Kako pronaći informacije o tehničkoj podršci
Gotovo svaki hardver proizvođač i proizvođač softvera na zemlji pruža neku vrstu online tehničke podrške i informacije o proizvodima za proizvode koje prodaju. Ako planirate, trebate pronaći informacije o tehničkoj podršci hardverske tvrtke preuzimanje drajvera od njih, pozivajući ih na podršku, preuzimanje priručnika ili istraživanje problema s njihovim hardverom ili softverom. Evo kako.
Pronalaženje informacija o tehničkoj podršci za vaš hardver i softver obično je vrlo jednostavno i obično traje manje od 10 minuta.
Upotrijebite traku za pretraživanje na vrhu ove stranice da biste pronašli informacije o podršci za proizvođača koji vas zanima. Nemamo stranicu za svaku tvrtku, ali možda ćete pronaći stranicu za proizvođača kojeg trebate kontaktirati.
Sljedeći najbolji kut koji treba uzeti je potražiti proizvođača pomoću glavne tražilice poput Googlea ili Binga.
Na primjer, recimo da ste tražili informacije o tehničkoj podršci za hardversku tvrtku AOpen. Neki sjajni pojmovi za pretraživanje za pronalaženje informacija o podršci za AOpen mogu biti neki od ovih:
otvorena podrška
otvoreni drajveri
otvorena tehnička podrška
Nakon što pronađete njihovu web stranicu, možete koristiti izbornike na vrhu ili na dnu kako biste pronašli relevantna preuzimanja, dokumentaciju, informacije o podršci, podatke za kontakt itd.
Neke manje tvrtke možda nemaju namjenska područja samopomoći kao što to imaju veće tvrtke, ali često imaju kontakt informacije za podršku putem telefona. Ako mislite da bi to mogao biti slučaj, pokušajte strogo tražiti naziv tvrtke, a zatim se potrudite pronaći ove informacije na njihovoj web stranici.
U ovom trenutku, ako niste pronašli web-stranicu tehničke podrške proizvođača nakon pretraživanja naše stranice kao stranice s rezultatima tražilice, vrlo je vjerojatno da tvrtka ne posluje ili ne pruža podršku na liniji.
Ako tražite telefonski broj, adresu e-pošte ili druge informacije o izravnoj tehničkoj podršci, vjerojatno jednostavno niste imali sreće.
Ako želite preuzeti vozači za ovaj hardver, možda ćete ih još uvijek moći locirati. Pogledajte naše popis izvora za preuzimanje drajvera za neke alternativne ideje ako ne možete pronaći web stranicu proizvođača.
Možda biste željeli isprobati i ono što se zove a program za ažuriranje upravljačkih programa alat. Ovo je namjenski program koji skenira instalirani hardver vašeg računala i provjerava instaliranu verziju upravljačkog programa u odnosu na bazu podataka najnovijih dostupnih upravljačkih programa, donekle automatizirajući zadatak. Pogledajte naše Besplatni alati za ažuriranje upravljačkih programa popis najboljih dostupnih.
Konačno, uvijek preporučujemo da potražite podršku negdje drugdje na internetu, čak i ako nije izravno od tvrtke koja je napravila vaš hardver. Naravno, uvijek imate mogućnost da dobijete i podršku iz "stvarnog svijeta", možda od prijatelja, radionice za popravak računala ili čak online "fix it" opreme. Vidjeti Kako mogu popraviti svoje računalo? za cijeli skup opcija.