OS Chrome nedostaje ili je oštećen: kako ispraviti ovu pogrešku

Nijedna poruka o pogrešci nije strašnija Chromebook korisnika nego "Chrome OS nedostaje ili je oštećen." Srećom, možete ga riješiti na više načina koji će vaše prijenosno računalo ponovno pokrenuti i pokrenuti.

Uzroci pogreške "Chrome OS nedostaje ili je oštećen".

Pogreška "Chrome OS nedostaje ili je oštećen" pojavljuje se kada uređaj naiđe na probleme s učitavanjem operacijski sustav. Obično se susrećete s njim tijekom pokretanja, ali poruka se može pojaviti i nasumično dok koristite računalo. Zaslon pogreške izgleda malo drugačije ovisno o modelu uređaja, ali potencijalna rješenja su ista za sve Chromebookove.

Kako ispraviti pogrešku "Chrome OS nedostaje ili je oštećen" na Chromebookovima

Pokušajte ove korake redom dok se vaš Chromebook ne može uspješno pokrenuti:

1. Isključite i uključite Chromebook. Pritisnite i držite Vlast tipku dok se uređaj ne isključi, zatim pričekajte nekoliko sekundi i pritisnite

   Vlast ponovno pritisnite gumb da biste ga ponovno uključili.

2. Vratite Chromebook na tvorničke postavke. Ako se možete prijaviti na Chromebook, powerwash Chrome OS da biste vratili uređaj u izvorno stanje.

   Vraćanje na tvorničke postavke briše vaše lokalno pohranjene datoteke, stoga svakako sigurnosno kopirajte sve na svoj Google vožnja.

3. Ponovno instalirajte OS Chrome. Ako je računalo još uvijek zaglavljeno u OS Chrome nedostaje ili je oštećen zaslon, onda je vaša jedina opcija izvršiti novu instalaciju operativnog sustava. Upute o tome kako to učiniti možete pronaći u nastavku.

   Ponovnom instalacijom OS-a Chrome u načinu oporavka u potpunosti se briše tvrdi disk, uključujući vaša preuzimanja i osobne datoteke.

Kako ponovno instalirati OS Chrome

Da biste ponovno instalirali operativni sustav Chromebooka, potrebno vam je drugo radno računalo s OS-om Chrome, macOS, ili Windows, kao i formatiran USB flash pogon ili SD kartica s minimalno 8 GB prostora.

1. Koristiti Preglednik Google Chrome na radnom računalu, preuzmite i instalirajte Uslužni program za oporavak Chromebooka odabirom Dodaj u Chrome u Chrome web-trgovini.

2. Pokrenite program. Od vas se traži da navedete broj modela Chromebooka koji možete unijeti ručno ili odabrati s popisa.

   Ako se od vas zatraži da OS-u odobrite izmjene na USB pogonu ili SD kartici, odaberite Da ili Dopusti.

3. Priključite USB flash pogon ili SD karticu, a zatim slijedite upute na zaslonu za preuzimanje OS-a Chrome na prijenosni medij.

4. Nakon dovršetka preuzimanja uklonite USB pogon ili SD karticu.

5. Dok je Chromebook uključen, držite Esc+Osvježi na tipkovnici, a zatim pritisnite Vlast gumb za ponovno pokretanje u načinu oporavka.

6. Kod OS Chrome nedostaje ili je oštećen zaslon, umetnite SD karticu ili USB pogon koji sadrži OS Chrome. Zatim biste trebali proći kroz proces instalacije operativnog sustava.

Vaš bi Chromebook sada trebao funkcionirati kao i kad ste ga prvi put kupili. Ako problem još uvijek nije riješen, možda imate hardverski problem. Kontaktirajte Google ili proizvođača uređaja za daljnju pomoć.