Kako popraviti pogrešku PS4 "Ne mogu se spojiti na Wi-Fi mrežu".
Nekoliko je stvari gore od problema s povezivanjem kada upalite svoj PlayStation 4 igrati nekoliko utakmica online igre kao što je Fortnite ili Overwatch. Jedan posebno problematičan problem je kada se vaš PS4 ne može povezati s Wi-Fi mrežom unutar vremenskog ograničenja. Možda će vam se pojaviti plavi zaslon na kojem jednostavno stoji: "Ne mogu se povezati s Wi-Fi mrežom unutar vremenskog ograničenja." Tu je i upit OK, ali nema dodatnih informacija poput koda pogreške. Alternativno, možete dobiti pogrešku NW-31247-7 koja glasi: "Mrežna veza je istekla. Vaša mrežna veza vjerojatno je nestabilna ili nije dovoljno jaka." Pokazat ćemo vam neke uobičajene korake za rješavanje problema koje možete poduzeti da biste riješili ovaj problem i nastavili igrati.
Uzroci pogrešaka PS4 "Ne mogu se spojiti na Wi-Fi mrežu unutar vremenskog ograničenja"
Obično, kada veza istekne, to znači da poslužitelju treba predugo da odgovori na zahtjev za podacima s drugog uređaja, u ovom slučaju, PlayStationa 4. Poruka o pogrešci pojavljuje se kada zahtjev nije ispunjen unutar unaprijed određenog vremena. Kao što možete vidjeti u gornjem primjeru, poruka ne nudi nikakve naznake o tome što uzrokuje timeout i kako to popraviti.
Kako popraviti pogreške PS4 "Ne mogu se spojiti na Wi-Fi mrežu unutar vremenskog ograničenja"
Upotrijebite sljedeće prijedloge da biste riješili problem s vezom i vratili se na mrežu:
Provjerite svoju internetsku vezu. Potvrdite da vaš internet radi ispravno pomoću računala ili mobilnog uređaja. Ako se ne možete povezati s internetom, možda ćete se morati obratiti svom internetski poslužitelj (ISP).
-
Koristite žičanu internetsku vezu. Spojite PS4 na modem ili usmjerivač izravno pomoću Ethernet kabel umjesto korištenja Wi-Fi-ja.
Koristite najkraći Ethernet kabel koji možete, ne duži od 25 stopa. Također, provjerite je li kompatibilan s 10BASE-T, 100BASE-TX ili 1000BASE-T mrežama.
Provjerite status PlayStation mreže. Možda je privremeno nedostupan ili je u fazi održavanja.
Izvršite test internetske veze. To možete učiniti na svom PS4 tako da odete na Postavke > Mreža > Testirajte internetsku vezu.
Ponovno pokrenite svoje uređaje. Isključite PS4 i modem/usmjerivač na oko dvije minute. Zatim ponovno uključite modem/usmjerivač i uključite konzolu. Provjerite možete li se povezati s internetom.
Nadogradite firmware usmjerivača. Ažuriranje bi moglo riješiti problem.
-
Povežite se s drugim kanalom. Ako koristite dvopojasni usmjerivač, promjena kanala može poboljšati vašu internetsku vezu. Na primjer, ako vaš PS4 obično koristi kanal od 5 GHz, spojite se na kanal od 2,4 GHz.
Samo modeli PS4 Slim i Pro podržavaju 5 GHz.
-
Provjerite da usmjerivač ne blokira portove koje PS4 koristi za povezivanje s PSN poslužiteljima. Ovo su brojevi portova koji treba proslijediti:
- TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
- UDP: 3478, 3479
Ručno dodijelite DNS poslužitelj. Ako inače dopuštate PS4 da dodjeljuje a DNS poslužitelj automatski, možda ćete ga morati unijeti ručno. Ili, ako obično koristite određeni DNS poslužitelj, možda ćete morati promijeniti njegove postavke. Za promjenu postavki idite na Postavke > Mreža > Postavite internetsku vezu > Prilagođen.
Ako nijedan od gore navedenih koraka ne riješi problem, obratite se svom davatelju internetskih usluga.