Sikertelen iTunes-letöltés újraindítása iPhone-on

Ritka a letöltési probléma digitális zene az iTunes Store-ból az iPhone-ra, de a dolgok időről időre elromolhatnak, és meg is történnek. Ha iPhone készüléket használ dalok vásárlására, előfordulhat, hogy a letöltés megszakad, mielőtt befejezné.

A letöltések megszakadásának okai iPhone-on

Megszakítás egy iTunes áruház a letöltés különböző okokból történhet, többek között:

• Az iPhone megszakítja az internetkapcsolatot: A hibásan működő internetkapcsolat ez a legvalószínűbb oka annak, hogy a dal nem tölthető le megfelelően. Előfordulhat, hogy a végén egy dalt kapsz, vagy egyáltalán nem.
• Probléma az iTunes Store szerverekkel:Az Apple szerverek ritkán állnak le, de előfordulhat. A szerverrel kapcsolatos probléma megszakíthatja a kapcsolatot az iTunes Store-ral.
• Váratlan iOS újraindítás: Ha az iPhone újraindul letöltés közben, a dal nem tölthető le teljesen.
• Lassú az internetkapcsolat, vagy a Wi-Fi router problémái vannak
  : Ha az internetkapcsolat lelassul vagy az Ön Wi-Fi router elveszti szinkronizálását a dal letöltése közben, az eredmény a dal letöltése sikertelen lehet.

Sikertelen dalletöltés folytatása iPhone-on

Sikertelen dalletöltés újraindítása iPhone-on:

1. Nyissa meg a iTunes áruház alkalmazást az iPhone-on.

2. Koppintson a Több.

3. Koppintson a Letöltések az iTunes Store áruházból származó olyan tartalmak megjelenítéséhez, amelyek nem kerültek át az eszközre.

4. Koppintson a letöltés melletti nyílra az újraindításhoz.

   

Ha ezek a lépések nem oldják meg a letöltési problémát, indítsa újra az iPhone-t és ismételje meg a folyamatot. Ha a sikertelen letöltés nem jelenik meg a listában, vagy ha nem tudja kijavítani a hibás letöltést, jelentse a problémát személyesen az Apple-nek egy Apple Store vagy használja az iTunes alkalmazást (vagy a Zene alkalmazást) számítógépen.

Használja az iTunes alkalmazást számítógépen a letöltés javításához

Ha iPhone készülékét számítógépen szinkronizálja az iTunes alkalmazással, javítsa ki a megszakadt letöltést az iTunes szoftver segítségével szinkronizálja a dalt az iPhone készülékkel. Nyissa meg az iTunes alkalmazást a számítógépén, és válassza a lehetőséget Zene a bal felső sarokban található menüből, majd válassza a lehetőséget Bolt a képernyő tetején található lehetőségek közül. Ezután lépjen a menüsorba, és válassza ki fiók, és válasszon Ellenőrizze az elérhető letöltéseket.

Ha nem állnak rendelkezésre letöltések, ellenőrizze fiókadatait a macOS Mojave (10.14) vagy korábbi iTunes alkalmazásban, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megvásárolta a dalt, és kérjen támogatást.

1. Nyisd ki iTunes > Zene > Bolt macOS Mojave (10.14) és korábbi verziókban, vagy indítsa el a Zene alkalmazást a macOS Catalina (10.15) vagy újabb rendszerben.

2. Menj fiók a menüsorban, és válassza ki Saját fiók megtekintése.

   

3. Adja meg Apple azonosító nevet és jelszót, ha a rendszer kéri.

4. Ban,-ben Számla információ képernyőn lépjen a Vásárlási előzmények szakaszt, és válassza ki Összes megtekintése.

   

5. Menjen a nem megfelelően letöltött dalhoz, és válassza ki Több.

   

   A vásárlások listája fordított időrendben található.

6. Válassza ki Jelentem a problémát.

   

7. Válaszd ki a Válassza a Probléma lehetőséget legördülő nyílra, és válassza ki Az elemet nem sikerült letölteni, vagy nem található.

8. Írja be a probléma rövid magyarázatát, majd válassza a lehetőséget Beküldés.

   

9. A problémát beküldték az Apple ügyfélszolgálatához, és Ön kap választ, bár nem azonnal.