Mi az a közösségi média?

A közösségi média egy olyan kifejezés, amelyet manapság gyakran szórunk, gyakran annak leírására, hogy mit teszünk közzé olyan webhelyeken és alkalmazásokban, mint például Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, és mások. Ebből arra következtethet, hogy a közösségi média olyan webalapú webhely, amely lehetővé teszi az emberek számára, hogy kapcsolatba lépjenek egymással.

De ha a kifejezést egy olyan webhely leírására használjuk, mint a Facebook, és egy olyan webhely, mint a Digg, valamint egy olyan webhely, mint a Wikipédia, és még egy olyan webhely, mint Van sajtburgerem, akkor kezd zavarosabb lenni. Egyáltalán, mi is az a közösségi média?

A kifejezés annyira homályos, hogy alapvetően ma az interneten szinte minden webhely leírására használható. Vagy lehet?

Vannak, akiknek korlátozottabb a véleménye a közösségi médiáról, és gyakran egyenlőnek tekintik a közösségi hálózatokkal (más néven Facebook, Twitter stb.). Mások szerint a blogok nem tartoznak a közösségi média kategóriájába.

Úgy tűnik, mindenkinek megvan a saját személyes véleménye arról, hogy mi a közösségi média és mi nem. De merüljünk el mélyebben az általános koncepcióban, hogy világosabb és pontosabb megértést nyerjünk.

Szóval, mi az a közösségi média?

Ahelyett, hogy egy csomó unalmas zsargont használva definiálná a kifejezést, ami valószínűleg csak bonyolítaná a dolgokat Továbbá, talán a legjobb módja annak, hogy jobban megértsük, ha egyszerűbbre bontjuk feltételeket. Kezdésként nézzünk meg minden szót külön-külön.

A "szociális" rész: másokkal való interakcióra utal azáltal, hogy információt oszt meg velük, és információt kap tőlük.

A "média" rész: olyan kommunikációs eszközre utal, mint az internet (míg a tévé, a rádió és az újságok a hagyományosabb médiaformák példái).

Ebből a két külön kifejezésből összevonhatunk egy alapvető definíciót:

A közösségi média olyan webalapú kommunikációs eszközök, amelyek lehetővé teszik az emberek számára, hogy információmegosztás és -fogyasztás révén interakcióba lépjenek egymással.

Igen, ez egy tág meghatározás – de ne feledje, hogy a közösségi média nagyon tág fogalom. Ez valószínűleg annyira specifikus, amennyire csak lehet, anélkül, hogy túl sokat lenulláznánk a közösségi média egy specifikusabb alkategóriájában.

Gyakori közösségi média funkciók

A közös jellemzők alábbi listája gyakran a közösségi oldalak halott ajándékai. Ha megkérdőjelezi, hogy egy adott webhely közösségi kategóriába sorolható-e vagy sem, próbáljon meg legalább egyet keresni ezen funkciók közül.

• Személyes felhasználói fiókok: Ha egy webhely lehetővé teszi a látogatók számára, hogy saját fiókot hozzanak létre, amelybe be tudnak jelentkezni, akkor ez jó első jele annak, hogy valamilyen felhasználó-alapú interakcióra – esetleg közösségi interakcióra – használhatják. Bár lehetséges névtelenül online információkat megosztani vagy másokkal interakciót folytatni, az, hogy először létre kell hozni valamilyen felhasználói fiókot, inkább általános, szokásos dolog.
• Profil oldalak: Mivel a közösségi média a kommunikációról szól, gyakran szükség van egy profiloldalra, amely segíti az egyén képviseletét, és teret ad neki saját személyes márkájának létrehozásához. Gyakran tartalmaz információkat az egyes felhasználóról, például profilfotót, életrajzot, webhelyet, a legutóbbi bejegyzések hírcsatornáját, ajánlásokat, legutóbbi tevékenységeket és még sok mást.
• Barátok, követők, csoportok, hashtagek és így tovább: Az egyének a fiókjuk segítségével lépnek kapcsolatba más felhasználókkal. Használhatják őket arra is, hogy előfizessenek bizonyos információformákra.
• Hírcsatornák: Amikor a felhasználók kapcsolatba lépnek más felhasználókkal a közösségi médiában, alapvetően azt mondják: "Információt akarok szerezni ezektől az emberektől." Ezek az információk valós időben frissülnek számukra a hírfolyamon keresztül.
• Személyre szabás: A közösségi oldalak általában rugalmasságot biztosítanak a felhasználóknak felhasználói beállításaik konfigurálásához, profiljaik testreszabásához, megszervezhetik barátaikat vagy követőiket, kezelhetik a hírfolyamaikban látott információkat, és még visszajelzést is adhatnak arról, hogy mit csinálnak vagy mit nem szeretnének látni.
• Értesítések: Minden olyan webhely vagy alkalmazás, amely bizonyos információkról értesíti a felhasználókat, határozottan a közösségi média játékát játszik. A felhasználók teljes mértékben irányíthatják ezeket az értesítéseket, és választhatnak, hogy milyen típusú értesítéseket kapjanak.
• Információk frissítése, mentése vagy közzététele: Ha egy webhely vagy egy alkalmazás lehetővé teszi, hogy bármit közzétegyen, felhasználói fiókkal vagy anélkül, akkor az közösségi! Ez lehet egy egyszerű szöveges üzenet, fényképfeltöltés, a Youtube videó, egy cikk linkje vagy bármi más.
• Tetszik gombok és megjegyzések: A közösségi médiában való interakció két legáltalánosabb módja a gombok, amelyek egy „tetszik” és egy megjegyzés rovat, ahol megoszthatjuk gondolatainkat.
• Ellenőrzési, minősítési vagy szavazási rendszerek: A kedveléseken és megjegyzéseken kívül sok közösségi média webhely és alkalmazás a közösség közös erőfeszítésére támaszkodik, hogy áttekintse, értékelje és szavazzon az általa ismert vagy használt információkról. Gondoljon a kedvenc bevásárló oldalaira vagy filmismertető oldalaira, amelyek ezt a közösségi média funkciót használják.

