Sérült adatokkal rendelkező PS4 javítása

Néha, amikor elindítja a konzolt, vagy megpróbál játszani egy játékkal, a következőhöz hasonló hibaüzenet jelenhet meg:

• Az adatbázis sérült. Indítsa újra a PS4-et. (CE-34875-7)
• Nem lehet tovább használni az alkalmazást. A következő alkalmazás adatai sérültek.

Ismerje meg a PS4 sérült adathibájának okait és a javítás módját. Az utasítások minden PS4-modellre érvényesek, beleértve a PS4 Slim-et és a PS4 Pro-t is.

A sérült PS4-adatbázis okai

Ha a CE-34875-7 vagy NP-32062-3 hibakódot látja, akkor a játékkal vagy az alkalmazásszoftverrel van probléma. Ez a hiba általában sikertelen telepítés során jelenik meg. Ilyen esetekben törölje a sérült letöltést, és próbálja meg újra telepíteni a szoftvert.

A hibával játék közben is találkozhatsz, általában azután, hogy a grafika és a hang zsibbadni kezd. A probléma megoldásához telepítse újra a játékot és/vagy állítsa vissza fióklicenceit.

Ha az üzenetet a konzol indításakor kapja, és csökkentett módban indul, akkor merevlemez-probléma lehet. Lehetőségei között szerepel az adatbázis újraépítése és a PS4 operációs rendszer újratelepítése.

A sérült adatok javítása a PS4-en

A legjobb megoldás attól függ, hogy mikor látja a hibát. Itt vannak a lehetőségek a legkönnyebbtől a legnehezebbig.

1. Töröld a játékot és telepítsd újra. Ha problémái vannak egy adott címmel, a szoftver valószínűleg sérült, ezért el kell távolítania. Nem veszít el semmilyen mentett adatot, és újratelepítheti a játékot a lemezről, a Könyvtárból vagy a PlayStation Store-ból.

2. Törölje a sérült letöltéseket. Ha a hiba játék letöltése közben történik:
   

   1. Menj a tiédhez Értesítések a kezdőképernyőn.
   2. nyomja meg Lehetőségek a vezérlőn.
   3. Ezután válassza ki Letöltések.
   4. Jelölje ki a sérült fájlt (szürkén jelenik meg),
   5. nyomja meg Lehetőségek újra.
   6. Ezután válassza ki Töröl.

3. Tisztítsa meg a játéklemezt. Ha lemezről telepít játékot, törölje a sérült adatokat, majd távolítsa el a lemezt, és óvatosan törölje le az alsó részét egy mikroszálas kendővel. Ezután próbálja meg újra telepíteni.

4. Frissítse a szoftvert. Ha a hiba frissítés közben vagy után következik be, lépjen a játékhoz a PS4 kezdőképernyőjén, és nyomja meg a gombot Lehetőségek, és válassza ki Ellenőrizze a frissítést a frissítés újratelepítéséhez.

5. Állítsa vissza a PS4 szoftverlicenceit. Ritka esetekben ütközés adódhat PlayStation-fiókjával és játéklicenceivel. A probléma megoldásához keresse fel a következőt: Beállítások > Számlavezetés > Licencek visszaállítása.

6. Indítsa el a PS4-et csökkentett módban, és építse újra az adatbázist. Ha a konzolt csökkentett módban tudja elindítani, válassza az adatbázis újraépítésének lehetőségét.

   Ügyeljen arra, hogy a Bluetooth nem működik csökkentett módban, ezért a rendszerben való navigáláshoz USB-n keresztül csatlakoztatott vezérlőre lesz szüksége.

   Ez a folyamat nem törli a játékadatait, de megkeresi a sérült rendszerfájlokat. Ha a PS4 nem indul automatikusan csökkentett módba, kapcsolja ki a konzolt, és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg egy második sípolást nem hall.

   Az adatbázis újraépítése segíthet, ha lassú teljesítményt és lassú betöltési időt tapasztal.

7. Inicializálja a PS4-et. A rendszer alapértelmezett beállításainak visszaállításához válassza a lehetőséget Inicializálja a PS4-et a csökkentett mód menüjében, vagy lépjen ide Beállítások > Inicializálás > Inicializálja a PS4-et > Gyors.

   Ez a módszer törli az összes adatot a konzolon. Ha lehetséges, használjon egy PS4 adat-helyreállító eszközt, például a Stellar Data Recovery-t, hogy biztonsági másolatot készítsen játékadatairól egy külső meghajtóra.

8. Hard reset a PS4. Ha a konzol továbbra sem indul el rendesen, megpróbálhatja újratelepíteni az operációs rendszert. Mindent elveszít a merevlemezéről, ezért először próbálja meg visszaállítani az adatokat. Szerencsére újra letöltheti a PSN-fiókján keresztül vásárolt szoftvert.

9. Javítsa meg vagy cserélje ki PS4-ét a Sony által. Ha a PS4 még mindig garanciális, keresse fel a Sony PlayStation Fix and Replace oldalát, és válassza ki a konzolt, és nézze meg, hogy jogosult-e az ingyenes javításra vagy cserére.

10. Cserélje ki a PS4 merevlemezt. Ha a garancia már nem érvényes, és az operációs rendszer visszaállítása nem működik, kicserélheti a HDD-t egy másik PS4-kompatibilis merevlemezre. Ha korábban kicserélte a PS4 merevlemezt egy másik HDD-re, váltson vissza az eredetire, és telepítse újra az operációs rendszert.