Használja az Apple Hardvertesztet (AHT) a problémák megtalálásához

Az Apple Hardware Test (AHT) egy átfogó alkalmazás, amely segíthet diagnosztizálni a hardverrel kapcsolatos problémákat, amelyekkel egy régebbi Mac géppel találkozhat. Az AHT képes diagnosztizálni a Mac kijelzőjével, grafikájával, processzorával, memóriájával, logikai kártyájával, érzékelőivel és tárolójával kapcsolatos problémákat.

A Mac hardverhibáinak okai

Egyes Mac-problémákat, például az indítási problémákat, szoftver- vagy hardverproblémák okozhatják. Jó példa az elakadás a kék képernyő vagy szürke képernyő amikor elindít egy Mac-et. A Mac elakadásának oka hardver- vagy szoftverprobléma lehet. Az Apple Hardware Test futtatása szűkítheti az okot.

Az Apple hardvere időnként meghibásodik, a leggyakoribb hiba a RAM. A legtöbb Mac esetében A RAM könnyen cserélhető, és az Apple Hardware Test futtatása a RAM meghibásodásának megerősítésére egyszerű feladat.

Apple hardverteszt elérhetősége

Nem minden Mac-en fut AHT. Azok közül, amelyek igen, a módszer eltér a Mac-re telepített operációs rendszer verziójától függően.

• A 2012-ben és korábban gyártott, OS X Mountain Lion (10.8.4) vagy újabb verziójú Mac gépeken az Apple Hardware Test be van építve a Mac-be.
• A 2012-ben és korábban OS X Mountain Lion (10.8.3) vagy korábban telepített Mac gépek a Machez kapott rendszerszoftver-lemezt vagy flash meghajtót használják.
• A 2013-ban és később gyártott Mac-ek nem kompatibilisek az AHT-val.

AHT OS X Lion vagy újabb operációs rendszerrel szállított Mac gépeken

OS X Lion 2011 nyarán jelent meg. A Lion az operációs rendszer szoftverének fizikai adathordozón (DVD-n) való terjesztéséről a szoftver letöltésként történő terjesztésére való változást jelentette. Az OS X Lion előtt az Apple Hardware Test a Machez mellékelt egyik telepítő DVD-n volt elérhető. Az USB flash meghajtón is szerepelt a korai verzióhoz MacBook Air, amelyen nem volt optikai adathordozó-nyílás.

Az OS X Lion és újabb verziók esetén minden 2013 előtt gyártott Mac esetében az AHT rejtett partíció a Mac indító meghajtóján. Ha a Mac gépen Lion vagy újabb verzió van telepítve, akkor készen áll az Apple Hardware Test futtatására.

AHT az OS X Leopard és az OS X Snow Leopard rendszerrel szállított Mac gépeken

Az OS X Leopard (10.5) 2008 szeptemberében jelent meg. Olyan Mac számítógépekhez, amelyeket az OS X 10.5.5 és újabb Leopard verzióival vagy az OS X bármely verziójával értékesítettek Hópárduc (10.6), az AHT a Mac-hez mellékelt Application Install Disc 2 DVD-n található.

Azok a MacBook Air-tulajdonosok, akik ez idő alatt vásárolták meg a Mac-et, megtalálhatják az AHT-t a MacBook Air újratelepítő meghajtóján. Ez a pendrive a vásárlás része.

AHT Intel-alapú Mac gépeken OS X Leopard 10.5.4 vagy korábbi verzióval

Ha Intel-alapú Mac-et vásárolt 2008 nyarán vagy azt megelőzően, az AHT a vásárláshoz mellékelt Mac OS X Install Disc 1 DVD-n található.

AHT PowerPC-alapú Mac gépeken

A régebbi Mac-ek, például az iBook, Power Mac és PowerBook esetében az AHT a Machez mellékelt külön CD-n található.

Az Apple hardverteszt futtatása

Most, hogy tudja, hol található az AHT, elindíthatja az Apple hardvertesztet.

1. Helyezze be a megfelelőt DVD vagy AHT-val ellátott USB flash meghajtót a Mac számítógépbe. Ez a lépés szükségtelen Lion vagy újabb verziót futtató Mac számítógépeken, ahol az AHT a merevlemez partícióján található.

2. Kapcsolja ki a Mac-et.

3. Ha egy hordozható Mac számítógépet tesztel, csatlakoztassa egy váltóáramú áramforráshoz. Ne futtassa a tesztet a Mac akkumulátoráról.

4. megnyomni a erő gombot a Mac indításához, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot D kulcs. Továbbra is tartsa a D gombot, amíg egy kis Mac ikont nem lát a kijelzőn. Ha látja az ikont, engedje el a D kulcs.

5. Válasszon ki egy nyelvet az AHT futtatásához használható nyelvek listájából, majd kattintson a jobbra mutató nyílra alul. Az Apple Hardware Test ellenőrzi, hogy milyen hardver van telepítve a Mac számítógépre. Várja meg, amíg a hardveres vizsgálat befejeződik. Ha kész, a Teszt gomb ki van jelölve.

