Kako popraviti Surface Pro koji se ne uključuje

Ako tvoj Microsoft Surface Pro neće se uključiti, postoji nekoliko načina za rješavanje problema i ponovno pokretanje. Problem je obično rješiv procesom eliminacije. Počnite s najočiglednijim potencijalnim uzrocima i krenite prema složenijima.

Razlozi zašto se Microsoft Surface neće uključiti

Postoji nekoliko mogućih uzroka neispravnog ili neispravnog Surface Pro-a. Obično se problem otkriva samo s odgovarajućim popravkom. U ovom vodiču ćemo vas provesti kroz popis mogućih uzroka, počevši od najčešćih.

Kako popraviti Surface Pro koji se ne uključuje

Slijedite ove korake kako bi vaš Surface Pro ponovno radio.

1. Napunite bateriju. Ako koristite svoj Surface Pro ili neki drugi Surface uređaj dulje vrijeme bez uključivanja, njegova baterija može ostati bez napajanja. Priključite kabel za punjenje i pritisnite gumb za napajanje u gornjem lijevom kutu uređaja.

   Ovisno o tome kako ste konfigurirali postavke hibernacije uređaja, baterija bi se mogla više prazniti brže nego što biste očekivali, čak i ako ga ne koristite, jer je uređaj uključen čak i kada se čini da je suspendiran.

   Ne morate čekati da se Surface potpuno napuni prije nego što ga uključite. Surface se može uključiti čim je spojen na izvor napajanja.

2. Provjerite kabel za površinsko punjenje. Ako se vaš Surface ne uključi čak ni nakon što je priključen, kabel za punjenje može biti oštećen. Najlakši način da utvrdite je li kabel za punjenje oštećen je da provjerite bijelo LED svjetlo na kraju kabela koji se spaja na bočnu stranu površine. Kada kabel radi ispravno, LED svijetli čim se priključi na Surface. Ako se svjetlo ne upali, postoji nekoliko mogućih rješenja:

   • Odspojite kabel iz Surface Pro uređaja, a zatim ga ponovno uključite.
   • Isključite kabel iz utičnice, a zatim ga ponovno uključite.
   • Pokušajte s drugom utičnicom.
   • Preokrenite kabel i uključite ga na drugi način.
   • Provjerite ima li kabel neispravnog ožičenja. Lagano savijte kabel na različitim mjestima. Ako lampica za punjenje treperi dok pomičete kabel, oštećen je i treba ga zamijeniti.

3. Izvršite meki reset. Ako se Surface računalo ne uključi ili je zamrznuto, uobičajeni način da se to popravi je izvođenje mekog resetiranja. Soft reset je način da prisilite računalo da se ponovno pokrene bez utjecaja na datoteke, postavke ili programe.

   Metoda prisilnog isključivanja razlikuje se ovisno o modelu površine. Provjerite jeste li upotrijebili ispravnu metodu opisanu u članku iznad.

4. Uključite Surface Pro tipkovničkim prečacem. Ako imate Type Cover, Touch Cover ili drugu tipkovnicu priključenu na Surface, uključite računalo pritiskom na Tipka s logotipom Windows+Ctrl+Shift+B.

   Ako nemate tipkovnicu spojenu na Surface, uključite je brzim udarcem pojačati i smanjivanje glasnoće gumbi naprijed-natrag tri puta.

5. Uklonite sav Surface pribor. Ponekad su uređaji povezani na a Površinska knjiga, Laptop, Go ili Pro mogu utjecati na njegovu sposobnost pravilnog uključivanja. Ako se vaš Surface ne uključi, odspojite sve tipkovnice, miševe i druge USB uređaje prije nego što pritisnete gumb za napajanje.

6. Obratite se tehničkoj podršci tvrtke Microsoft. Ako ste isprobali sva ova rješenja, a vaš se Surface Pro i dalje ne uključuje, obratite se trgovini u kojoj ste kupili Surface ili službenoj službi podrške tvrtke Microsoft. Službene lokacije Microsoft Storea nude tehničku podršku korisnicima. Ili možete razgovarati s osobljem za podršku na web-stranici Microsoftove podrške.