Javítás, ha a Roku nem csatlakozik az internethez

Ez a cikk elmagyarázza, hogyan lehet kijavítani egy olyan Roku-t, amely nem csatlakozik a Wi-Fi-hez, és hogyan tesztelheti a jelerősséget.

Ahhoz, hogy a Roku eszközök és a Roku-val felszerelt tévék továbbra is streamelhessenek tartalmat, csatlakozniuk kell az internethez, és jó minőségű jelet kell biztosítaniuk. Ha a kapcsolat megszakad, el kell végeznie a hiba elhárítását, mielőtt rendeltetésszerűen használhatná az eszközt.

Miért nem csatlakozik a Roku?

A csatlakozási hibák több okból is megjelenhetnek, leállíthatják a médialejátszást, és néha befolyásolhatják a Roku eszköz teljesítményét.

A leggyakoribb problémák a következők:

• A gyenge Wi-Fi jel leállíthatja a lejátszást vagy teljesítményproblémákat okozhat.
• Az áramellátás vagy az útválasztó kimaradása átmenetileg megszakíthatja a szolgáltatást.
• Előfordulhat, hogy további hálózati eszközök, például játékkonzolok vagy számítógépek kihasználják a hálózati sávszélességet.
• Lehet, hogy a vezetékes eszközök Ethernet-kábele ki van húzva.
• Ritka esetekben előfordulhat, hogy a Roku eszköz meghibásodik vagy hibásan működik.

Hogyan ellenőrizhetem a Roku internetkapcsolat állapotát?

A hibaelhárítási folyamat első lépése annak meghatározása, hogy a Roku csatlakozik-e az internethez, és ha igen, akkor az elérhető jelminőséget vagy jelerősséget.

1. A kezdőképernyőn nyomja meg a gombot Bal a távirányítón az oldalmenübe való belépéshez. Ezután görgessen le a lehetőséghez Beállítások.

2. nyomja meg Jobb a távirányítón, hogy belépjen a Beállítások menüt, és nyomja meg a gombot Jobb újra odamenni Hálózat. nyomja meg Jobb még egyszer, hogy a Hálózat oldalra összpontosítson.

3. Itt két lehetőség van. Hivatkozhatunk a kapcsolat részleteire a Ról ről oldalon, vagy a Kapcsolat ellenőrzése eszközzel tesztelhetjük a kapcsolatot. A jobb oldalon már látnia kell a Névjegy oldal részleteit. Itt hivatkozhat a kapcsolat típusára, az IP és a Mac adataira, a jelerősségre, a vezeték nélküli csatornára és a letöltési sebességre. Ha ez az információ nem áll rendelkezésre, vagy nincs kitöltve, az azt jelenti, hogy nem csatlakozik az internethez. Ha nem csatlakozik, hagyja ki a következő lépést.

4. Nem kötelező: Ha csatlakozik az internethez a szerint Ról ről oldalon, de továbbra is problémákat tapasztal, használhatja a Kapcsolat ellenőrzése eszközt. Görgessen le a lehetőséghez Ellenőrizze a kapcsolatot majd használja rendben a teszt elindításához. Megjelenik egy felugró ablak, amely mutatja a hálózati kapcsolat állapotát, az internetkapcsolat állapotát és az internet jelét vagy sebességét.

Ha csatlakozik, és a sebesség elfogadható, akkor próbálja meg lejátszani a médiát egy streaming alkalmazáson keresztül, hogy megnézze, megoldódott-e a probléma.

Hogyan érhetem el, hogy a Roku csatlakozzon az internethez?

Ha a Roku nem csatlakozik az internethez, és a tesztek vagy a csatlakozási eszköz nem segített, akkor megpróbálhatja újra csatlakozni.

Így csatlakozhat újra:

1. A kezdőképernyőn nyomja meg a gombot Bal a távirányítón az oldalmenübe való belépéshez. Ezután görgessen le a lehetőséghez Beállítások.