6. Kattintson rá, hogy ellenőrizze, milyen hardvert talált a teszt Hardver profil. Tekintse át az összetevők listáját, és győződjön meg arról, hogy a Mac fő összetevői megfelelően jelennek meg. Ha a konfigurációs információ helyesnek tűnik, válassza a lehetőséget Teszt.

   Ha valami nem stimmel, ellenőrizze a Mac konfigurációját a Apple támogatási oldal a Mac specifikációihoz. Ha a konfigurációs adatok nem egyeznek, előfordulhat, hogy az eszköz meghibásodott, és javításra vagy cserére szorul.

7. Kattintson Hardver teszt. Az AHT kétféle tesztet támogat: egy standard tesztet és egy kiterjesztett tesztet. A kiterjesztett teszt RAM-mal vagy grafikával kapcsolatos problémákat talál. Ha ilyen problémára gyanakszik, kezdje a rövidebb, szabványos teszttel.

8. Kattintson Teszt. Az AHT állapotsort és hibaüzeneteket jelenít meg, amelyek a tesztelés eredményeként jelentkezhetnek. A teszt eltarthat egy ideig. Hallhatja, ahogy a Mac ventilátorai fel-le pörögnek. Ez a ventilátorműködés normális a tesztelési folyamat során.

9. Amikor a teszt befejeződött, az állapotsor eltűnik, és az ablak Teszteredményei területén vagy a No Trouble Found (Nem található hiba) üzenet vagy a problémák listája jelenik meg. Ha hibakódot lát a teszteredmények között, tekintse meg az alábbi hibakód szakaszt a gyakori hibakódok listájáért és azok jelentéséért.

10. Ha úgy tűnik, hogy minden rendben van, akkor is érdemes futtatni a kiterjesztett tesztet, amely jobb a memória- és grafikai problémák megtalálásában. A kiterjesztett teszt futtatásához válassza ki a Végezzen kiterjesztett tesztelést jelölje be a négyzetet, majd kattintson Teszt. A kiterjesztett tesztelés több időt vesz igénybe, mint a standard teszt.

11. Lépjen ki az AHT-ból valamelyikre kattintva Újrakezd vagy Leállitás.

Apple Hardware Test hibakódok

Az Apple Hardware Test által generált hibakódok általában rejtélyesek, és az Apple szerviztechnikusai számára készültek. Sok hibakód azonban jól ismert, és ez a lista hasznos lehet:

Hibakód	Leírás
4AIR	AirPort vezeték nélküli kártya
4ETH	Ethernet
4 HDD	Merevlemez (beleértve az SSD-t is)
4IRP	Logikai tábla
4MEM	Memória modul (RAM)
4MHD	Külső lemez
4MLB	Logikai kártya vezérlő
4MOT	Rajongók
4KNK	Processzor
4SNS	Meghibásodott érzékelő
4YDC	Videó/Grafikus kártya

További hibaelhárítási taktikák

A legtöbb hibakód a kapcsolódó összetevő meghibásodását jelzi, és előfordulhat, hogy egy technikusnak meg kell néznie a Mac-et, hogy meghatározza a javítás okát és költségét. Mielőtt elmenne egy Apple Store-ba, vagy elküldené Mac-jét egy boltba, állítsa vissza a PRAM-ot és állítsa vissza az SMC-t. Ez hasznos lehet néhány hiba esetén, beleértve a logikai kártya és a ventilátor problémákat.

További hibaelhárítást végezhet a memória (RAM), a merevlemez és a külső lemez problémák esetén. Belső vagy külső meghajtó esetén javítsa meg Lemez segédprogram, amely az OS X-hez tartozik, vagy egy harmadik féltől származó alkalmazás, mint pl DiskWarrior vagy Techtool Pro.

Ha a Mac rendelkezik felhasználó által javítható RAM-modulokkal, tisztítsa meg, majd helyezze be újra RAM. Távolítsa el a RAM-ot, egy ceruzaradírral tisztítsa meg a RAM-modulok érintkezőit, majd telepítse újra a RAM-ot. Ezután futtassa újra az Apple hardvertesztet a kiterjesztett tesztelési lehetőséggel. Ha a Mac továbbra is memóriaproblémákkal küzd, előfordulhat, hogy ki kell cserélnie a RAM-ot.

Mi a teendő, ha nem találja az AHT lemezt vagy az USB flash meghajtót

Ha rosszul helyezted el a optikai adathordozók vagy USB flash meghajtót, akkor két választása van. Elviheti a Mac-et a legközelebbi Apple Store-ba, vagy felhívhatja az Apple-t, és cserelemez-készletet rendelhet.

Mielőtt telefonálna, szüksége van a Mac sorozatszámára, amely a alma alatti menü Erről a Macről. Ha megvan a sorozatszám, hívja az Apple támogatást, vagy használja az online támogatási rendszert a cserehordozók iránti kérelem kezdeményezésére.

A másik lehetőség az, hogy a Mac-et egy Apple Store. Az Apple technikusai lefuttathatják az AHT-t az Ön helyett, és diagnosztizálhatják a Mac problémáit.