Echo Dot regisztrálása

Ez a cikk elmagyarázza, hogyan regisztrálhat egy Echo Dot-ot, beleértve a teendőket, ha problémái vannak egy másik fiókhoz regisztrált használt Echo Dottal.

Hogyan regisztrálhatom az Echo készülékemet?

Amikor Echo-eszközt, például Echo Dot-ot vásárol, lehetősége van arra, hogy regisztrálja-e a fiókjába, vagy egyáltalán ne regisztrálja-e. Ha egy eszközt még nem regisztráltak, a tulajdonosa beállítja, az automatikusan regisztrálásra kerül a megfelelő Amazon-fiókba a beállítási folyamat részeként. Normál körülmények között nincs szükség további lépésekre.

Így állíthat be egy Echo Dotot:

1. Keresse meg a megvásárolni kívánt Echo Dotot az Amazon webhelyén.

2. A Kosárba helyezés és a Vásárlás most gombok alatt keresse meg Kapcsolja össze a készülékemet az Amazon-fiókommal a beállítás egyszerűsítése érdekében, és kattintson a jelölőnégyzetre, ha még nincs bejelölve.

   

3. Az Echo Dot automatikusan regisztrálásra kerül a fiókjában.

4. Amikor az Echo Dot megérkezik, csatlakoztassa, és kövesse az Alexa alkalmazás utasításait.

Miért mondja azt az Echo Dot-om, hogy nincs regisztrálva?

Ha az Amazon nem regisztrálta az Echo Dotot a vásárláskor, vagy ha használt Echo Dotot vásárolt, akkor előfordulhat, hogy olyan problémába ütközhet, amely azt jelzi, hogy nincs regisztrálva. Ez a probléma a használt eszközökkel van, mivel előfordulhat, hogy egy Echo Dot továbbra is kapcsolódik az eredeti tulajdonos fiókjához. Amíg regisztrálva van a fiókjukban, nem tudja összekapcsolni a saját Amazon-fiókjával, és nem fogja tudni használni.

Ha kapcsolatban áll az Echo Dot eredeti tulajdonosával, megkérheti, hogy törölje a regisztrációját. Miután eltávolították az eszközt a fiókjukból, regisztrálhatja az Echo Dotot fiókjával.

Ha van egy használt Echo Dotja, amelyet nem tud regisztrálni, kérje meg az előző tulajdonost, hogy hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Navigáljon a Amazon eszközkezelő webhely.

2. Kattintson Visszhang.

   

3. Kattints a Echo Dot amit törölni kell.

   

4. Kattintson Törölje a regisztrációt.

   

5. Kattintson Törölje a regisztrációt újra.

   

6. Az Echo Dot mostantól új fiókban regisztrálható.

7. Állítsa be az Echo Dotot regisztrálni.

Az Echo Dot gyári alaphelyzetbe állítása a regisztráció engedélyezéséhez

Ha van Echo Dotja, nem tud regisztrálni, különösen, ha használt Echo Dotja van, és nem tudja felvenni a kapcsolatot az előző tulajdonossal, akkor végezzen gyári visszaállítást. A legtöbb esetben a gyári beállítások visszaállítása lehetővé teszi az Echo Dot regisztrálását az Amazon-fiókjában, és minden egyéb hiba nélkül beállítja.

A következőképpen állíthatja vissza az Echo Dot eszközök gyári beállításait:

• Első generáció: Keressen egy kis lyukat az eszköz alján, és helyezzen be egy gemkapcsot. Tartsa lenyomva a belső gombot a gemkapoccsal, amíg a gyűrű fénye színt nem vált.
• Második generáció: Nyomja meg és tartsa lenyomva a mikrofon ki és hangerő csökkentő gombját, amíg a fénygyűrű narancssárgára nem vált.
• Harmadik és negyedik generáció: Nyomja meg és tartsa lenyomva a művelet gombot, amíg a fénygyűrű narancssárgára nem vált.
• Echo Show: Mondja azt, hogy „Alexa, menjen a beállításokhoz.” Ezután érintse meg Eszközbeállítások > Állítsa vissza a gyári beállításokat.

Az Echo Dot alaphelyzetbe állítása után minden esetben beállíthatja és regisztrálhatja. Csak nyissa ki a Alexa alkalmazást a telefonján, amikor az Echo csengőfénye narancssárgára vált, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Mi a teendő, ha még mindig nem tudja regisztrálni az Echo Dot-ot

Ha a gyári beállítások visszaállítása után sem tudja regisztrálni az Echo Dot-ot, kapcsolatba kell lépnie az Amazon ügyfélszolgálatával. Felveheti velük a kapcsolatot az Amazon webhelyén vagy közvetlenül az Alexa alkalmazáson keresztül a gyorsabb segítség érdekében.

Ha továbbra sem tudja regisztrálni Dotját, a következőképpen járjon el:

1. Indítsa el az Alexa alkalmazást a telefonján.

2. Koppintson a Több.

3. Koppintson a Segítség és visszajelzés.

4. Koppintson a Csevegés velünk szöveges támogatáshoz ill Beszéljen egy képviselővel hogy beszéljen egy támogató ügynökkel.

   

5. Mondja el az Amazon támogatási ügynökének, hogy van egy Echo Dotja, amelyet nem tud regisztrálni. Lehetővé kell tenniük, hogy töröljék a regisztrációt, és esetleg még regisztrálhatják is az Ön fiókjában.

6. Ha végzett az Amazon támogatási ügynökével, állítsa be az Echo Dotot az Alexa alkalmazással.