Kako to popraviti kada se Roku kanali ne otvaraju

click fraud protection

Kada se jedan ili više vaših Roku kanala ne otvori, počnite s resetiranjem kanala. Ako taj korak ne pruži rješenje, imate brojne mogućnosti za istraživanje, poput ponovnog pokretanja Rokua, provjere povezanosti i ažuriranja softvera.

Razlozi zašto se Roku kanali neće otvoriti

Postoji nekoliko uobičajenih razloga zašto se Roku kanali neće otvoriti prema očekivanjima.

  • Kanal treba ažurirati.
  • Nešto je pošlo po zlu pri preuzimanju kanala.
  • Programer kanala rješava probleme.
  • Kanal više ne prima podršku za Roku.
  • Vaš Roku je izgubio vezu.

Da biste suzili izvor problema, provjerite više kanala da vidite je li problem s odabranim aplikacijama ili cijelim Roku uređajem.

Kako to popraviti kada se Roku kanali ne otvaraju

Obično ažuriranje kanala ili resetiranje može ukloniti problem. Ako se problem čini više u cijelom sustavu, ovaj popis za rješavanje problema uključuje druge savjete koji će vam pomoći da ponovno otvorite Roku kanale.

  1. Provjerite ima li ažuriranja kanala. Ako se kanal otvori, ali se odmah ruši ili se uopće ne otvori, možda ćete ga morati ažurirati. Označite kanal > pritisnite

    zvjezdica gumb > Provjerite ima li ažuriranja.

  2. Uklonite i ponovno instalirajte kanal. Kada ažuriranje pojedinačnog kanala ne radi ili nije dostupno, uklonite ga, ponovno pokrenite Roku i ponovno instalirajte Roku kanal.

  3. Provjerite ima li ažuriranja sustava Roku. Iako vaš Roku provjerava automatski, možda ćete morati pokrenuti ručno ažuriranje. Ići Dom > Postavke > Sustav > Ažuriranje sustava > Provjeri sada.

  4. Ponovno pokrenite svoj Roku. Ako nema ažuriranja Roku sustava, to nikada nije loša ideja isključite svoj Roku i ponovno pokrenite uređaj.

  5. Poništite mrežnu vezu. Prvo provjerite jeste li spojeni na internet tako što ćete otići na Dom > Postavke > Povezivost. Čak i ako je vaša veza u redu, isključite se i ponovno se povežite s mrežom te ponovno pokrenite Roku.

  6. Provjerite kod programera kanala. Idite na web-mjesto davatelja kanala da još jednom provjerite podržava li programer još uvijek kanal za Roku. Ako još uvijek postoji podrška i ne možete pronaći informacije o svom problemu na društvenim medijima ili stranicama za podršku tvrtke, kontaktirajte izravno razvojnog programera.

  7. Vratite svoj Roku na tvorničke postavke. Ako ste istražili sve druge opcije i ne možete otvoriti više Roku kanala, ovaj bi korak mogao biti posljednji koji ćete pokušati prije kontaktiranja Roku podrške.

  8. Kontaktirajte Roku podršku. Kad sve drugo ne uspije, potražite pomoć od Rokua. Provjerite možete li navesti pojedinosti o modelu televizora, verziji Roku OS-a i problemima s kojima se susrećete s kanalima koji se ne otvaraju.

Kako resetirati kanale na Roku?

Da biste resetirali kanale na Rokuu, uklonite ih, a zatim ih ponovno dodajte. Označite kanal > pritisnite zvjezdica gumb na daljinskom > odaberite Ukloniti > u redu.

Nakon što ste uklonili kanal, svakako ponovno pokrenite Roku uređaj prije nego što ga ponovno instalirate.

Kako mogu ponovo pokrenuti svoj Roku?

Ponovno pokretanje vašeg Roku uređaja rješava mnoge velike probleme s Rokuom, uključujući kanale koji se ne otvaraju. Uređaj možete ponovno pokrenuti na nekoliko načina:

  • Ponovno pokretanje sustava: Odaberi Dom > Postavke > Sustav > Ponovno pokretanje sustava. Možda ćete morati otići do Sustav > Vlast na Roku TV-u kako biste pronašli opciju ponovnog pokretanja sustava.
  • Fizički isključite struju: Ako imate Roku TV, isključite ga. Za Roku uređaje za streaming ili streaming stickove, uklonite ih iz TV prijemnika i odspojite adaptere za napajanje prije nego što sve povežete i ponovno uključite.

Kako mogu popraviti svoj Roku kada ne radi?

Kada vaš Roku ne radi, počnite s ažuriranjima sustava i kanala i resetiranjem svoje Wi-Fi veze. Evo nekoliko drugih korisnih provjera za provođenje:

  • Ako tvoj Roku daljinski upravljač ne radi, provjerite jesu li baterije pune ili ponovno uparite daljinski. Također se možete prebaciti na Roku daljinsku aplikaciju.
  • Kad tvoj Roku se ne uključuje, provjerite priključak, utičnicu i ima li znakova pregrijavanja.
  • Kada nekoliko funkcija i kanala ne radi, potvrdite da najnoviji Roku OS podržava vaš Roku uređaj. Posjetite Roku stranicu za podršku ili pošaljite zahtjev za podršku.

Ako vidite određenu poruku o pogrešci na svom Rokuu, zapišite je kako biste o njoj mogli obavijestiti osobu za podršku koja će vam pomoći u rješavanju problema.

Pitanja

  • Zašto Roku ne otvara određene kanale?

    Ako se određeni kanal više ne otvara, npr YouTube se ne otvara na Roku, Roku je možda prekinuo veze s davateljem kanala. Ako imate stari Roku uređaj, posjetite web-mjesto programera kanala i pregledajte njegov popis podržanih modela kako biste bili sigurni da je vaš još uvijek kompatibilan.

  • Kako mogu otvoriti privatne kanale na Rokuu?

    Možeš dodajte necertificirani kanal s web stranice Roku ako znate pristupni kod privatnog kanala. Prijavite se na svoj račun na roku.com > odaberite Upravljaj računom > Dodajte kanal s kodom > zatim ažurirajte svoj Roku iz izbornika postavki sustava. Pronađite i odaberite kanal na dnu popisa kanala da biste ga otvorili i reproducirali sadržaj.