Što učiniti ako je vaš PSN račun ugrožen
Što treba znati
- Promijenite ili poništite svoju zaporku za PSN putem web-mjesta PlayStationa, aplikacije PlayStation ili svoje konzole.
- Pregledajte transakcije na svom računu i obratite se svojoj banci ili davatelju kartice ako primijetite bilo kakvu neovlaštenu kupnju.
- Provjerite je li vaša lozinka za PSN jaka i nemojte je dijeliti ni s kim tko navodno predstavlja Sony.
Ovaj članak objašnjava što učiniti ako netko hakuje vaš PSN račun. Upute se odnose na PS5, PS4 i PS3.
Što učiniti ako je vaš PSN račun hakiran
Ako sumnjate da je vaš PSN račun ugrožen, trebali biste odmah poduzeti sljedeće radnje:
- Promijenite ili poništite svoju lozinku za PSN
- Uklonite načine plaćanja povezane s vašim PSN računom
- Pregledajte svoj PSN i bankovne transakcije
Hakeri prodaju ukradene lozinke za PSN račune na mreži, stoga djelujete što je prije moguće.
Kako promijeniti svoju lozinku za PlayStation na računalu
Prva radnja koju biste trebali poduzeti ako vaš PSN račun bude ugrožen je promjena lozinke.
-
Idite na
Stranica za prijavu na PSN Account Management, prijavite se ako se to od vas zatraži, a zatim odaberite Sigurnost s lijeve strane.
-
Odaberi Uredi pored Lozinka za stvaranje nove lozinke.
Oporavak računa PlayStation Network
Ako izgubite pristup svom PSN računu, vaši podaci za prijavu mogu biti ugroženi, a u tom slučaju trebate odmah poništiti svoju PSN lozinku. Idite na stranicu za prijavu na PSN Account Management, odaberite Problemi s prijavom?i odaberite Vraćanje izvorne lozinke. Primit ćete e-poruku s uputama za pristup vašem računu.
Kako promijeniti i ukloniti PSN načine plaćanja
Ako netko ima vašu lozinku, mogao bi pristupiti podacima o vašoj kreditnoj kartici, stoga biste trebali ukloniti sve načine plaćanja koji su povezani s vašim PSN računom. U web-pregledniku idite na PlayStation Store, prijavite se na svoj račun, odaberite svoj profil ikona i odaberite Upravljanje plaćanjem.
Kako znati je li PSN račun hakiran
Tajanstveni troškovi na vašem računu najočitiji su znak da je vaša PSN lozinka ugrožena. Da biste pregledali svoje transakcije, idite na stranicu za upravljanje PSN računom i odaberite Povijest transakcija.
Sony je u prošlosti iskusio sigurnosne povrede i brzo je obavijestio korisnike. Ako je hakiranje velikih razmjera ugrozilo vaš račun, primit ćete e-poruku s koracima koje trebate poduzeti da biste zaštitili svoj račun.
Ako vidite da se na početnom zaslonu prikazuju nove igre i aplikacije koje se ne sjećate preuzimanja, netko drugi tko koristi vašu konzolu možda je kupio. Pitajte bilo koga tko ima pristup vašem uređaju jesu li slučajno nešto preuzeli.
Ako nemate PSN račun i primite e-poruku o uplati, netko vam je mogao ukrati identitet. Obratite se Sony PSN podršci i odmah davatelja kreditne kartice.
Kako spriječiti da vaš PSN račun bude ugrožen
Evo koraka koje možete poduzeti kako biste zaštitili svoj PlayStation Network račun:
- Napravite jaku lozinku za svoj PSN račun.
- Pazite na svoje PSN transakcije i bankovni račun.
- Postavite roditeljski nadzor za PlayStation kako biste spriječili djecu od neovlaštenih kupnji.
- Izbjegavajte phishing e-poruke koji zahtijevaju vašu PSN lozinku (Sony to nikada neće učiniti).
- Slijedite općenito najbolje prakse za zaštitu vašeg identiteta.