Mi a különbség a közösségi média és a közösségi hálózatok között?

Mint korábban említettük, nagyon sokan használják a közösségi média és a közösségi hálón való kommunikáció felcserélhetően, mintha pontosan ugyanazt jelentenék. Bár a különbség finom, nem ugyanaz. A közösségi hálózatok valójában a közösségi média alkategóriája.

A közösségi média és a közösségi hálózatok közötti különbség megértésének legegyszerűbb módja a kifejezések átgondolása média és hálózatépítés külön. A média az Ön által ténylegesen megosztott információkra vonatkozik – legyen az egy cikkre mutató hivatkozás, videó, animált GIF, PDF-dokumentum, egyszerű állapotfrissítés vagy bármi más.

Másrészt a hálózatépítésnek köze van ahhoz, hogy ki a közönséged, és milyen kapcsolataid vannak velük. Hálózatába olyan emberek is beletartozhatnak, mint a barátok, rokonok, kollégák, bárki a múltjából, jelenlegi ügyfelei, mentorai és még teljesen idegenek is.

Természetesen átfedik egymást, ezért ez zavaró. Például megoszthat médiát közösségi hálózatával, hogy kedveléseket és megjegyzéseket gyűjtsön – ez a közösségi hálózat egy formája. De egyszerűen csak pozitívan szavazhat egy linkre a Redditen, amely egy közösségi média platform, hogy segítsen a helyzeten közösséget, és mondjon véleményt az ügyben anélkül, hogy szándéka lenne kapcsolatépítésre másokkal felhasználókat.

Még mindig zavart? Próbálj a közösségi médiára úgy gondolni, mint a gyümölcsre. Az alma, a banán, a narancs, a szőlő, a bogyók, a dinnye és az ananász ugyanúgy a tágabb gyümölcskategória részei, mint a közösségi hálózatok, a közösségi hírek, a közösségi könyvjelzők, a wikik, a blogok és a privát webes üzenetküldés a közösségi média tágabb kategóriájába tartoznak.

A hagyományos média is közösségi média?

A hagyományos médiát ebben a cikkben korábban csak azért említettük, hogy a médiára vonatkozó szélesebb példákat mutassák be, de ne tévesszen meg bennünket azzal, hogy a tévé, a rádió és az újságok a közösségi média részét képezik. Legalábbis még nem teljesen. A kettő között húzott határ lassan elvékonyodik, ahogy mindegyik tovább fejlődik.

A közösségi média nem csak információt ad, hanem kölcsönhatásba lép veled, miközben átadja ezt az információt. Ez az interakció lehet olyan egyszerű, mint megjegyzések kérése vagy szavazás engedélyezése egy cikkre, de lehet olyan összetett, mint a Flixster, aki hasonló érdeklődésű emberek értékelései alapján filmeket ajánl Önnek.

Gondoljon a hagyományos médiára úgy, mint egy egyirányú utcára, ahol újságot olvashat, vagy riportot hallgathat a televízióban, de nagyon korlátozott a lehetősége arra, hogy véleményt nyilvánítson az üggyel kapcsolatban. A közösségi média viszont egy kétirányú utca, amely lehetőséget ad a kommunikációra is.

A blogok a közösségi média részei?

Copyblogger érdekes cikket közölt néhány évvel ezelőtt azzal az érveléssel, hogy a blogok valóban közösségi média, annak ellenére, hogy manapság az emberek hajlamosak őket egy kategóriába sorolni. Valójában a blogok a közösségi média egyik legrégebbi formája, amely már jóval azelőtt uralkodott az interneten, hogy mindenkivel barátkoztunk és követtünk volna a közösségi hálózatokon.

