Hogyan küzdhetnek a téves információk ellen a Google új keresési figyelmeztetései?

Egy viharos év után, amelyet a megbízhatatlan üzenetküldés és a téves információk gyors terjedése jellemez A témakörök közül a Google új törekvése, hogy tájékoztassa a fogyasztókat a gyorsan változó hírekről, mindannyiunkat megváltoztathat szükséges.

A Google bemutatkozik új értesítések figyelmeztetik a felhasználókat amikor a keresési eredmények pontatlanok lehetnek a gyorsan fejlődő helyzetek miatt – ez a lépés a szakértők szerint segíthet meghiúsítani a félretájékoztatást és növelni a médiaműveltséget.

A Big Tech az online félretájékoztatás elleni küzdelemre irányuló nagyobb erőfeszítésének részeként a technológiai óriás egy blogbejegyzésben bejelentette, hogy rendszereit arra képezte ki, hogy észleljék, ha nincs elegendő információ egy online helyzet alakulásáról ahhoz, hogy megbízható legyen eredmények.

"Most megjelenítünk egy értesítést, amely azt jelzi, hogy a legjobb lehet később visszanézni, amikor több forrásból származó információk is elérhetők lehetnek" - közölte a cég a blogjában.

Kontextus hozzáadása

A Pew Research szerint Az amerikaiak 89%-a az interneten kapja meg híreit. Emiatt számít a pontosság – még a keresési eredményeknél is, amelyekre sok fogyasztó támaszkodik, hogy hiteles hírcsatornákat és megbízható információkat találjon az aktuális eseményekről.

"Szerintem ez csak egyértelművé teszi, hogy a Google-nak van valamiféle elszámoltathatósága vagy felelőssége" Baybars Örsek, a Nemzetközi Tényellenőrző Hálózat és a Poynter Institute nemzetközi programozásának igazgatója elmondta a Lifewire-nek telefonon.

Az egyik fő előny, amelyet Örsek a fogyasztók számára a Google új keresési értesítéseiben látott, a kontextus volt Hozzátesz az olvasók számára, akik esetleg nem értik, hogy az információ hogyan változik a helyzet alakulásával fejlődik.

"Ez egy kicsit más, mint amit a Facebook a [tényellenőrző] programjaik egyéni minősítésével számol be" - mondta Örsek. "Itt a Google más megközelítést követ, mivel alapvetően utánajár a témának, és tudatja a felhasználókkal, hogy a témának még nincs elég hiteles forrása."

Örsek szerint a Google erőfeszítései jó kezdetnek számítanak, aggodalmát fejezte ki a COVID-19-járvánnyal kapcsolatos tavalyi félretájékoztatás miatt. azt mondta, szeretné, ha módosításokat hajtanának végre a keresőmotor algoritmusán annak érdekében, hogy a megbízható információk elsőbbséget élvezzenek, ha azok elkészültek.

A bizalom újjáépítése

Matthew Hall, a Szövetség országos elnöke Hivatásos Újságírók Társasága valamint szerkesztői és véleményigazgatója A San Diego Union-Tribune, egyetértett abban, hogy a Google azon törekvése, hogy felcímkézze a fejlődő híreket, jó kezdet, bár fenntartásait fejezte ki a jövőbeli algoritmusmódosításokkal kapcsolatban.

Hall elmondta, hogy a friss hírek címkézésének gyakorlata nem újdonság az újságírás világában – rendszeresen használják az olvasók félretájékoztatásának megakadályozására.

„Szerintem fontos, hogy a fogyasztókat tudassuk, amikor egy történet fejlődik” – mondta Hall telefonon a Lifewire-nek. „Az újságírók tudják, hogy a legfrissebb hírek idején korai információk pontatlanok. Ezért van az, hogy a legjobbak történeteik alján vannak olyan jelölések, amelyek azt jelzik, hogy a sztorit frissítették."

Hall hangsúlyozta, hogy a médiaműveltség és az újságíróképzés egyaránt fontos a médiába vetett bizalom újjáépítéséhez történelmi mélypontra esett év elején az országos szavazáson.

"Az emberek különböző helyeken keresik a híreket, és az integritás, a megbízhatóság, a megbízhatóság és a méltányosság alapján döntenek arról, hogy melyik üzletet kövessék" - mondta Hall. „Amennyire elő tudjuk segíteni mindezeket azáltal, hogy beismerjük, hogy a tőlünk telhető legjobb információt igyekszünk elvégezni. fejlődik, de elismerjük, hogy ez változni fog, és hogy hibázhatunk, de ki fogjuk javítani őket – mindez szuper fontos."

Bár Hall azt mondta, nagyra értékeli a Google arra irányuló erőfeszítéseit, hogy növelje a hírfejlesztéssel kapcsolatos tudatosságot, kifejtette aggodalmak azzal kapcsolatban, hogy mit hoz a jövő, miközben a technológiai vállalatok továbbra is megoldást keresnek a félretájékoztatásra.

"Probléma adódhat, ha elkezdik meghatározni, hogy milyen vagy néz ki egy megbízható forrás, vagy ha az egyik üzlet verzióját választják a másikkal szemben, túl azon, ahogyan az algoritmusuk mindig is tette." – mondta Hall. "Úgy gondolom, hogy ez egy megfelelő lépés, ahogyan megfogalmazták, de ha elkezdődik, hogy miként lehet meghatározni, hogy mi a megbízható, vagy melyik [eladási hely] megbízható, akkor ez problémássá válhat."

Hall ennek ellenére üdvözli a Google jelenlegi változásait.

„Mindannyian tudnunk kell, hogyan működnek ezek a dolgok, és hogyan segíthetnek. A nagy hatalom azonban nagy felelősséggel jár – és a technológiai vállalatoknak is ilyen változtatásokat kell végrehajtaniuk, hogy megmagyarázzák a dolgokat” – mondta.