IPod, iPhone vagy iPad szinkronizálási problémái vannak az iTunes szolgáltatással?

Amikor szinkronizálja a iPod, iPhone vagy iPad iTunes alkalmazással Windows 10 rendszert futtató számítógépen, akkor a következő hibákat tapasztalhatja:

Az iTunes nem tudott csatlakozni az iPhone-hoz, mert ismeretlen hiba történt (0xE8000065).

A négy megoldás egyikének meg kell oldania a hibát.

Frissítse az iTunes-t

Egy elavult iTunes verzió használata alkalmanként iPod, iPhone és iPad szinkronizálási problémákat okozhat. Frissítsen az iTunes legújabb verziójára, indítsa újra a Windowst, majd próbálja meg újra a szinkronizálást.

Amíg itt van, ellenőrizze, hogy a Windows teljesen kijavítva van-e úgy, hogy a Windows Update webhelyen keresi a függőben lévő szoftvertelepítéseket.

Ellenőrizze a tűzfalát

A biztonsági szoftver beállításai túlságosan korlátozóak lehetnek, és blokkolhatják a rendszererőforrásokat igénylő programokat. Annak ellenőrzéséhez, hogy a tűzfal az oka, ideiglenesen tiltsa le, és próbálja meg szinkronizálni Apple eszközét. Konfigurálja újra a tűzfal beállításait, ha ez volt a probléma.

Egyes vállalati hálózatok blokkolják azokat a portokat, amelyeket az iTunes az Apple-hez való csatlakozáshoz használ. Forduljon a rendszergazdához vagy a vállalati ügyfélszolgálathoz, ha vállalati hálózaton keresztül kell-e szinkronizálnia a cég által támogatott Apple-eszközt az iTunes-szal.

Ellenőrizze az illesztőprogram integritását

Ellenőrizze, hogy az Apple Mobile Device USB az illesztőprogram az Eszközkezelőben működik.

1. Az Eszközkezelő megtekintéséhez nyomja meg a gombot Győzelem+R. típus devmgmt.msc ban,-ben Fuss dobozba, és nyomja meg Belép vagy válassza ki rendben.

   

2. Bontsa ki a Univerzális soros busz eszközök szakaszt a mellette lévő ikonra kattintva.

   

3. Ha a Apple Mobile Device USB kompozit eszköz illesztőprogram mellett van egy hibaszimbólum, kattintson rá jobb gombbal, és válassza ki Eszköz eltávolítása.

   

4. Kattints a Akció menü fület a képernyő tetején, és válassza ki Hardvermódosítások keresése.

   

Állítsa be az energiagazdálkodási beállításokat

Az USB energiagazdálkodási opciót is beállíthatja. Még az Eszközkezelőben:

1. Bontsa ki a Univerzális soros buszvezérlők szakasz.

   

2. Kattintson duplán az elsőre USB Root Hub bejegyzés a listán.

   

3. Kattints a Energiagazdálkodás lapon.

   

4. Törölje a melletti négyzetet Energiatakarékosság érdekében hagyja a számítógépet kikapcsolni az eszközt választási lehetőség.

   

5. Kattintson rendben.

   

6. Kövesse az 1. és 2. lépést, amíg be nem állította az összes USB Root Hub bejegyzést.

7. Indítsa újra a Windowst, és próbálja meg szinkronizálja Apple eszközét újra.