A legfontosabb jellemzők, amelyek a blogokat a közösségi média részévé teszik, a felhasználói fiókok, a megjegyzés rovatok és a bloghálózatok. A Tumblr, a Medium, a WordPress és a Blogger csak néhány példa a nagy blogplatformokra, amelyek nagyon aktív közösségi bloghálózattal rendelkeznek.

Melyek a közösségi médiával kapcsolatos ismert problémák?

A közösségi média nem csak szórakozás és játék a barátaiddal, az általad csodált hírességekkel és a követett márkákkal. Rengeteg olyan gyakori probléma van, amelyet a legtöbb nagyobb közösségi médiaplatform nem tudott teljesen megoldani, annak ellenére, hogy igyekezett ezt megtenni.

• Spam: A közösségi média megkönnyíti a spammerek – valódi emberek és robotok – számára, hogy tartalommal bombázzanak más embereket. Ha van Twitter-fiókja, valószínűleg tapasztalt már néhány spam-követést vagy interakciót. Hasonlóképpen, ha WordPress blogot vezet, előfordulhat, hogy egy-két kéretlen megjegyzést kapott a spamszűrője.
• Internetes zaklatás/cybertalking: A gyerekek és a tinédzserek különösen ki vannak téve az internetes zaklatásnak, mert nagyobb kockázatot vállalnak, amikor a közösségi médiában posztolnak. És most, hogy mindannyian a közösségi médián kommunikálunk mobileszközeinken keresztül, a legtöbb nagyobb platform lehetővé teszi a tartózkodási helyünk megosztását, megnyitva az ajtókat a kibertalkerek előtt, hogy megcélozhassanak bennünket.
• Önkép-manipuláció: Amit egy felhasználó posztol magáról a közösségi médiában, az életének csak egy kis részét képviseli. Míg a követők láthatnak valakit, aki boldog, és úgy éli meg ezt a közösségi médiában közzétett bejegyzései révén, hogy unalmasnak vagy alkalmatlannak érzi magát. Összehasonlításképpen, az igazság az, hogy a felhasználóknak jogában áll teljesen ellenőrizni, hogy milyen részeket csinálnak, és nem akarják a közösségi médiában közvetíteni, hogy manipulálják a sajátjukat. Önarckép.
• Információs túlterhelés: Nem szokatlan, hogy több mint 200 Facebook-barátod van, vagy több mint 1000 Twitter-fiókot követsz. A sok követendő fiók és a rengeteg új tartalom közzététele miatt szinte lehetetlen lépést tartani.
• Álhírek: Az álhírekkel foglalkozó webhelyek saját, teljesen hamis híreikre mutató linkeket hirdetnek a közösségi médiában, hogy forgalmat irányítsanak rájuk. Sok felhasználónak fogalma sincs arról, hogy hamisak.
• Adatvédelem/Biztonság: Sok közösségi média platformot még mindig időről időre feltörnek, annak ellenére, hogy jó biztonsági intézkedéseket alkalmaznak. Néhányan nem kínálnak minden adatvédelmi lehetőséget, amelyre a felhasználóknak szükségük van ahhoz, hogy adataikat olyan magántulajdonban tartsák, amennyire szeretnék.

Mit hoz a jövő a közösségi médiában?

Nehéz bármit is pontosan megjósolni, de ha valamit el lehet mondani a közösségi média jövőjéről, akkor az valószínűleg személyre szabottabb és kevésbé zajos lesz. A túlzott megosztás kevésbé jelent majd problémát, és a lényegtelen információk kiszűrése erősebb tendenciává válik.

A Snapchat egy közösségi média platform, amely valóban a közösségi média evolúciójának élvonalában van. Ahelyett, hogy a frissítéseket minden barátunk és követőnk lássa, inkább használjuk a Snapchatet, amikor a való életben kommunikálunk – bizonyos emberekkel csak meghatározott időpontokban.

Más nagy közösségi hálózatok, például az Instagram és a Facebook is merítettek ihletet a Snapchatből történetek funkció, közel azonos szolgáltatásokat integrálva saját platformjukba, így a felhasználóknak lehetőségük lesz gyors fényképeket vagy rövid videókat megosztani, amelyek csak 24 órán keresztül nézhetők meg.

Ha valami, a közösségi média valószínűleg inkább az átmeneti megosztás felé fog elmozdulni a gyorsabb, bensőségesebb megosztás érdekében a stressz amiatt, hogy valamit ki kell sugározni több száz vagy több ezer követőnek, ami fent marad, hacsak nem manuálisan törölve. A rendszeres közösségimédia-bejegyzésekhez érkezett rengeteg kedvelés és kommentár nyomása szintén óriási szerepet játszik, azt sugallja, hogy a közösségi megosztás alkalmibb formái, például a történetek révén a közösségi média módja lehet jövő.