Cara Memperbaikinya Saat Pengontrol Xbox One Tidak Mengenali Headset
Ketika Anda Xbox satu controller tidak mengenali headset Anda, itu dapat bermanifestasi dalam beberapa cara. Anda akan tahu ada masalah ketika pemain lain tidak dapat mendengar Anda, dan Anda tidak dapat mendengar pemain lain. Indikasi lain dari masalah adalah opsi volume naik abu-abu di pengaturan Xbox One, atau Anda tampak tidak bersuara dalam obrolan dalam game.
Masalah ini dapat terjadi saat Anda pertama kali mencolokkan headset Xbox One, atau saat headset sedang digunakan. Namun, Anda biasanya akan melihat masalah saat mencoba memulai obrolan suara.
Faktor-faktor yang berkontribusi yang dapat menyebabkan Pengontrol Xbox One untuk tidak mengenali headset Anda termasuk masalah dengan perangkat keras dan firmware pengontrol, cacat fisik pada headset, pengaturan yang salah, dan masalah dengan konsol Xbox One.
Coba setiap perbaikan di bawah ini secara berurutan, periksa untuk melihat apakah headset Anda berfungsi setelah setiap langkah:
Pastikan pengontrol terhubung ke Xbox One. Jika tidak,
Pastikan headset terpasang dengan benar ke pengontrol. Jika headset tidak terpasang sepenuhnya atau tidak terpasang dengan benar, sambungan tidak akan cukup baik, dan pengontrol tidak akan mengenalinya. Cabut, lalu pasang kembali.
Pastikan headset tidak dimatikan. Headset mungkin memiliki fungsi bisu yang mungkin membuatnya tampak seperti headset tidak dikenali oleh pengontrol. Cari tombol mute di sisi kiri konektor yang dicolokkan ke port ekspansi pada pengontrol, atau sakelar bisu in-line jika Anda memiliki headset obrolan 3,5 mm.
Tingkatkan volume headset. Jika audio headset dimatikan sepenuhnya, Anda tidak akan dapat mendengar siapa pun. Tingkatkan audio menggunakan tombol pada konektor yang dicolokkan ke port ekspansi pengontrol atau roda volume in-line.
Tingkatkan input audio konsol. Anda juga dapat menyesuaikan pengaturan volume di Xbox One. Navigasi ke Pengaturan > Perangkat & aksesori, pilih pengontrol, lalu sesuaikan pengaturan audio.
Jika opsi volume berwarna abu-abu, itu menunjukkan masalah dengan headset atau pengontrol.
Gunakan aplikasi Xbox One Skype untuk menguji headset. Ini akan mengonfirmasi bahwa masalahnya ada di pihak Anda, bukan masalah dengan obrolan pesta Xbox atau perangkat keras teman Anda. Untuk melakukan tes, masuk ke jaringan Xbox, lalu luncurkan Skype aplikasi. Pilih Rakyat > Panggilan Tes Skype > Panggilan suara, lalu bicara ke mikrofon saat ditunjukkan dan tunggu untuk melihat apakah suara Anda diputar ulang. Jika Anda tidak mendengar suara Anda, maka pengontrol tidak mengenali headset.
Coba pengontrol yang berbeda. Jika Anda memiliki lebih dari satu pengontrol, sinkronkan pengontrol Xbox One lainnya dan pasang headset. Jika berhasil, maka ada masalah dengan pengontrol pertama.
Jika Anda tidak memiliki pengontrol lain untuk diuji, ada beberapa cara untuk perbaiki pengontrol Xbox One yang tidak mau hidup.
Gunakan headset yang berbeda. Jika Anda mencolokkan headset lain dan berfungsi, berarti ada masalah dengan headset asli. Headset tidak memiliki komponen perangkat lunak atau firmware, jadi kemungkinan besar kegagalan adalah kabel yang putus atau sakelar bisu yang buruk.
Sebelum Anda membeli mikrofon baru, periksa apakah ada garansi pabrik, atau coba memperbaiki headset yang rusak dirimu sendiri.
Bersihkan pengontrol dan headset. Cabut headset dan periksa perangkat, kabel, dan steker apakah ada tanda-tanda kerusakan. Jika kabelnya sobek atau stekernya bengkok, headset mungkin perlu diperbaiki. Jika kotor, bersihkan dengan kapas yang dicelupkan ke dalam alkohol.
Dengan headset dicabut, lihat konektor headset pada pengontrol Xbox One. Jika Anda melihat ada kotoran, coba bersihkan dengan udara bertekanan, atau bersihkan port dengan kapas yang dicelupkan sedikit ke dalam alkohol.
Jangan biarkan cairan apa pun menetes di dalam port atau pengontrol.
Periksa privasi dan pengaturan keamanan online Anda. Jika pengaturan privasi Xbox One Anda terlalu ketat, Anda tidak akan dapat mengobrol. Untuk memeriksa pengaturan Anda, tekan tombol Xbox tombol pada pengontrol, lalu navigasikan ke Pengaturan > Akun > Privasi & keamanan online > Lihat detail & sesuaikan > Berkomunikasi dengan suara dan teks > Semua orang.
NS Semua orang pengaturan memungkinkan Anda untuk berkomunikasi dengan teman dan orang asing di jaringan Xbox. Pilih Teman Saja untuk menghindari berbicara dengan orang asing.
Profil anak tidak dapat mengakses setelan ini. Anda mungkin perlu mengubah Kontrol orang tua Xbox One sebelum Anda dapat mengubah preferensi obrolan Anda.
Perbarui firmware pengontrol. Pada satu titik, Microsoft merilis pembaruan firmware yang mencegah beberapa headset berfungsi, jadi Anda mungkin perlu memperbarui pengontrol Xbox One.
Pasang baterai baru di pengontrol. Baterai mati atau hampir habis dapat membuat headset Xbox One tidak berfungsi dengan baik. Untuk mengatasi masalah ini, ganti baterai dengan baterai baru atau baterai yang baru diisi.
Tetapkan pengontrol ke profil Anda. Jika pengontrol telah dipisahkan dengan profil Gamertag Anda untuk beberapa alasan, Anda mungkin perlu menetapkan pengontrol Xbox One ke Akun Microsoft Anda.
Siklus daya konsol. Jika pengontrol masih tidak mengenali headset, hidupkan Xbox One dan pengontrol. Tekan dan tahan tombol kekuasaan tombol di bagian depan konsol sampai LED padam, lalu tunggu hingga pengontrol mati. Atau, lepaskan baterai untuk segera mematikan pengontrol. Setelah beberapa menit, nyalakan Xbox One. Anda akan melihat animasi bootup di TV Anda, yang menunjukkan bahwa konsol berhasil didaur ulang.