Miért célozzák a bíróságok az intelligens asszisztenseket az adatvédelem helyett?
Kulcs elvitelek
- A Google-t bírálják, amiért állítólag engedélyezte okosasszisztensének, hogy a felhasználók tudta nélkül rögzítsen beszélgetéseket.
- Szakértők szerint a Google elleni per a nagy technológiai cégek és adatvédelmi gyakorlataik egyre erősödő ellenőrzésének jele.
- Az adatok védelmének legjobb módja az eszköz adatvédelmi beállításainak módosítása.
Marko Gerber / Getty Images
Lehet, hogy okostelefonja többet hallgat, mint amennyit tud.
A Google pert indít, amelyben beszélgetések rögzítésével vádolják a céget akik véletlenül bekapcsolják a Voice Assistant funkciót a telefonjukon. A szakértők szerint az intelligens asszisztensek potenciális magánéleti rémálmok.
"Tekintse a hangvezérelt asszisztenseket a háztartás tagjainak, egy nagy különbséggel – ellentétben a többi élő taggal a háztartásban ezek az asszisztensek folyamatosan figyelnek rád – és nem feledkeznek meg." Pankaj Srivastava, adatvédelmi szakértő és a cég vezérigazgatója az vezetési tanácsadás PracticalSpeak, mondta egy e-mailes interjúban. – Mi romolhat el?
Kémtelefonok?
Egy javasolt csoportos kereset azt állítja, hogy a Google és a szülő Alphabet Inc. megsértette az adatvédelmi törvényeket. A Google Asszisztens reagál az olyan kifejezésekre, mint az „Ok Google” vagy az „Ok Google”. De a felperesek azt mondták, hogy a Google-nak nincs joga használni a célzott hirdetésekről folytatott beszélgetéseiket, amikor a Google Asszisztens félreértette, hogy mit mondtak, hogy aktiválják a szoftver.
A Google érvel hogy a felperesek nem bizonyították, hogy megsértették őket, vagy megszegte a szerződéses garanciákat.
insta_photos / Getty Images
Srivastava nem veszi figyelembe a Google érvelését, miszerint az adatgyűjtés pusztán hiba.
"Az adatgyűjtési és -felhasználási irányelvekkel kapcsolatos előzetes tájékoztatás segíthet a vállalatnak "jó szereplőként" ismert márka hírnevét kialakítani" - mondta. „A vállalatoknak azonban be kell építeniük az adatvédelmet az üzleti modelljükbe. A vállalatok célja jelenleg az, hogy minél több adatot gyűjtsenek össze, hogy továbbra is javíthassák szolgáltatásaik előrejelző erejét mesterséges intelligencia és mély tanulás révén."
A gépi tanulás és a mesterséges intelligencia az intelligens asszisztensek sikerének szerves részét képezik, és óriási étvágyuk van az adatok iránt, mondta Srivastava.
„Minél több adatot szolgáltatnak nekik, annál jobban (és gyorsabban) értesülnek a preferenciáinkról, így biztosítva, hogy a vállalatok kedveljék A Google, a Facebook és az Apple továbbra is személyre szabhatja vásárlásainkat, hírfolyamainkat, és még a preferenciáinkat is megjósolhatja" - mondta tette hozzá.
Nem csak a Google állhat bíróság elé az intelligens asszisztensek miatt. Az Alexa és más intelligens asszisztensek adatgyűjtési és -feldolgozási gyakorlata minden bizonnyal fokozott ellenőrzés alá esik miután a bíró úgy döntött, hogy a Google ellen javasolt csoportos per továbbléphet, Tomaschek Attila kutató az weboldal ProPrivacy, mondta egy e-mailes interjúban.
"Amikor valami történik, és az intelligens asszisztenseket negatív reflektorfénybe állítja, legyen az jogi lépés, meghibásodás vagy az adatok helytelen kezelése, bármi más, a vizsgálat minden oldalról megnövekszik – és nem csak a szóban forgó készülék vagy gyártó, hanem általában a technológia esetében is" tette hozzá.
„Ez természetesen különösen igaz az olyan nagy szereplőkre, mint a Google és az Amazon. Ha az egyiket negatív megvilágításba helyezik, a másik is biztosan érezni fogja a meleget."
Hogyan védheti meg magánéletét
Nem vagy tehetetlen a magánélet megőrzésében, mondják a szakértők. Az intelligens asszisztensek számos adatvédelmi beállítással rendelkeznek, amelyeket a felhasználók személyes preferenciáikhoz és a kívánt titoktartási szinthez igazíthatnak, mondta Tomaschek.
"Az adatgyűjtési és -felhasználási irányelvekkel kapcsolatos előzetes tájékoztatás segíthet a vállalatnak "jó szereplőként" ismert márka hírnevének kialakításában."
A felhasználók jellemzően beállíthatják eszközeiket, hogy ne mentsék el hangfelvételeiket, és bármikor törölhetik a felvételeiket. Bármikor letilthatja a hallgatási és rögzítési funkciót is eszközein, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem hallgatnak vagy rögzítenek semmit.
Az egyik jó módja az adatok védelmének, ha beállítja az eszközöket, hogy csak akkor figyeljenek, amikor aktívan megnyomja az eszköz egy adott gombját, mondta Tomaschek.
"Bár ez nem annyira kényelmes, mint egyszerű hangutasítás az eszköz aktiválására, de a magánéletüket nagyra értékelő felhasználók számára ez egy kis engedmény" - tette hozzá.
A kényelmesebbé tétel érdekében a felhasználók választhatnak olyan eszközt, amellyel távirányítóval vagy telefonjukkal aktiválhatják az eszközt.
"Ily módon nem kell fizikailag odamenniük az eszközhöz, hogy aktiválják azt, miközben megőrzik a magánéletet és a kényelmet" - mondta Tomaschek.