A 10.5-ös rendszerfrissítés után jelentett Roku-problémák
A Roku OS 10.5 legutóbbi frissítésének letöltése után néhány Roku-ügyfelnek problémái vannak a streamelési alkalmazásokkal.
Az ügyfelek olyan fórumokon posztoltak, mint a Roku közösségi oldal és a Reddit a Roku eszközökkel kapcsolatos különféle problémákra panaszkodik a legújabb szoftverfrissítés letöltése óta TechCrunch. A problémák első jele körülbelül két hete jelent meg a Roku közösség fórumán.
Getty Images/Sean Locke/EyeEm
A Roku-felhasználók számos problémáról számoltak be, például a népszerű streaming alkalmazások vagy egyáltalán nem működnek, vagy gyakoriak a problémák, lefagytak a képernyők, és problémák a Roku távirányító működésével.
Egy Roku közösségi menedzser posztolt a fórumon részletesebben ismerteti a problémákat.
"Folytatjuk a jelentett teljesítmény- és stabilitásproblémák vizsgálatát, bár megerősíthetjük, hogy ez csak a felhasználók egy kis részét érinti bizonyos hálózati konfigurációk miatt. A Roku egy szoftver-visszaállítást tesz elérhetővé, hogy azonnali megoldást kínálhasson" – a közösségi menedzser RokuAustin írta egy fórumbejegyzésben.
Egyelőre nincs hivatalos rendszerfrissítés, amely a széles körben elterjedt problémákat kezelné, csak a Roku fórum A moderátorok azt tanácsolják a problémákkal küzdő ügyfeleknek, hogy küldjenek privát üzenetet a moderátornak a kivizsgálás érdekében további. Ezenkívül ellenőrizheti, hogy az érintett eszközön van-e manuális frissítés, ami némi megkönnyebbülést jelenthet.
A Lifewire megkereste a Roku-t, hogy megtudja, mikor számíthatnak az ügyfelek végleges javításra, de nem kapott választ.
A Roku OS 10.5 frissítés eredetileg októberben jelent meg. Azonban, TechCrunch megjegyzi, hogy a vállalat először a streaming lejátszóit, majd az eszközeit frissíti, így a frissítést nemrégiben megkapott Roku TV-k és távirányítók jelenthetik a vásárlók problémáinak fő okait.