A Facebook-közösségek aggodalmának ad hangot a moderálás hiánya miatt

Kulcs elvitelek

  • Félretájékoztatásra és gyűlöletre hivatkozva lemondott a Facebookról egy régóta alkalmazott alkalmazott.
  • A vállalat közösségi média filozófiája kiközösítheti az egyéneket a különböző közösségekből.
  • Az emberek továbbra is hangot adnak aggodalmuknak a Facebookkal kapcsolatban, sokan pedig teljesen elhagyják a platformot.
A Facebook logó iPhone-on a Facebook logót megjelenítő tévéképernyő előtt
Chesnot / Getty Images 

A közösségek továbbra is harcolnak a Facebook moderálásellenes filozófiája ellen, amelyre Mark Zuckerberg vezérigazgató arra tett kísérlete is példa. libertin élményt nyújt a felhasználók számára, de ezek a döntések azonnali hatást gyakoroltak a vállalatra, ami aggodalmat kelt a kisebbségi csoportok körében.

A Facebook továbbra is foglalkozik a jobboldali aktivisták és milíciacsoportok számára engedélyezett döntés következményeivel ellentüntetéseket szervezzenek a platformon válaszul a legutóbbi kenosai Jacob Blake BLM-felkelésre, Wisconsin. Válaszul Ashok Chandwany nem bináris szoftvermérnök lemondott a cégtől, arra hivatkozva, hogy a Facebook továbbra sem tudta megfékezni a gyűlöletet és az erőszakos retorika terjedését.

„Nem vagyok biztos a Facebookkal kapcsolatban. Lassan temetővé válik, és szerintem az emberek kiábrándulnak az állandó botrányból."

"Kilépek, mert már nem bírok hozzájárulni egy olyan szervezethez, amely gyűlöletből profitál az Egyesült Államokban és világszerte" - írták közleményükben. felmondólevél kiadta A Washington Post. "Erőszakos gyűlöletkeltő csoportok és szélsőjobboldali milíciák vannak, és a Facebookot használják arra, hogy olyan embereket toborozzanak és radikalizáljanak, akik erőszakos gyűlölet-bűncselekményeket fognak elkövetni."

Elválási módok

Folyamatos probléma, hogy a Facebook nem mérséklődik, és nem hajlandó leküzdeni a félretájékoztatást és a gyűlöletet a platformján. Mark Zuckerberg alapító és vezérigazgató éveken keresztül kerülte a kritikusok kritikáját a vállalaton kívül és belül egyaránt. A nyár elején alkalmazottak százai tartottak virtuális munkabeszüntetést egy olyan ritka pillanatban, amikor nyilvánosan bírálták Zuckerberg döntését, amely lehetővé tette Trump elnök lázító, erőszakos posztjainak terjedését.

Chandwany ezt említette felmondólevelükben, mint a távozási döntésük egyik legfőbb motiváló tényezőjét: "Tekintettel a hajlandóság, az elkötelezettség és a sürgősség hiányára és az átláthatóság az állampolgári jogi ellenőrzés ajánlásainak legjobb képességeink szerinti végrehajtása körül, azon tűnődöm, vajon az ellenőrzésnek PR-elterelés volt-e stratégia."

Megemlítve Trump elnök tweetét a BLM-tüntetésekkel kapcsolatban a nyáron, így folytatták: "Minden nap elkezdődik a fosztogatás, a lövöldözések ébrenléte egy olyan nap, amelyet azért választunk, hogy minimalizáljuk a szabályozási kockázatot a feketék, a bennszülöttek és a vidéki emberek biztonságának rovására. szín."

Indítási hiba

A közösségeknek régóta problémái vannak a Facebook moderálási irányelveivel vagy annak hiányával. Márciusban a cég 52 millió dolláros pert rendezett moderátorokkal, akik munka közben diagnosztizált PTSD-ben szenvedtek.

Gyűlöletkeltő és erőszakos videók naponta keringenek a platformon, és bár a moderátorok mindent megtesznek, hogy csökkentsék előfordulásukat, lehetetlen mindent megnyirbálni. Emiatt zárt csoportok jöttek létre, hogy hasonló gondolkodású embereket vagy kiszolgáltatott közösségeket oltsanak be a Facebook megengedő közösségimédia-filozófiájának káprázatai alól.

A Black Simmer Facebook-csoport a videojátékok streamereinek szenvedélyes projektje volt YouTuber Xmiramira. Létrehozta a virtuális fórumot, amely biztonságos hely a fekete rajongók és az egyéni tartalomkészítők számára, akik játszanak The Sims 4 hogy összegyűljön és megosszon tapasztalatokat, véleményeket, modokat, mémeket és mindent, ami a kettő között van.

Ma több mint 20 000 közösségtaggal büszkélkedhet a moderátorok által felügyelt zárolt fórumon. és ezoterikus kérdésekkel zárva a potenciális tagoknak meg kell válaszolniuk, mielőtt megnyernék bejárás.

A Black Simmer Facebook-csoport

Az egyik legújabb tag, Shanese Fontenot a múlt hónapban, a koronavírus-járvány idején csatlakozott a közösséghez, miután egy barátja bemutatta neki a platformot. A népszerű videojáték-franchise rajongóinak szeretettel emlegetett Simmers-társak között keresve egy teret, ahol beszélgetni tudhat, és azt találta, hogy valami sokkal fontosabb.

"Annyira vicces, és pontosan azt reméltem, hogy megtalálom" - mondta Fontenot közvetlen Facebook-üzenetben. „Általában csak görgetem a Facebookon és teszek fel képeket, de ezzel a közösséggel úgy érzem, nyíltabban tudok beszélni egy nem ellenséges környezetben. Csak, nem tudom, jó hangulat."

Miközben a közösség egy áldásos áldás volt, olyan érzését fejezi ki, amelyet a Facebookon sokan mások is visszhangoztak. Az oldal általános rossz felügyelete miatt sokan elmenekültek a platformról, mert féltek attól, amit elnyomó platformnak, vagy legjobb esetben veszélyes figyelmen kívül hagyásnak látnak.

A biztonság és az irányítás elvesztése

2018-ban a Facebook hatalmas visszhangot kapott a Cambridge politikai tanácsadó cég adatszivárgása miatt. Az Analytica Facebook-felhasználók millióinak hatására érzékeny információikat tárolták és gyűjtötték be anélkül beleegyezés. Az adatokat megosztották konzervatív politikusokkal, és választási kampányaik, köztük a 2016-os elnökválasztás alatti Trump-kampány céljaira jogtalanul használták fel.

Utóbotrány Pew Research felmérés azt találta, hogy 2018-ban az amerikaiak 26 százaléka törölte az alkalmazást okostelefonjáról, ami éles fordulatot jelez a nyilvánosság és a platform közötti viszonyban.

„Nem vagyok biztos a Facebookkal kapcsolatban. Lassan temetővé válik, és szerintem az emberek kiábrándulnak az állandó botrányból” – mondta Fontenot. "Ha nem lettek volna a családi kapcsolataim és a [The Black Simmer], már rég töröltem volna a [Facebookot]... Nem éri meg."