Miért van kitéve az internet kimaradásoknak?

Az internet az megbízhatóra tervezték, de nem mindig elérhető, amikor szüksége van rá.

Rövid internetkimaradások hulláma érte el több tucat pénzintézet, légitársaság és más vállalat webhelyét és alkalmazásait a június 14-i héten. Szakértők szerint ez rávilágít a web leállásokkal szembeni sebezhetőségére, valamint arra, hogy egyre nagyobb mértékben támaszkodik a Content Distribution Networks (CDN) nevű szerverláncra, amely a kimaradásokért felelős.

A CDN-ek az elmúlt években egyre népszerűbbé váltak, mondta Olaf Kolkman, a cég igazgatója az Internet Society, egy nonprofit szervezet, amely a nyílt internet mellett áll, mondta egy e-mailes interjúban.

"A nagy hátrány azonban az, hogy ha valami elromlik a CDN központi konfigurációs rendszerében, vagy ha kiberbiztonsági probléma van, akkor sok tartalom elromlik" - tette hozzá Kolkman.

Praktikus, de problémás?

Az internetkimaradás által érintett weboldalak többségét a cég szolgálja ki Gyorsan, amely a világ egyik legnagyobb CDN-szolgáltatója. Egy másik CDN, az Akamai szerint körülbelül 500 ügyfelét érintette egy szoftverhiba.

"A szolgáltatást használó körülbelül 500 ügyfél közül sokat automatikusan átirányítottak, ami néhány percen belül helyreállította a működést" - mondta a cég. honlapján közzétett közleményben. "A fennmaradó ügyfelek nagy többsége röviddel ezután manuálisan átirányította az utat."

A CDN-ek egyre nagyobb forgalmat kapnak, mert lehetővé teszik az adatok helyi elosztását ahelyett, hogy tenger alatti kábeleken keresztül küldenék azokat.

"Tehát ha népszerű tartalmat tárolsz, olcsóbb néhány 100 városban telepíteni egy szervert, hogy az összes internetfelhasználó tartalmat szerezhet be a közelből, és fizetnie kell a hosszú távú tartalom szállításáért” – mondta Kolkman.

A CDN-ek gyors csatlakozási sebességet és a kibertámadásokkal szembeni ellenálló képességet is kínálják, magyarázta Kolkman.

"A CDN-ek azonban elosztott infrastruktúra, amelyet egyetlen entitás kezel, ami hibát vagy támadást jelent a CDN-eket konfiguráló háttérinfrastruktúrán az összes terjesztési pontra hatással lehet." tette hozzá. "És mivel ezeknek a CDN-eknek általában sok ügyfele van, sok olyan tartalom lesz, amely "eltűnik" vagy nem érhető el – pontosan ez történt a közelmúltbeli Fastly leállással."

Internetes sebezhetőségek bővelkednek

A CDN-ek nem az egyetlen ok, amiért az internet sebezhető. A web alapstruktúrája alkalmas a kimaradásokra, Ataollah Etemadi, a vezetője web hosting cég, a DivisionX, magyarázta egy e-mailes interjúban. Ennek az az oka, hogy a webet olyan szoftverek vezérlik, amelyek specifikációi szabadon hozzáférhetők – mutatott rá.

"A pozitív oldalon ez nagyszerű, mert az eszközök ugyanazt a nyelvet képesek "beszélni"" - mondta. "A negatív oldalon ez azt jelenti, hogy ha van egy hiba vagy probléma, az eszközök millióit érintheti, ha nem milliárdokat. Mindig is köztudott volt, hogy az internet a lehető legellenségesebb környezet a kód számára."

A mérnököknek gyakran fájdalmas órákat kell tölteniük azzal, hogy naplókat és műszerfalakat keressenek, hogy megtalálják a kimaradások kiváltó okát. Az internetes szoftverproblémák megoldása érdekében egyes szolgáltatók gépi tanulási rendszerekhez fordulnak. ZebriumPéldául olyan szoftvert kínál, amely megtanulja automatikusan feltárni a problémákat.

Gavin Cohen, a Zebrium alelnöke mondta egy e-mail-interjúban, hogy a kimaradások gyakran nem súlyos, széles körben elterjedt problémák miatt következnek be, hanem valamiféle finom szoftverhiba miatt.

"Minden környezet más és más, és szinte végtelen számú lehetséges hibamód van" - tette hozzá Cohen. „Amikor probléma adódik, kulcsfontosságú, hogy a vállalat minél hamarabb a megoldáshoz jusson. Ahelyett, hogy az embereknek manuálisan kellene hibaelhárítást végezniük, a gépi tanulás ezt szinte azonnal és megbízhatóbban tudja elvégezni."

Etemadi nem hiszi, hogy valaha is képesek leszünk teljesen megakadályozni az internetkimaradásokat.

"Az internet szoftverekből áll, és a szoftvereknek vannak hibái" - mondta. "A szoftver feltörhető. Csak megtervezni és enyhíteni lehet."