi dengan memaksanya menutup dan membukanya kembali.
- Di Android: Membuka Pengaturan, Pilih Aplikasi, dan gulir ke Ada apa. Ketuk untuk membuka, dan di bagian bawah layar pilih Paksa Berhenti.
- Di iPhone: Saat berada di aplikasi, geser ke atas dari bawah layar sehingga Dermaga muncul. Geser terus untuk membuka Pengalih Aplikasi. Menemukan Ada apa dan geser ke atas (yaitu, jentikkan aplikasi ke bagian atas layar) untuk memaksa berhenti. Pada perangkat iOS yang lebih lama, klik dua kali pada Rumah tombol, navigasikan ke Ada apa aplikasi, dan geser ke atas dan ke luar layar untuk memaksa keluar.
Buka kembali Ada apa aplikasi untuk menguji apakah itu terhubung.
-
Jika masalah berlanjut, coba bersihkan cache WhatsApp. Untuk melakukan ini, masuk ke Pengaturan dan pilih Aplikasi. Gulir ke Ada apa dan ketuk untuk membuka. Mengetuk Penyimpanan, dan di bagian bawah layar Anda akan melihat Hapus Cache. Ketika Anda memilih Hapus Cache, Anda akan melihat ukuran Cache menjadi 0 MB.
Buka kembali Ada apa dan coba sambungkan.
-
Perbarui aplikasi WhatsApp Anda. Terkadang tim WhatsApp dapat memperbarui aplikasi, dan terkadang ini dapat menyebabkan masalah dengan orang yang menjalankan versi terinstal lama yang terhubung dengan layanan WhatsApp. Untuk memeriksa apakah Anda memiliki versi terbaru:
- Di Android: Buka Play Store aplikasi dan temukan Ada apa aplikasi. Jika kamu melihat Memperbarui dari pada Membuka, Anda menjalankan versi yang lebih lama. Mengetuk Memperbarui untuk memperbarui aplikasi.
- Di iOS: Buka Toko aplikasi dan pilih Pembaruan. Jika kamu melihat Memperbarui di sebelah Pesan whatsapp, lalu ketuk untuk memperbarui aplikasi.
-
Instal ulang WhatsApp. Jika pembaruan tidak menyelesaikan masalah koneksi, Anda mungkin memiliki masalah dengan pemasangan WhatsApp Anda saat ini. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, hapus instalan aplikasi dan pasang kembali.
- Di Android: Membuka Pengaturan dan Aplikasi. Ketuk pada Ada apa aplikasi, dan pilih Copot pemasangan di bagian bawah jendela. Menemukan Ada apa di Play Store dan pasang kembali.
- Di iOS: Ketuk dan tahan tombol Ada apa ikon sampai mulai bergoyang atau menu muncul. Jika aplikasi bergoyang, ketuk x ikon untuk menghapus aplikasi. Jika menu muncul, ketuk Hapus Aplikasi di bagian atas menu. Anda juga dapat Buka Pengaturan, Umum, dan Penyimpanan iPhone. Ketuk Ada apa aplikasi dan pilih Hapus Aplikasi ke hapus instalan aplikasi iOS. Mengunjungi Toko aplikasi untuk menginstal ulang Ada apa.
