Grafikai és megjelenítési problémák elhárítása Mac számítógépen

Soha nem örvendetes esemény, ha azt nézi, ahogy a Mac képernyő hirtelen torzul, lefagy vagy megtagadja a bekapcsolást. Más Mac-problémákkal ellentétben nem késleltetheti a rosszul működő kijelző kezelését; azonnal foglalkozni kell vele. Ha szerencséd van, a hiba csak egy hiba, átmeneti jellegű, és nem feltétlenül jelzi a további problémákat. Sok esetben a megjelenítési problémák nem térnek vissza újraindítás után.

Feltételezve, hogy a probléma valóban grafikai probléma, és nem az egyik indítási problémák amelyek olyan kijelzőként jelennek meg, amely megragadt a szürke képernyő vagy a kék vagy fekete képernyő, jó ötlet szánni időt arra, hogy végigfutja ezeket a hibaelhárítási tippeket.

Indítsa újra a Mac-et

Meglepődhet, hogy a Mac ki- és bekapcsolása hányszor oldja meg a problémákat, például a megjelenítési problémákat. A Mac újraindítása mindent visszaállít az ismert állapotba. Kiüríti a rendszer- és a grafikus RAM-ot is, alaphelyzetbe állítja a grafikus feldolgozó egységet (GPU) és a központi feldolgozó egységet (CPU), majd szabályos lépésekkel újraindít mindent.

Győződjön meg arról, hogy a Mac kijelzője be van dugva és be van kapcsolva

Ez nyilvánvalónak tűnhet, de ha külön kijelzőt használ, amely nincs beépítve a Mac-be, akkor Ön ellenőriznie kell, hogy be van-e kapcsolva, fel van-e kapcsolva a fényerő, és megfelelően csatlakoztatva van-e a Mac-ed. Lehet gúnyolódni azon a gondolaton, hogy meglazult egy kábel, vagy valahogy kikapcsolták az áramellátást, de gyerekek, felnőttek és háziállatok mindegyikről ismert volt, hogy véletlenül kihúztak egy-két kábelt, megnyomtak egy bekapcsológombot, vagy átsétáltak egy elosztón kapcsoló.

Ha olyan kijelzőt használ, amely a Mac része, ha teheti, győződjön meg arról, hogy a fényerő megfelelően van beállítva.

Állítsa vissza a PRAM/NVRAM-ot

A RAM (PRAM) vagy a nem felejtő RAM (NVRAM) paraméter tartalmazza a monitor megjelenítési beállításait felhasználásokat, beleértve a felbontást, a színmélységet, a frissítési gyakoriságot, a kijelzők számát, a használandó színprofilt és több. Ha a régebbi Mac-eken a PRAM vagy az újabbak NVRAM-ja megsérül, az megváltoztathatja a megjelenítési beállításokat, és olyan problémákat okozhat, mint például a furcsa színek és a bekapcsolás megtagadása.

Ehhez használja útmutatónkat hogyan állíthatja vissza a Mac PRAM-ját (Parameter RAM) vagy NVRAM-ját a PRAM vagy NVRAM visszaállításához.

Állítsa vissza az SMC-t

A System Management Controller (SMC) a Mac képernyőjének kezelésében is szerepet játszik. Az SMC vezérli a beépített kijelző háttérvilágítását, érzékeli a környezeti megvilágítást, beállítja a fényerőt, vezérli alvó üzemmódok, érzékeli a Mac laptopok fedelének helyzetét, és néhány egyéb körülményt, amelyek hatással lehetnek a Mac kijelzőkre.

Visszaállítás az útmutató segítségével: Az SMC (Rendszerfelügyeleti vezérlő) visszaállítása a Mac számítógépen

Biztonságos mód

Használja a Csökkentett módot az esetleges grafikai problémák elkülönítésére. Csökkentett módban a Mac a Mac OS lecsupaszított verziójába indul, amely csak a legkevesebb bővítményt tölti be, letiltja a legtöbb betűtípust, és törli sok rendszer gyorsítótárat, minden indítási elemet megtart az indításhoz, és törli a dinamikus betöltő gyorsítótárat, ami bizonyos képernyők ismert hibája. problémákat.

A csökkentett módban történő tesztelés előtt húzza ki a Mac számítógéphez csatlakoztatott összes külső perifériát, kivéve a billentyűzetet, egeret vagy trackpadot, valamint a kijelzőt.

Indítsa el a Mac-et csökkentett módban az útmutatót követve: A Mac biztonságos rendszerindítási opciójának használata.

Miután a Mac újraindul csökkentett módban, ellenőrizze, hogy továbbra is fennáll-e a grafikus rendellenesség. Ha továbbra is tapasztalja a problémákat, akkor lehetséges hardverprobléma. Ugrás a Hardverproblémák szakaszhoz.

Szoftverproblémák

Ha úgy tűnik, hogy a grafikai problémák megszűntek, akkor a probléma valószínűleg szoftverrel kapcsolatos. Ellenőrizze a hozzáadott új szoftvereket, beleértve a Mac OS szoftverfrissítéseket is, hogy megtudja, nincs-e ismert probléma az Ön Mac modelljével vagy a használt szoftverrel. A legtöbb szoftvergyártó rendelkezik támogatási webhelyekkel, amelyeket ellenőrizhet. Az Apple-nek mind a támogatási oldal és támogató fórumok ahol megtekintheti, hogy más Mac-felhasználók jelentettek-e hasonló problémákat.

Ha nem talál segítséget a különböző szoftvertámogatási szolgáltatásokon keresztül, próbálja meg saját maga diagnosztizálni a problémát. Indítsa újra a Mac-et normál módban, majd futtassa a Mac-et csak olyan alapvető alkalmazásokkal, mint például az e-mail és a webböngésző. Ha minden jól működik, egyenként adja hozzá azokat a használt alkalmazásokat, amelyek segíthettek a grafikai probléma előidézésében. Addig folytassa, amíg meg nem tudja ismételni a problémát, ami leszűkíti a szoftveres okot.

Ha azonban továbbra is grafikus problémái vannak anélkül, hogy megnyitott volna egy alkalmazást, és a grafikus problémák megszűntek csökkentett módban való futás közben, próbálkozzon indítási elemek eltávolítása felhasználói fiókjából, vagy hozzon létre egy új felhasználói fiókot teszteléshez.

Hardverproblémák

Ha úgy tűnik, hogy a probléma hardverrel kapcsolatos, futtassa az Apple Diagnostics programot, hogy tesztelje a Mac hardverét. Az utasításokat itt találja: Az Apple Diagnostics használata a Mac hardverének hibaelhárításához.

Az Apple időnként kibővített javítási programjait bizonyos Mac modellekhez. Ez általában akkor történik, ha gyártási hibát fedeznek fel. Ellenőrizze, hogy a Mac benne van-e az elismert hibával rendelkezők között. Az Apple felsorolja az aktív csere- vagy javítási programokat a lap alján Mac támogatási oldal.

Az Apple gyakorlati hardvertámogatást kínál az Apple Store-okon keresztül. Időpontot egyeztethet egy Apple technikussal, aki diagnosztizálja Mac gépe problémáját, és ha szeretné, megjavíthatja a Mac gépét. A diagnosztikai szolgáltatásért nem kell fizetni, de el kell vinnie Mac számítógépét az Apple Store-ba.