A 3194-es hiba javítása iPhone, iPad és iTunes készüléken

Normális esetben, az iPhone frissítése az operációs rendszer új verziójára vagy a biztonsági másolatból történő visszaállítása meglehetősen sima folyamat. Kövesse néhány lépést, és néhány perc elteltével az eszköz újra üzemképes lesz. De bizonyos esetekben előfordulhat, hogy a 3194-es hibával találkozhat az iTunesban vagy az eszközein. Ha igen, akkor nem tud frissíteni ill állítsa vissza iPhone vagy iPad készülékét. A 3194-es hiba kijavítása nem egyértelmű, de ez a cikk lépésről lépésre ismerteti.

Mi okozza a 3194-es iTunes hibát?

Az Apple szerint a 3194-es hiba akkor fordul elő, ha az iTunes nem tud csatlakozni az Apple szoftverfrissítési kiszolgálóihoz, amelyek az iOS aktiválására szolgálnak visszaállítás vagy frissítés során. Ezek a szerverek döntő szerepet játszanak, így ha nem tud velük kapcsolatba lépni, az azt jelenti, hogy az iPhone nem tudja befejezni a visszaállítást vagy a frissítést. Úgy tűnik, ez a leggyakrabban akkor fordul elő, ha valami probléma van az eszközön lévő iOS szoftverrel – vagy az iOS-t módosították

börtöntörés vagy az iOS verziója lejárt, már nem támogatott, vagy más okból elavult.

A 3194-es iTunes hiba javítása

1. Az iTunes frissítése. Ha a 3194-es hibát látja az iTunes alkalmazásban, a javítás első lépése egy egyszerű: frissítse az iTunes-t a legújabb verzióra. Bár nem ez a legvalószínűbb tettes, és valószínűleg nem is oldja meg a problémát, egyszerű és gyors, és megér egy próbát. Lehetséges, hogy az iTunes régi verziójában valami blokkolja a szükséges kapcsolatot.

2. Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot és a biztonsági szoftvert. Mivel a 3194-es hiba gyakran hálózati probléma, győződjön meg arról, hogy nincs-e valami a hálózaton vagy annak konfigurációjában, ami okozza a problémát. Ehhez próbálja meg a következőket:

   • Győződjön meg arról, hogy az internetkapcsolat működik. Ha egyáltalán nem vagy online, természetesen nem érheted el az Apple szervereit.
   • Távolítsa el vagy tiltsa le a biztonsági szoftvereket, például a tűzfalat (ha végzett, feltétlenül tegye vissza!). A tűzfalak és hasonló eszközök blokkolhatják a kapcsolatokat bizonyos szerverekkel.
   • Indítsa újra a számítógépet és/vagy a modemet.
   • Ha Wi-Fi-t használ, próbáljon meg közvetlenül csatlakozni a modemhez Etherneten keresztül, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem a Wi-Fi a probléma.

3. Módosítsa a hosts fájlokat. Ha az iTunes frissítése nem működik, próbálja meg szerkeszteni a hosts fájlt. Ez meglehetősen bonyolult, ezért ha nem vagy jártas a technikában, keress valakit, aki segít.

   A 3194-es hiba akkor fordul elő, ha az Apple szerverekkel nem lehet kapcsolatba lépni. A hosts fájl a számítógépén azzal kapcsolatos, hogy a számítógépe hogyan fér hozzá az internethez. Lehetséges, hogy a fájl hibás konfigurációja okozza a problémát, és a fájl szerkesztése megoldhatja. A következőket kell tennie:

   1. Lépjen ki az iTunes-ból.
   2. Nyissa meg a hosts fájlt.
      Mac számítógépen indítsa el a Terminal programot, és írja be sudo nano /private/etc/hosts és kattintson Visszatérés.
   3. Windows rendszeren tallózzon ide system32\drivers\stb és kattintson duplán a hosts fájlra. A hosts fájl Windows rendszeren történő szerkesztésével kapcsolatos további részletekért tekintse meg A HOSTS fájl szerkesztése Windows rendszerben.
   4. Ha a rendszer a számítógépre való bejelentkezéskor használt jelszót kéri, írja be.
   5. Keresse meg a gazdafájl bejegyzését a következőhöz: gs.apple.com.
      Ha nem látod gs.apple.com, nem a hosts fájl a probléma, és ugorhat az alábbi 4. lehetőségre.
   6. Hozzáadás # majd egy szóközt a legelején gs.apple.com vonal.
   7. Mentse el a fájlt (Control + O Mac-en).
   8. Zárja be a fájlt vagy a Terminal programot.
   9. Indítsa újra a számítógépet.
   10. Próbálja újra frissíteni vagy visszaállítani iOS-eszközét.

4. Próbálkozzon másik számítógéppel. Ha ezek egyike sem oldja meg a problémát, próbálja meg visszaállítani vagy frissíteni iOS-eszközét egy másik számítógépen, mint amit korábban próbált. Ez működhet, de még ha nem is, segít kizárni a számítógépet, mint a probléma forrását. Ha ezt megteheti, sokkal közelebb kerül a hiba okának kiderítéséhez.

5. Kérjen segítséget az Apple-től. Ha mindent kipróbált, és továbbra is a 3194-es hibaüzenetet kapja, ideje bevonni a szakértőket. Technikai támogatást kell kérnie az Apple-től.

   Ennek talán legegyszerűbb módja egy időpont egyeztetés a Genius Bárban a legközelebbi Apple Store-ban. Ha nincs a közelben Apple Store, használja a cég honlapja hogy megtudja, milyen lehetőségei vannak a további műszaki támogatásra.