Samsungov način popravka je najbolji i više proizvođača telefona bi ga trebalo kopirati

Samsungov novi način popravka je tako sjajna ideja da bi trebala biti standardna značajka na svim gadgetima.

To je posebno poluzaključavanje koje tehničarima za popravak omogućuje provjeru vašeg telefona bez pristupa vašim osobnim podacima. Uključite ga prije nego što svoj telefon predate na popravak i ponovno ga otključate kada dobijete telefon natrag. u međuvremenu je blokiran pristup osobnim podacima kao što su fotografije, poruke i lozinke.

"Naši telefoni imaju puno privatnih podataka koji uključuju spremljene zaporke, račune na društvenim mrežama i više", pisac o tehnologiji i osnivač Techbullish, Anirban Saha, rekao je Lifewire putem e-pošte. "Kada se vaš telefon ošteti, ne možemo se odjaviti. Nakon što se pametni telefon popravi, obavijest može iskočiti na zaključanom zaslonu otkrivajući naše podatke. Dakle, bitno je imati način zaključavanja kao što je Samsungov."

Popravak povjerenja

Kada odnesete telefon na popravak, moguće je da tehničar treba pristup softverskoj strani. Možda će morati provjeriti kalibraciju zaslona ili baterije ili samo pokrenuti dijagnostiku kako bi utvrdili u čemu je problem prije nego što mogu bilo što popraviti.

Problem s ovim je što je zaključano stanje vašeg telefona binarno. Ili je zaključano ili nije. Nekim značajkama potrebna je šifra za pristup čak i kada je telefon već otključan, ali većina to—uključujući vaše poruke, e-poštu, vaše fotografije i još mnogo toga—dostupno je svakome tko ima otključan telefon.

“Sve ovisi o problemu koji se popravlja. Ako je potreban popravak na fizičkom uređaju, tada pristup osobnim podacima ne bi trebao biti potreban, ali ako se radi o nečemu sa softverom, možda će biti potrebno pristupiti određenim ažuriranjima i blokatorima. Tim tehničara za popravke trebao bi vas upozoriti ako moraju pristupiti bilo kakvim osobnim podacima." Tim McGuire, izvršni direktor tvrtke Mobile Klinik, rekao je za Lifewire putem e-pošte.

Ali inženjeri za popravke su ljudi i kad bi im se svima moglo vjerovati, ne bismo slušali priče o tome da je Apple ugovorio serviseri uploadaju kupčeve gole selfije na Facebook.

Tu dolazi Samsungov način popravka.

Izolacija

Kada odnesete svoj telefon na popravak – bilo koji popravak – najbolja praksa je potpuno obrisati uređaj i vratiti ga na tvorničke postavke. Također biste trebali imati trenutnu, testiranu sigurnosnu kopiju, naravno, tako da je možete vratiti kada vratite svoj telefon ili računalo. Vaši podaci nikada nisu u opasnosti od krađe, jer nikada ne dospiju u ruke bilo koga tko bi ih mogao ukrasti.

Ali ovo je gnjavaža, a tko želi tako prolaziti kroz sate tehničkog rada samo za brzu zamjenu baterije? Nitko, eto tko. Dakle, samo predamo svoje telefone, serviseru damo našu šifru za otključavanje ako se to zatraži i nadamo se najboljem.

Što je užasan način za to.

Samsungov način popravka prvo će biti dostupan na uređajima Galaxy S21 serije, putem ažuriranja softvera. Jedini je problem što Samsung nema sjajnu povijest u smislu privatnost ili sigurnost. Dok predajete svoj telefon nekome, doista morate biti u mogućnosti vjerovati da je siguran, a ne samo tanki furnir koji se lako lomi.

Puno bolja implementacija bila bi napravljena na operativnoj razini. Google i Apple bi to vjerojatno mogli ugraditi u Android, Chrome, iOS i macOS. Na taj bi način bio siguran poput potpuno zaključanog telefona, ali s pristupom osnovnim dijagnostičkim alatima.

Način popravka također bi trebao biti dostupan daljinski. Na primjer, recimo da vam je ekran razbijen i da uopće ne možete koristiti telefon. Kako ga prebaciti u način rada za popravak da biste ga osigurali? Apple bi mogao ugraditi prekidač u aplikaciju Find My, uz postojeće značajke zaključavanja i daljinskog brisanja.

Na kraju, morate vjerovati svom prodavaču telefona, jer oni već imaju pristup svemu što radite na telefonu. Dakle, ako vjerujete Samsungu, ova nova značajka izgleda sjajno. Ako ste više skeptični, onda biste mogli pričekati da vidite hoće li Apple ili Google kopirati ovu ideju. A u međuvremenu, naviknite se na gnjavažu brisanja telefona svaki put kada treba novi ekran ili bateriju.