Javítás, ha a Fire Stick képernyője fekete

Ez a cikk elmagyarázza, hogyan lehet kijavítani, ha a Fire Stick képernyője fekete.

Az Amazon Fire Stick fekete képernyő okai

Ha a Fire Stick képernyője fekete, akkor számos lehetséges ok miatt problémát tapasztal. Ide tartozhatnak a Fire Stick, a TV vagy a Fire Stick és a TV közötti kapcsolat problémái, hogy csak néhányat említsünk.

A fekete képernyő általában átmeneti hiba, amely különösebb erőfeszítés nélkül megoldható, de ha az alábbi lépések egyike sem működik az Ön számára, előfordulhat, hogy a Fire Stick meghibásodott, és ki kell cserélni.

A Fire Stick fekete képernyővel kapcsolatos problémák megoldása

Lehet, hogy nem egyszerű módja annak, hogy pontosan megtudja, mi okozza a fekete képernyővel kapcsolatos problémákat a Fire Stick-en, de a probléma megoldására megkísérelhető javítások szerencsére nem annyira érintettek.

1. Indítsa újra a Fire Stick-et. A Fire Stick nem rendelkezik bekapcsológombbal, ezért le kell választania a Fire Stick-et az áramellátásról, várnia kell 30 másodpercet, majd újra csatlakoztatnia kell az áramforráshoz. Ez bekapcsolja az eszközt, és megoldhatja az átmeneti problémákat.

   
   

2. Használjon másik HDMI-portot. Probléma lehet azzal a HDMI-porttal, amelyhez a Fire Stick csatlakozik, ezért próbáljon ki egy másik portot, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódik-e magától, hogy megtudja, mi okozza a problémát.
   

3. Használjon másik TV-t. A probléma a TV-vel lehet, és nem csak a TV HDMI-portjával. Ha meg szeretné tudni, hogy ez a helyzet, próbálja meg csatlakoztatni a Fire Stick-et egy másik TV-hez, és ellenőrizze, hogy működik-e.
   

4. Csatlakoztassa Fire Stickjét közvetlenül a TV-hez. Ha bármilyen HDMI-kábel hosszabbítót, adaptert vagy hubot használ, akkor ezekkel az eszközökkel lehet probléma, nem pedig a Fire Stick-el. Ennek teszteléséhez csatlakoztassa a Fire Stick-et közvetlenül a TV-hez.
   

5. Várjon legfeljebb fél órát. Sok alkalmazáshoz hasonlóan a szoftver néha váratlanul lefagy, de néha, ha elegendő időt adunk, a probléma magától is megoldódik. Ez nem mindig működik, de általában megér egy próbát.
   

6. Ellenőrizze, hogy tévéje támogatja-e a HDCP-t. Az Amazon Fire Stick használatához HDCP-kompatibilis tévére van szükség. A tévék túlnyomó többsége támogatja ezt a funkciót, de nem mindegyik. Egy egyszerű Google-keresés a televízió modelljére vonatkozóan megmutatja, hogy a TV-je rendelkezik-e ezzel a funkcióval.
   

7. Lépjen kapcsolatba az Amazon ügyfélszolgálatával. Ha a fenti lépések egyike sem javítja ki a Fire Stick fekete képernyőjét, akkor magában a Fire Stickben lehet valami hiba. Ez nem valószínű, de az ügyfélszolgálat megkeresése jó módja annak, hogy megtudja, mi a hiba. Feltétlenül mondja el a képviselőnek, hogy milyen lépéseket tett már a probléma megoldása érdekében.