Kako to popraviti kada WhatsApp ne radi
Kao jedan od naj popularne aplikacije za razmjenu poruka na planeti, WhatsApp koji ne radi je razumljivo nešto s čime se ne želite dugo baviti. U nastavku je nekoliko savjeta koji bi trebali pomoći da aplikacija ili web-mjesto brzo ponovno proradi.
Problem bi mogao biti u vašoj aplikaciji, vašem uređaju, vašoj mreži ili usluzi WhatsApp. Evo nekih konkretnih stvari koje bi se mogle dogoditi:
Prođite kroz ove korake redoslijedom kako su predstavljeni kako biste se prvo pozabavili jednostavnijim i vjerojatnijim rješenjima.
Provjerite radi li WhatsApp. Ako oni imaju problema sa svoje strane, ne možete učiniti ništa osim pričekati da se problem riješi.
Obavezno prvo dovršite ovaj korak kako ne biste gubili vrijeme na problem koji ne morate riješiti!
Zatvorite aplikaciju, a zatim je ponovno otvorite. Ovo je najlakše rješenje koje će djelovati u nekim slučajevima ako se radi samo o privremenom problemu.
Proces zatvaranja aplikacija ovisi o vašoj platformi: Android [Kako zatvoriti aplikacije na Androidu
Uključite Wi-Fi ili uključi mobilne podatke. Za ispravnu upotrebu WhatsApp-a potrebna vam je važeća internetska veza.
Ako ste potvrdili da već imate funkcionalnu internetsku vezu (na primjer, ako jeste gledate ovu stranicu na istom uređaju), jedna stvar koju možete isprobati prije nego prijeđete na sljedeći korak je a osvježiti.
Proces preklapanja Zrakoplovni način uključivanje i isključivanje ovisi o vašoj platformi: Android [Kako koristiti način rada u zrakoplovu na Androidu], iPhone [Kako koristiti način rada u zrakoplovu na iPhoneu] i Windows [Kako koristiti način rada u zrakoplovu na računalu].
Ako uopće nemate internetsku vezu (npr. e-pošta i druge stranice se također ne učitavaju) ili je veza neispravna, onda nema razloga da to rješavate kao problem konkretno WhatsAppa. Umjesto toga pogledajte naš vodič na kako to popraviti kad nema interneta.
Isključite cijeli uređaj i zatim ga ponovno uključite. Postupak ponovnog pokretanja vašeg uređaja ovisi o vašoj platformi: Android [Kako ponovno pokrenuti Android uređaj], iPhone [Kako ponovno pokrenuti iPhone], Windows [Kako ponovno pokrenuti računalo], ili macOS [Kako ponovno pokrenuti Mac].
Posve je razumljivo da želite preskočiti ovaj korak, pogotovo ako aktivno radite na nečemu i ne želite izgubiti napredak. Ali ponovno pokretanje ima tendenciju rješavanja neobjašnjivih tehničkih problema, tako da bi mogao riješiti problem WhatsAppa koji ne radi dobro.
Ponovno postavite WhatsApp Web za ponovno uspostavljanje te veze ako se čini da je problem prisutan samo kada koristite aplikaciju putem preglednika na radnoj površini.
Evo još jednog savjeta: ako WhatsApp Web radi u privatni način preglednika, ali ne u uobičajenom načinu rada, problem je vjerojatno proširenje preglednika. Onemogućite svako proširenje preglednika, a zatim ih ponovno omogućite jednu po jednu dok ne pronađete proširenje problema.
Očistite predmemoriju. Ako u predmemoriji ima previše privremenih datoteka ili oštećenih podataka, to bi moglo ometati ispravnu funkcionalnost aplikacije, primjerice uzrokovati rušenje nakon otvaranja.
Postupak brisanja predmemorije ovisi o vašoj platformi: Android [Kako očistiti predmemoriju na Androidu] ili iPhone [Kako očistiti predmemoriju na iPhoneu].
Ako koristite WhatsApp Web, očistite predmemoriju preglednika, isto.
Ažurirajte WhatsApp na najnoviju verziju putem trgovine aplikacija vašeg telefona. Ako pogreška u aplikaciji uzrokuje rašireni problem, bez sumnje će se brzo popraviti.
