Alapvető iPad hibaelhárítási tippek

Az iPad rendkívül népszerű eszköz, de időnként problémákba ütközhet vele. Az iPaddel kapcsolatos probléma azonban nem jelenti azt, hogy a utazás a legközelebbi Apple Store-ba vagy hívja fel a műszaki támogatást. A legtöbb iPad problémát megoldhatja néhány hibaelhárítási tipp követésével.

Az iPad-problémák okai

Ha egy iPad problémába ütközik, annak több alapvető oka is lehet. Az alkalmazások zavarhatják egymást vagy az iPad operációs rendszerét. Ezek a hibák befolyásolhatják az eszköz erőforrás-kezelését, vagy megsérthetik a memória egyes részeit. A táblagépen hálózati problémák is előfordulhatnak, amelyek problémákat okoznak az internethez való csatlakozáskor.

Az iPaddel kapcsolatos problémák megoldása

Kövesse ezeket a hibaelhárítási lépéseket az iPad problémájának meghatározásához és a megoldás megtalálásához.

1. Zárja be az alkalmazásokat. Az iPad nyitva tartja az alkalmazásokat – a legtöbbet felfüggesztett állapotban – még akkor is, ha nem használja őket. Tehát ha lassúságot észlel, az erőforrás-felhalmozó programok bezárása megoldhatja a problémát. Nyissa meg az Alkalmazásváltót a Kezdőlap gomb kétszeri megnyomásával, az ujjának húzásával a képernyő aljáról a közepére, vagy

   multitasking gesztus segítségével négy vagy öt ujj összehúzásával a képernyőn. Zárja be az alkalmazásokat úgy, hogy ablakaikat a teteje felé húzza, majd lefelé húzza a képernyőről.

   

2. Törölje a hibajavító alkalmazásokat. Ha nyomon tudja követni iPadje problémáit egyetlen olyan alkalmazásban, amely vagy nem kompatibilis másokkal, vagy esetleg sérült, törölje azt. A kezdőképernyőn tartsa az ujját az alkalmazáson, amíg az összes alkalmazás remegni nem kezd. Az alkalmazás törléséhez érintse meg az X ikont az ikon bal felső sarkában.

   Az alkalmazások megsérülhetnek. Miután törölt egyet, töltse le újra az App Store-ból hogy az újratelepítés után jobban működik-e.

   Egy alkalmazás törlése az adatait is eltávolítja, ezért lehetőleg készítsen biztonsági másolatot az eltávolítás előtt.

3. Indítsa újra az iPadet. Ha problémája van egy alkalmazással, és az alkalmazás bezárása nem oldja meg a problémát, vagy ha más típusú problémát tapasztal, indítsa újra az iPadet. Az iPad ki- és visszakapcsolása törli a rendelkezésre álló memóriát, és az iPad újraindul. Tartsa lenyomva a Alvás/Ébresztés gomb az iPad felső peremén (vagy a legutóbbi iPad modelleken a bekapcsológombbal és a hangerő növelő gombbal), hogy megjelenjen egy csúszka, amely lehetővé teszi az iPad kikapcsolását. Ha ki van kapcsolva, nyomja meg újra az Alvás/Ébresztés gombot az iPad visszakapcsolásához.

   

4. Végezzen hard reset-et. Ha a konkrét probléma miatt az iPad lefagy, előfordulhat, hogy az újraindítás nem működik. Hajtsa végre a kemény újraindítást úgy, hogy néhány másodpercig lenyomva tartja az alvó/ébresztés és az otthoni gombot, amíg az iPad le nem áll. Engedje el a gombokat, amikor az Apple logó megjelenik a kijelzőn.

5. Ellenőrizze a hálózatot. Lehet, hogy van problémák az iPad internethez való csatlakoztatásakor. Ezek a problémák származhatnak az iPadből, de lehet, hogy nem. Ha lehetséges, csinálj sebességtesztet hogy ellenőrizze, működik-e és elég erős-e a vezeték nélküli kapcsolat. Ha nem, menjen közelebb az útválasztóhoz vagy állítsa vissza a Wi-Fi hardvert. Először húzza ki az útválasztót és a modemet (ha külön vannak), majd várjon 30 másodpercet, és csatlakoztassa újra. Te is állítsa vissza az iPad hálózati beállításait.

6. Állítsa alaphelyzetbe iPadjét. Ez a lépés más és intenzívebb, mint az újraindítás; ez magában foglalja az iPad összes törlését, majd újratelepítését. Mielőtt ezt megtenné, készítsen biztonsági másolatot iPadjéről hogy ne veszítse el fotóit vagy névjegyeit.

7. Kérjen segítséget. Ha a fenti lépések egyike sem működik, szükség lehet rá vigye iPadjét egy Apple Store Geniusba vagy hivatalos szervizközpontba szervizelésére. Mielőtt kapcsolatba lépne az Apple ügyfélszolgálatával, érdemes lehet ellenőrizze, hogy iPadje még garanciális-e. A szabványos Apple-garancia 90 napos műszaki támogatást és egy év korlátozott hardvervédelmet biztosít. Az AppleCare+ program két év technikai és hardveres támogatást biztosít. Hívja az Apple ügyfélszolgálatát az 1-800-676-2775 számon.