Windows 11 webkamera nem működik? 14 módszer a javításra
A Windows 11 rendszerben nem működő webkamera egyaránt alkalmazható beépített vagy külső kamerára. Hogyan állapítható meg, hogy a kamera nem érzékeli? Egyszerű: lehet, hogy fekete képernyő jelenik meg, a kamera jelzőfénye nem világít, vagy semmi sem történik, amikor megpróbálja elérni a webkamerát.
Két általános oka lehet: hardver vagy szoftver. A Windowson belüli hibás működéstől eltérően a webkamera egy fizikai eszköz, így a probléma magában az eszközben vagy abban állhat, hogy a számítógép képes csatlakozni hozzá.
A legtöbb Windows webkamerával kapcsolatos probléma a szoftverrel kapcsolatos. Ez azt jelenti, hogy a Windows 11 nem érti, hogy a kamera csatlakoztatva van, vagy az Ön által használt szoftver (például a böngésző vagy videoprogram) nincsenek engedélyezve a megfelelő engedélyekkel, ami gyakorlatilag blokkolja a hozzáférést a kamera.
Ha már megtetted csatlakozik, és állítsa be a webkamerát a Windows rendszerrel, de számítógépe nem észleli, kövesse ezeket a hibaelhárítási lépéseket, hogy azonosítsa a hiba helyét, és mit tehet ellene. Minden lépés után tesztelje a webkamerát, hogy megbizonyosodjon arról, hogy javítva van-e, mielőtt továbblépne a következő tippre.
Ellenőrizze a fényképezőgép gyártójának webhelyét, hogy megbizonyosodjon arról, hogy kompatibilis a Windows 11 rendszerrel. A legtöbb webkamera valahol az elején mutatja a készítőt.
A valóban régi kamerák valószínűleg nem működnek a Windows újabb verzióival, és nem reagálnak a hibaelhárítási tippek egyikére sem. Ebben az esetben az egyetlen lehetőség egy újabb fényképezőgép vásárlása.
Indítsa újra a számítógépet. Az újraindítás gyakran olyan problémák megoldása, amelyeknek nincs egyértelmű forrása. Ha még nem próbálta ezt, ne hagyja figyelmen kívül, hogy túl egyszerű megoldás; lehet, hogy csak ennyit kell tenned.
Ezenkívül előfordulhat, hogy egy másik alkalmazás vagy böngészőlap már használja a kamerát. A teljes számítógép újraindítása biztosítja, hogy a webkamera leválik ezekről a forrásokról.
A Windows 11 újraindításának egyik gyors módja a Start menü: kattintson rá jobb gombbal, és lépjen a következőre Kapcsolja ki vagy jelentkezzen ki > Újrakezd.
Ha a webkamera vezetéken keresztül van csatlakoztatva, húzza ki, majd dugja vissza. Használja ki ezt az alkalmat, és használjon másik portot, hogy kiküszöbölje az első portot, mint problémát.
Húzza ki a szükségtelen USB-eszközöket is (pl. külső merevlemez, nyomtató). Bár valószínűtlen, más csatlakoztatott eszközök zavarhatják a kamera Windows rendszerrel való kommunikációját.
Bár nyilvánvalónak tűnhet, fontos, hogy a fényképezőgép lencséje mentes legyen a törmeléktől. Ha új, és műanyag van rajta, vagy védőburkolattal rendelkezik, ügyeljen arra, hogy ez ne legyen útban.
Ez lehet a hibajavítás egy olyan kameránál, amely nagyon rossz minőségűnek tűnik, vagy csak fekete képernyőt mutat.
Ellenőrizze, hogy az alkalmazás, amellyel a webkamerát használja, megfelelően van-e beállítva. Ez lehet egy webböngésző vagy asztali program, így ennek módja mindenkinél eltérő.
Ha például Chrome-ot használ, győződjön meg arról, hogy a webkamera nincs blokkolva. Ha telepítve van a webkamera szoftvere, nézze át a menüket, és győződjön meg arról, hogy a kamera nincs letiltva.
A Windows 11 saját vezérlőkkel rendelkezik: Beállítások > Magánélet > Kamera. Kapcsolja be mindkettőt Engedélyezze a hozzáférést a kamerához ezen az eszközön és Engedélyezze az alkalmazások számára, hogy hozzáférjenek a kamerához. Az oldalon kicsit lejjebb találhatók az egyes alkalmazásokhoz tartozó kapcsolók; ellenőrizze, hogy a szükséges alkalmazások rendelkeznek-e a webkamera használatához szükséges jogosultságokkal.