Kako ažurirati aplikacije ovisi o vašoj platformi: Windows [Kako ažurirati aplikacije na računalu] ili macOS [Kako ažurirati aplikacije na Macu].
Preporučujemo ne koristeći beta verziju. Znamo da su neki korisnici imali problema dok su bili upisani u WhatsAppov beta program, što od tada ima smisla beta softver sklonije je greškama nego stabilna izdanja.
Provjerite dopuštenja aplikacije. Morate dati WhatsApp dopuštenje za pristup stvarima kao što su vaši kontakti, fotografije, mikrofon itd., u suprotnom te stvari neće raditi.
Do upravljati dozvolama za Android aplikacije, na primjer, idite na postavke > aplikacije > Što ima > Dozvole. Ako je ono što ne radi u WhatsAppu navedeno u Nije dozvoljeno odjeljak (npr. kamera, a ne možete skenirati WhatsApp Web QR kod), dodirnite ga i odaberite Dopusti opcija.
Na iPhoneu idite na postavke > Privatnost > Fotoaparat (ili Mikrofon, Usluge lociranja, itd.), i provjerite je li Što ima prekidač je uključen.
Korisnici WhatsApp Weba mogu urediti ove postavke u pregledniku. Na primjer, dajte Chromeu pristup vašem mikrofonu ako ne radi s WhatsAppom.
Provjerite jeste li blokirani na WhatsAppu. Možda je "pokvaren" u smislu da ne možete komunicirati s odabranim ljudima, ali u stvarnosti bi moglo biti da su vas dodali na svoj popis blokiranih kontakata.
S druge strane, iskoristite ovo vrijeme za deblokirajte WhatsApp kontakt ako sumnjate da ne možete komunicirati jer ste vi blokirali.
Uključi zvuk kontakta ako WhatsApp ne pravi buku.
Postoji opcija za isključivanje obavijesti za određene kontakte. Ako ste to učinili, nećete čuti niti vidjeti upozorenja osobe ili osoba koje ste isključili. Uključivanje zvuka je jednostavno i odmah će riješiti problem.
Rješavanje problema s WhatsApp medijskim datotekama koje nedostaju ako se slike i videozapisi ne prikazuju. To se može dogoditi ako je određena postavka vidljivosti medija isključena ili ako medijske datoteke nisu postavljene za automatsko preuzimanje.
Iskoristite ovo vrijeme da vidite koliko je prostora za pohranu ostalo na vašem uređaju. WhatsApp ne može ispravno spremati datoteke ili čak redovne chat poruke ako nema dovoljno mjesta za njih na vašem telefonu ili računalu.
Isključite WhatsApp poruke koje nestaju ako ustanovite da chatovi nestaju nakon jednog dana. Ovo nije greška aplikacije, već legitimna postavka privatnosti koju biste možda radije isključili.
Ponovno instalirajte aplikaciju. Uklanjanje cijelog WhatsAppa s vašeg telefona ili računala omogućit će vam da počnete ispočetka s potpuno novom instalacijom. Ovo će riješiti problem ako je greška negdje u instalaciji aplikacije.
Proces brisanja aplikacija ovisi o vašoj platformi: Android [Kako izbrisati aplikacije na Androidu], iPhone [Kako izbrisati aplikacije na iPhoneu] ili Windows [Kako izbrisati aplikacije na računalu].
Napravite novi račun. Ako niste uspjeli dovršiti većinu gornjih koraka, to bi moglo biti zato što je vaš račun izbrisan. WhatsApp bi mogao poslužiti ako ste bili neaktivni najmanje 120 dana.
Kada posjetite web mjesto, Dotdash Meredith i njegovi partneri mogu pohraniti ili dohvatiti informacije na vašem pregledniku, uglavnom u obliku kolačića. Kolačići prikupljaju informacije o vašim preferencijama i vašim uređajima te se koriste kako bi stranica radila kao vi to očekujete, kako biste razumjeli kako komunicirate sa web mjestom i kako biste prikazali oglase koji su ciljani na vaše interesa. Možete saznati više o našem korištenju, promijeniti svoje zadane postavke i povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost ako posjetite Postavke kolačića, koji se također nalazi u podnožju stranice.