Javítás, ha a Google nem működik
Google Asszisztens egy hasznos digitális kísérő, amely reagál az Ön hangjára, és számos intelligens eszközt hajt meg, többek között Google főoldal okos hangszórók. Általában egy hangutasítás aktiválja, például az OK Google vagy az Ok Google, de vannak esetek, amikor a Google Asszisztens nem válaszol. Úgy tűnik, hogy a virtuális kezelő offline állapotban van, vagy nem hajt végre bizonyos parancsokat.
Az alábbiakban bemutatjuk, hogy a Google Asszisztens miért figyelmen kívül hagyja az OK Google utasításait, és hogyan állíthatja újra működésbe.
Ezek a hibaelhárítási lépések a Google Home okoshangszórókkal, más Google okosotthoni eszközökkel, valamint iPhone-okkal és Android-okostelefonokkal dolgozó Google Asszisztensre vonatkoznak.
A Google Asszisztens nem válaszol okai
Számos oka lehet annak, hogy a Google Asszisztense nem válaszol az OK Google vagy az Ok Google parancsra. Lehetséges, hogy a Google Assistant nem aktiválódott egy adott eszközön, például egy Goggle Home intelligens hangszórón. Előfordulhat, hogy az eszköz nem ugyanazon a Wi-Fi-hálózaton van, mint a Google Segéd, vagy a hangprofillal van probléma.
Bármi is legyen a probléma, van néhány egyszerű hibaelhárítási lépés annak érdekében, hogy a Google Assistant ismét hallgasson.
Ha probléma adódik a Google Asszisztens zenelejátszásra való rákényszerítésével, kapcsolja be a zenei szolgáltatást.
A nem válaszoló Google Asszisztens javítása
Ha a Google Asszisztens nem reagál az OK Google vagy az Ok Google utasításaira, néhány gyakori probléma könnyen megoldható. Néha a probléma megoldható a Google Home alkalmazás vagy az okostelefonon lévő Google alkalmazás beállításainak módosításával, míg néha a Google okosotthon-eszközében van a probléma.
Győződjön meg arról, hogy a Google intelligens otthoni eszköze csatlakoztatva van, és be van kapcsolva. Ezt az egyszerű hibaelhárítási lépést néha figyelmen kívül hagyják. Ha megfelelően van bedugva és be van kapcsolva, folytassa a következő lépéssel.
Ellenőrizze az internetkapcsolatot. Győződjön meg arról, hogy a mobileszköz és az intelligens otthoni eszköz is csatlakozik az internethez. Ha mindkettő igen, és a Google Asszisztens parancsa továbbra sem működik, folytassa a következő lépéssel.
Ellenőrizze, hogy az eszköz ugyanazon a Wi-Fi-hálózaton van-e, mint a Google Asszisztens. A Google Asszisztens nem válaszol, ha az intelligens otthoni eszköz nem ugyanazon a Wi-Fi-hálózaton van, mint a mobileszköz. Győződjön meg arról, hogy mindkettő ugyanazon a Wi-Fi hálózaton van, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.
Győződjön meg arról, hogy a mikrofon be van kapcsolva. Ha Google intelligens otthoni eszközt, például Google Home okoshangszórót használ, a Google Asszisztens nem válaszol, ha a mikrofon ki van kapcsolva vagy el van némítva. Ellenőrizze a mikrofont, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát.
Indítsa újra a Google intelligens otthoni eszközt. Az eszköz újraindítása gyakran számos problémát megold. Nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát.
-
Aktiválja a Google Asszisztenst az eszközön. Ha a Google Asszisztens nem működik egy adott Google intelligens otthoni eszközzel, ellenőrizze, hogy a Google Segéd aktiválva van-e azon az eszközön a Google Home alkalmazáson keresztül. Ha az eszköz nem szerepel a Segédeszközök listában, érintse meg a Eszköz hozzáadása gombot, hogy hozzáadja a listához. Akkor mondd OK Google vagy Szia Google, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát.
Győződjön meg arról, hogy a két eszköz neve nem azonos. A duplikált nevek megzavarhatják a Google Asszisztenst.
Győződjön meg arról, hogy az OK Google be van állítva. Lehetséges, hogy a Google Asszisztens nem figyel, mert nem állított be hotwordot, például OK Google vagy Szia Google. Állítsa be a hangutasítást, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát.
Ellenőrizze a Google Asszisztens nyelvét. Lehet, hogy a Google Asszisztens más nyelvet hallgat, mint amit Ön beszél. Győződjön meg arról, hogy mindketten ugyanazon az oldalon vannak, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát.
Keressen egy Google App frissítést. iOS-en ill Android, lépjen a Google App oldalára, és ellenőrizze a Google App frissítéseit. Mivel a Google App hangbeállításokat tartalmaz, ütközés léphet fel, ha nem a legújabb verzióval rendelkezik. Az alkalmazás frissítése után mondja azt OK Google vagy Szia Google, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát.
Győződjön meg arról, hogy a Voice Match működik. Tanítsa meg újra a hangját a Google Asszisztensnek, hogy megbizonyosodjon arról, hogy ez ráveszi-e a digitális segítőt az Ön parancsaira.
Nézze meg a Google Asszisztens súgóoldalát. Ez az online forrás számos támogatási lehetőséget kínál, beleértve a közösségi fórumot, ahol kérdéseket tehet fel.
Ossza meg visszajelzését. Ha minden más nem segít, a Google Home alkalmazásban található egy Súgó és visszajelzés lap, ahol jelentést küldhet a problémáról.
Ha a Google Asszisztens nem válaszol, miközben Android-eszköze zárolva van, kapcsolja be Képernyőzár személyes eredmények, és a virtuális asszisztens meghallja az utasításait, és válaszol rájuk.
A Google Asszisztens nem olvasó értesítéseinek javítása
Ha a Google Asszisztens nem olvassa el az értesítéseket, van néhány egyszerű javítás.
Győződjön meg arról, hogy a telefon nincs Ne zavarjanak módban. Kapcsolja ki a Ne zavarjanak funkciót az iOS vagy Android készüléket, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát.
Adjon hozzáférést a Google-nak az értesítésekhez. Adjon engedélyt a Google Asszisztensnek, hogy hozzáférjen az értesítéseihez, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát. Ha a probléma csak egy alkalmazásban van, engedélyezze az értesítéseket az adott alkalmazáshoz.