Javítás, ha a nyomtató offline állapotban van

Egy dokumentum vagy kép nyomtatása általában gyors feladat. Előfordulhat, hogy a nyomtató offline állapotot jelenít meg, és nem dolgozza fel a nyomtatási feladatot. Ha a nyomtató nyilvánvaló ok nélkül offline állapotban van, néhány nyomtató hibaelhárítás lépései gyakran visszaállítják az online állapotot és a nyomtatást.

Itt megtudhatja, miért van a nyomtató offline állapotban, és mit tehet a hiba javítása érdekében.

A nyomtató offline állapotának okai

Számos oka lehet annak, hogy a nyomtató offline állapotban van. Probléma lehet a nyomtatókábelekkel, vagy esetleg a nyomtató-illesztőprogram sérült, frissítésre szorul, vagy nincs telepítve. Előfordulhat, hogy egyes nyomtatóbeállítások helytelenek, vagy egy nyitott vagy befejezetlen nyomtatási feladat hibát okoz.

Bármi legyen is az ok, a nyomtató online állapotának visszaállítása általában gyors és egyszerű feladat.

Javítása, ha a nyomtató offline állapotban van a Windows rendszerben

Ha nyomtatót használ Windows számítógéppel, és a nyomtató állapota offline, próbálja meg ezeket a hibaelhárítási lépéseket a bemutatásuk sorrendjében, az egyszerűtől a bonyolultabbig.

1. Csatlakoztassa a nyomtatót és kapcsolja be. Fontos ellenőrizni, hogy a nyomtató működik-e.

2. Indítsa újra a számítógépet. A számítógép újraindítása számos hibát és problémát megold. Próbálja ki, és nézze meg, hogy megoldja-e az offline nyomtató problémáját.

3. Kapcsolja be a nyomtatót. Mint sok elektronikus eszköz esetében, a nyomtató esztergálása is ki és újra be gyakran megoldja a problémákat, beleértve az offline állapotú nyomtatót is. Kapcsolja ki a nyomtatót, húzza ki, várjon 30 másodpercet, majd dugja vissza. Kapcsolja be, és próbálja újra. Ha továbbra is offline állapotban jelenik meg, folytassa a hibaelhárítást.

4. Ellenőrizze a hálózati kapcsolat állapotát. Ha a nyomtató vezeték nélküli, akkor a működéséhez hálózati kapcsolatra van szüksége a számítógéppel. Ha a hálózat offline állapotban van, valószínűleg megtalálta a problémát.

   Ha otthonában vagy irodájában más eszközök online állapotban vannak, akkor a hálózat be van kapcsolva.

5. Győződjön meg arról, hogy a nyomtató csatlakozik a hálózathoz vagy a számítógéphez. Ha a nyomtató nincs megfelelően csatlakoztatva a hálózathoz vagy a számítógéphez, nem válaszol. Ha a nyomtató fizikailag csatlakozik a számítógéphez, ellenőrizze, hogy a kábelek megfelelően vannak-e csatlakoztatva. Ha vezeték nélküli nyomtatóról van szó, ellenőrizze hálózati kapcsolat állapota.

   Egyes nyomtatókon lehetőség van a vezeték nélküli kapcsolat tesztelésére. Nézze meg a nyomtató gyártójának webhelyét, hogy megtudja, az Ön modellje rendelkezik-e ezzel a képességgel. Ha igen, futtasson kapcsolódási tesztet, hogy megbizonyosodjon a megfelelő csatlakozásról.

6. Módosítsa a nyomtató állapotát. Lehetséges, hogy a nyomtató be van állítva a nyomtató offline használatára. Győződjön meg arról, hogy a nyomtató nincs beállítva offline használatra. Ha igen, módosítsa az állapotot online-ra.

7. Frissítse az illesztőprogramot. Győződjön meg arról, hogy a legfrissebb elérhető nyomtató-illesztőprogramot telepítette. Egy elavult vagy nem kompatibilis illesztőprogram miatt a nyomtató offline állapotot jeleníthet meg, így az illesztőprogram frissítése megoldhatja a problémát.

8. Távolítsa el és telepítse újra a nyomtatót. Ez a folyamat új kezdetet ad a nyomtatónak. A nyomtató eltávolítása után indítsa újra a számítógépet, majd telepítse újra a nyomtatót.

   Az eltávolítási és újratelepítési folyamat Windows 8 és Windows 7 rendszerben kicsit más.

9. Olvassa el a nyomtató gyártói dokumentációját. A nyomtató gyártójának online dokumentációja konkrét útmutatást nyújthat a hibaüzenetekkel és azok jelentésével kapcsolatban. Lehet, hogy a készülékhez mellékelt papíron lévő kézikönyv is van.

   A gyakori nyomtatógyártók közé tartozik HP, Epson, Kánon, fiú testvér, Samsung, Kyocera, Lexmark, Ricoh, és Toshiba.

Javítás, ha a nyomtató offline állapotban van Mac számítógépen

Ha egy offline nyomtató hibaelhárítását végzi Mac számítógépével, a javítások némelyike ​​megegyezik a Windows PC-n végzett javításokkal.

1. Kapcsolja ki, majd be újra a Mac-et. A Windows PC-khez hasonlóan sok Mac-problémát egy egyszerű újraindítással orvosolhatunk.

2. Kapcsolja be a nyomtatót. Mint sok elektronikus eszköz esetében, a nyomtató esztergálása is ki és újra be gyakran megoldja a problémákat, beleértve az offline állapotú nyomtatót is. Kapcsolja ki a nyomtatót, húzza ki, várjon 30 másodpercet, majd dugja vissza. Kapcsolja be, és próbálja újra. Ha továbbra is offline állapotban jelenik meg, folytassa a hibaelhárítást.

3. Győződjön meg arról, hogy a nyomtató csatlakozik a hálózathoz vagy a számítógéphez. Ha a nyomtató nincs megfelelően csatlakoztatva a hálózathoz vagy a számítógéphez, nem válaszol. Ha a nyomtató fizikailag csatlakozik a számítógéphez, ellenőrizze, hogy a kábelek megfelelően vannak-e csatlakoztatva. Ha vezeték nélküli nyomtatóról van szó, ellenőrizze hálózati kapcsolat állapota.

4. Győződjön meg arról, hogy a nyomtató alapértelmezettként van beállítva. Előfordulhat, hogy egy másik nyomtatót állítanak be alapértelmezett nyomtatóként, ami felrúghatja az offline módban használni kívánt nyomtatót.

5. Töröljön minden nyitott nyomtatási feladatot. Előfordulhat, hogy egy nyomtatási feladat elakadt, ami lemaradást okozhat, és a nyomtató offline állapotba kerülhet. Törölje a nyitott nyomtatási feladatokat, majd próbálkozzon újra a nyomtatási feladattal.

6. Távolítsa el és telepítse újra a nyomtatót. Ez a folyamat új kezdetet ad a nyomtatónak. Ön után távolítsa el a nyomtatót, indítsa újra a számítógépet, majd telepítse újra a nyomtatót.

7. Állítsa vissza a Mac nyomtatási rendszerét. Ha minden más nem segít, állítsa vissza a Mac nyomtatórendszerét. Ez az utolsó lehetőség, mert több engedélyt és beállítást eltávolít, ezért járjon el körültekintően.