Ideiglenesen tiltsa le a víruskeresőt, a tűzfalat és az adatvédelmi szoftvert. Egyes programok beépített webkamera-védelemmel rendelkeznek, ez lehet az, ami blokkolja.
Ha ezeknek a programoknak a kikapcsolása miatt a kamera működik, vizsgálja meg a beállításaikat, hogy megtudja, mit kell módosítani, majd azonnal engedélyezze őket. Valószínűleg be van kapcsolva egy Webcam Protection opció, vagy valami hasonló, ami megakadályozza, hogy alkalmazásai használják a kamerát.
Tesztelje a webkameráját hogy a számítógépe egyáltalán felismeri-e. Ha online tesztelőt használ, mint pl webcammictest.com, feltéve, hogy a böngésző nem blokkolja a kamera hozzáférését, ez megerősíti, hogy a webkamera működik, és a számítógépe hatékonyan tudja használni.
Ha ez működik, de továbbra sem tudja működésre bírni a webkamerát egy másik programmal, telepítse újra a szoftvert. Az újbóli indítás törli a programban végzett testreszabásokat, és újra létrehozza a kapcsolatot a webkamerával.
Ha ez nem működik, lehet, hogy probléma van a fényképezőgép hardverével, vagy más szoftverprobléma. Folytassa ezekkel a lépésekkel.
Nyissa meg az Eszközkezelőt és a helyzettől függően engedélyezze vagy tiltsa le a kamerát:
- Engedélyezze a webkamerát ha le van tiltva. Ez valószínűtlen megoldás, hacsak nem kapcsolta ki magát, de még mindig ellenőrizheti. A hardvernek engedélyezve kell lennie a Windows 11 használatához.
- Kapcsolja ki a webkamerát ha van egy belső és egy külső telepítve, és nem a megfelelőt használják. A Windows nem használja egyszerre mindkét webkamerát, és egyes alkalmazások nem teszik lehetővé, hogy kiválassza, melyiket részesítse előnyben. Például, ha a beépített kamera aktív, de inkább a külsőt szeretné használni, kapcsolja ki a belső webkamerát az Eszközkezelőben.
Még akkor is, ha a kamera már engedélyezve van, és csak egy van telepítve, használja ezt az időt a webkamera letiltására az Eszközkezelőben, majd engedélyezze újra. Ez „felébresztheti” a Windows 11-re, és újra engedélyezheti a hozzáférést.
Távolítsa el a kamerát az Eszközkezelőből, hogy a Windows kényszerítse az illesztőprogram újratelepítését.
Ehhez nyissa meg a Képalkotó eszközök Az Eszközkezelő területén kattintson a jobb gombbal a kamerára, és válassza a lehetőséget Az eszköz eltávolítása > Eltávolítás. Fejezze be a számítógép újraindításával.
Futtasson egy illesztőprogram-frissítő eszközt. Ez ellenőrzi a hiányzó, sérült és elavult illesztőprogramokat, és telepíti azokat. Az egyik a webkamerájához köthető.
Frissítse a webkamerát használó szoftvert. Ez lehet egy dedikált alkalmazás a kameragyártó cégtől, olyan program, mint a Zoom vagy a Skype, a webböngésző stb.
Futtassa a Windows Update-et. Lehet, hogy a Microsoftnak van webkamera-javítása.
Ha van illesztőprogram-frissítés, az csak a következőn keresztül érhető el Tekintse meg az opcionális frissítéseket hivatkozást a frissítések keresésekor.
Futtassa a beépített kamera hibaelhárítót, hogy a Windows megpróbálja automatikusan diagnosztizálni és kijavítani a webkamera problémáját. Valószínűleg ugyanazokat a technikákat fogja használni, mint amelyeket fentebb próbált, de visszaállítja a szolgáltatásokat, és más módszereket is kipróbál.
A Beállításokban érheti el: Frissítés és biztonság > Hibaelhárítás > További hibaelhárítók > Kamera.
Csatlakoztassa a webkamerát egy másik számítógéphez, ha lehetséges. Ha ott működik, ismételje meg a fenti lépéseket. Ha egy másik rendszeren nem működik, feltételezve, hogy ott megfelelően van beállítva, akkor maga a kamera több mint valószínű, hogy megsérült, és az egyetlen lehetőség egy új/működő kamera használata.