Hogyan találhat műszaki támogatási információkat
Majdnem mindegyik hardver A földi gyártó és szoftvergyártó valamilyen online műszaki támogatást és termékinformációt nyújt az általuk forgalmazott termékekhez. Ha tervezi, meg kell találnia egy hardvergyártó műszaki támogatási információit illesztőprogramok letöltése tőlük, támogatásra hívja őket, kézikönyv letöltése, vagy hardverükkel vagy szoftverükkel kapcsolatos probléma keresése. Itt van, hogyan.
A hardverrel és szoftverrel kapcsolatos műszaki támogatási információk megtalálása általában nagyon egyszerű, és általában kevesebb, mint 10 percet vesz igénybe.
Az oldal tetején található keresősáv segítségével találhat támogatási információkat az Önt érdeklő gyártóhoz. Nem minden céghez van oldalunk, de előfordulhat, hogy megtalálja azt a gyártót, amelyet el kell érnie.
A következő legjobb megoldás az, ha a gyártót egy olyan nagy keresőmotor segítségével keressük, mint a Google vagy a Bing.
Tegyük fel például, hogy műszaki támogatási információkat keresett az AOpen hardvercég számára. Néhány nagyszerű keresési kifejezés az AOpen támogatási információinak megtalálásához a következők lehetnek:
nyitott támaszték
aopen driverek
nyitott műszaki támogatás
Miután megtalálta a webhelyüket, a felső vagy alsó menük segítségével megtalálhatja a releváns letöltéseket, dokumentációt, támogatási információkat, elérhetőségeket stb.
Előfordulhat, hogy egyes kisebb cégek nem rendelkeznek külön önsegítő területtel, mint a nagyobb cégeknél, de gyakran rendelkeznek elérhetőségükkel a telefonos támogatáshoz. Ha úgy gondolja, hogy ez a helyzet, próbáljon meg szigorúan a cég nevére keresni, majd tegyen meg mindent, hogy megtalálja ezt az információt a webhelyén.
Ezen a ponton, ha nem találta meg a gyártó műszaki támogatási webhelyét az oldalunkon történő keresés után, akkor szintén mint a keresőmotorok találati oldalai, nagyon valószínű, hogy a vállalat megszűnt, vagy nem nyújt támogatást online.
Ha telefonszámot, e-mail címet vagy más közvetlen technikai támogatási információt keres, akkor valószínűleg nincs szerencséje.
Ha letölteni szeretné járművezetők ennél a hardvernél továbbra is meg tudja találni őket. Lásd a mi illesztőprogram-letöltési források listája néhány alternatív ötletért, ha nem találja a gyártó webhelyét.
Érdemes kipróbálni az úgynevezett a illesztőprogram-frissítő eszköz. Ez egy dedikált program, amely ellenőrzi a számítógépe telepített hardverét, és összeveti a telepített illesztőprogram-verziót a legújabb elérhető illesztőprogramokat tartalmazó adatbázissal, némileg automatizálva a feladatot. Lásd a mi Ingyenes illesztőprogram-frissítő eszközök listája az elérhető legjobbakról.
Végül mindig azt javasoljuk, hogy keressen támogatást máshol az interneten, még akkor is, ha az nem közvetlenül a hardvert gyártó cégtől származik. Természetesen mindig lehetősége van arra is, hogy „valódi” támogatást is kapjon, akár egy barátjától, egy számítógép-javító műhelytől vagy akár egy online „javítás” ruházattól. Lát Hogyan javíthatom meg a számítógépemet? a lehetőségek teljes készletéhez.