2. nyomja meg Jobb a távirányítón a belépéshez Beállításokgombot, és nyomja meg Jobb újra odamenni Hálózat. nyomja meg Jobb még egyszer, hogy a Hálózat oldalra összpontosítson.

3. Görgessen le a lehetőséghez Csatlakozás beállítása > Vezeték nélküli és nyomja meg rendben.

4. A rendszer vezeték nélküli keresést végez a közeli hálózatok után. Ha elkészült, megjelenik a közelben elérhető hálózatok listája. Keresse meg hálózatát a listában, és nyomja meg a gombot rendben.

5. Írja be a vezeték nélküli hálózat jelszavát, majd görgessen le a lehetőséghez Csatlakozás és nyomja meg rendben a távirányítón. Ha a jelszó helyes, a rendszer megkezdi a csatlakozást.

6. Ha a kapcsolat sikeres volt, a menü eltűnik, és most a megfelelő részleteket láthatja Ról ről oldalon.

Ha a kapcsolat sikertelen, vagy továbbra sem tud csatlakozni, akkor meg kell próbálnia néhány további hibaelhárítási módszert.

Miért írja ki, hogy nem tud csatlakozni az internethez?

Ha a Roku nem tud csatlakozni az internethez, az azt jelenti, hogy a jel minősége túl alacsony, vagy a hálózatban problémák vannak. Ez utóbbi azt jelentheti, hogy az útválasztó továbbra is be van kapcsolva és aktív, de nem csatlakozik az internethez, ami azt jelentené, hogy probléma van a modemmel, vagy azt jelentheti, hogy a szolgáltatás ideiglenesen leállt.

Miért nem működik a Roku?

Mivel a Roku eszközök aktív internetkapcsolattól függenek, az átmeneti kimaradás vagy gyenge jel további teljesítményproblémákat okozhat az eszközön. Megpróbálhatja áthelyezni a Roku-t, ha az önálló eszköz, hogy megnézze, ez javítja-e a Wi-Fi jelet. Ha közel van az útválasztóhoz, fontolóra veheti egy Ethernet-kábel csatlakoztatását a megbízhatóbb vezetékes kapcsolat érdekében – ami egyben nagyobb sebességet is biztosít.

A Roku újraindítása

Mint sok elektronika, néha az újraindítás segíthet különféle problémák megoldásában, és ugyanez igaz a Roku eszközökre is.

A következőképpen indíthatja újra az eszközt:

1. A kezdőképernyőn nyomja meg a gombot Bal a távirányítón az oldalmenübe való belépéshez. Ezután görgessen le a lehetőséghez Beállítások.

2. nyomja meg Jobb a távirányítón, hogy belépjen a Beállítások menüt, és görgessen le a lehetőséghez Rendszer. nyomja meg Jobb hogy a Rendszer menüre összpontosítson.

3. Görgessen le a lehetőséghez Rendszer újraindítás > Újraindítás és nyomja meg rendben a távirányítón.

4. Várja meg, amíg a Roku újraindul.

Mi a teendő, ha a Roku továbbra sem csatlakozik az internethez?

Ha az összes fenti lépést kipróbálta, akkor a legvalószínűbb a hálózat, az útválasztó vagy a modem, és nem a tényleges Roku-eszköz.

Íme néhány további lépés, amelyet kipróbálhat:

• Ellenőrizze és megoldja a csatlakozási problémákat a Wi-Fi útválasztóval.
• Indítsa újra a routert és a modemet.
• Helyezze át Roku eszközét úgy, hogy közelebb legyen az útválasztóhoz, és erős jele legyen.
• Kapcsolatba lépni Roku támogatás.

Ha úgy tűnik, hogy semmi sem segít, vegye fel a kapcsolatot a Roku ügyfélszolgálatával, hogy ellenőrizze a garanciát és cseréltesse ki.