Hogyan javítható ki a Razer Synapse, amely nem észleli az egeret vagy a billentyűzetet

Amikor a Razer Synapse nem ismeri fel az Önt Razer egér vagy billentyűzet, ez azt jelezheti, hogy a periféria nem működik megfelelően. Ezen túlmenően nem szabhatja testre az eszközt, és nem töltheti be a játékhoz szükséges profilokat. Így javíthatja ki, hogy a Razer Synapse nem észlel egeret vagy billentyűzetet.

A Razer Synapse okai, hogy nem ismeri fel az egeret

Számos oka lehet annak, hogy a Razer Synapse nem működik. Ez egy eszközkezelő program. A Synapse, a Windows, az eszközillesztő-programok és az eszköz közötti bármilyen inkompatibilitás problémákat okoz. Ez többnyire abból adódik, hogy gondoskodni kell arról, hogy minden naprakész legyen, de előfordulhatnak más problémák is, amelyeket nehezebb megállapítani, például koszos vagy rossz USB-portok.

Hogyan javítható ki a Razer Synapse, amely nem érzékeli az egeret vagy a billentyűzetet

Ezek a lépések segíthetnek diagnosztizálni és megoldani a Razer Synapse-szal kapcsolatos lehetséges problémákat. A lépések sorrendje a legegyszerűbbtől a legvalószínűbbtől a legnehezebbig és a legkevésbé valószínű, hogy segítsen időt takarítani és a lehető leggyorsabban visszatérni a munkához.

1. Húzza ki, majd csatlakoztassa újra a perifériát. Néha probléma adódik a kapcsolattal. Ha úgy gondolja, hogy ez lehet a port, csatlakoztassa a perifériát egy másik porthoz.

2. Használjon másik számítógépet. Tesztelje egy másik számítógépen, hogy megbizonyosodjon arról USB csatlakozó nem az a probléma. Ha ott nem működik, az eszközön hardverproblémák lehetnek, például a rossz USB csatlakozó vagy kábel.

   Ez a vezeték nélküli egerekre is vonatkozik, feltéve, hogy USB-alapú hardverkulcsot használ.

3. Indítsa újra a számítógépet. Néha egy egyszerű újraindítás elegendő ahhoz, hogy minden újra működjön.

4. Eszközmódosítások keresése.Ez felfrissít Eszközkezelő. Előfordulhat, hogy a Windows 10 kezdetben nem ismeri fel a csatlakoztatott perifériát. A frissítés végrehajtása arra kényszeríti a Windows 10-et, hogy újból átvizsgálja a számítógépet és annak összes portját az új kiegészítésekért. Ha felfedezi az egeret vagy a billentyűzetet, a Windows 10 automatikusan telepíti a szükséges illesztőprogramokat.

5. Távolítsa el és telepítse újra az eszközöket. Az egér- és billentyűzetfelismerési hibák egyik fő oka a szükségtelen – és esetleg egymással ütköző – illesztőprogramok száma. Előfordulhat, hogy megjelennek az emberi interfész eszköz (HID) olyan összetevői, amelyekre nincs szüksége, például régebbi egerek és billentyűzetek, amelyeket plusz pénzért adott el. A HID-összetevők hosszú listája nem szokatlan, de ha problémái vannak az új egér vagy billentyűzet észlelésével, segíthet az eszközök eltávolítása.

   1. Kattintson jobb gombbal a Rajt gombot, és válassza ki Eszközkezelő.
   2. Kiterjed Billentyűzetek és távolítsa el az összes HID Keyboard Device és Razer címkével ellátott bejegyzést.
   3. Kiterjed Egerekés egyéb mutatóeszközök és távolítsa el az összes HID-kompatibilis egér- és Razer-alapú bejegyzést.
   4. Indítsa újra a számítógépet.

6. Frissítse a soros busz vezérlőket. A számítógép USB-portjait futtató illesztőprogramok frissítésre szorulhatnak. Ez egy egyszerű kísérlet a problémák megoldására a Windows 10 rendszeren keresztül, mielőtt letöltené és telepítené az új illesztőprogramokat az OEM vagy az alaplap gyártójától.

7. Telepítse a legújabb illesztőprogramokat. Ezt többféleképpen teheti meg:

   • Használjon előre telepített szoftvert: Sok eredeti gyártó, például a HP és a Dell olyan szoftvert telepít, amely átvizsgálja előre elkészített PC-jét, hogy keresse az elavult illesztőprogramokat, és hangolja a rendszert. Nyissa meg az alkalmazást, és ellenőrizze a számítógépét bármikor új illesztőprogramok kereséséhez.
   • Töltse le az OEM-től: Az olyan OEM-ek, mint a HP és a Dell, finomhangolják a hardvergyártók által biztosított illesztőprogramokat, hogy optimálisan működjenek az asztali számítógép vagy laptop konfigurációjában. Töltse le és telepítse az illesztőprogramokat az OEM-től a legjobb, stabil teljesítmény érdekében. Vannak azonban olyan helyzetek, mint például a legújabb illesztőprogramok letöltése a különálló GPU-hoz, amikor a nem OEM-letöltések kivételt képeznek.
   • Alaplapi illesztőprogramok letöltése: Házi építésű rendszerek esetén töltse le az illesztőprogramokat közvetlenül a hardvergyártótól. Ebben az esetben vegye be az ASRock, Asus, Biostar, EVGA, Gigabyte, MSI és mások legújabb alaplapi illesztőprogramjait.

8. Távolítsa el és telepítse újra a Synapse-t. Mivel a hardver opciók már nincsenek útban, és továbbra sem pozitív eredmények, a következő lépés a Razer Synapse eltávolítása.

   Győződjön meg arról is, hogy nincsenek elhúzódó Razer mappák, amelyek összezavarhatják a hibás konfigurációjú új telepítést.

   1. Nyisd ki Fájl kezelő > Programfájlok (x86).
   2. Törölje az összes Razerrel kapcsolatos mappát.
   3. A Fájlkezelő eszköztáron válassza a lehetőséget Kilátás, majd válassza ki a lehetőséget Rejtett jelölje be a rejtett fájlok és mappák megjelenítéséhez.
   4. Válassza ki OS (C:) a címsorban a gyökérkönyvtárba való visszatéréshez.
   5. Nyissa meg a Program adatok mappát, majd törölje a Razer mappát.

9. Ellenőrizze a Synapse verzióját. Ha a Windows 10 felismeri Razer egerét vagy billentyűzetét, de ezek nem jelennek meg a Razer Synapse-ban, akkor előfordulhat, hogy az eszközök nem kompatibilisek a számítógépére telepített Synapse verzióval. A Razer Synapse 3 béta állapotban van, és nem támogatja az összes Razer márkájú eszközt.

   Ha Razer eszközöd nem támogatott, töltsd le a örökölt Razer Synapse 2 asztali szoftver.