Što je virtualni asistent i kako radi?

Virtualni asistent je aplikacija koja razumije glasovne naredbe i izvršava zadatke za korisnika. Virtualni asistenti dostupni su na većini pametne telefone i tablete, tradicionalna računala, pa čak i samostalne uređaje poput Amazon Echo i Google Home.

Kombiniraju specijalizirane računalne čipove, mikrofone i softver koji slušaju određene vaše izgovorene naredbe i mogu odgovoriti glasom koji odaberete.

Osnove virtualnih asistenata

Na tržištu postoji pet primarnih virtualnih pomoćnika (drugi postoje, ali nisu toliko popularni):

• Alexa
• Siri
• Google asistent
• Cortana
• Bixby

Virtualni asistenti poput ovih mogu učiniti sve, od odgovaranja na pitanja, pričanja viceva, puštanja glazbe i upravljanja predmetima u vašem domu kao što su npr svjetla, termostati, brave za vrata i pametni kućni uređaji. Mogu odgovarati na mnoge glasovne naredbe, slati tekstualne poruke, upućivati ​​telefonske pozive i postavljati podsjetnike. Sve što radite na svom telefonu, vjerojatno možete zamoliti svog virtualnog pomoćnika da učini umjesto vas.

Virtualni asistenti s vremenom uče i upoznaju vaše navike i preferencije, tako da uvijek postaju pametniji. Koristeći umjetnu inteligenciju (AI), razumiju prirodni jezik, prepoznaju lica, identificiraju objekte i komuniciraju s drugim pametnim uređajima i softverom.

Moć digitalnih pomoćnika će samo rasti, a neizbježno je da ćete prije ili kasnije (ako već niste) upotrijebiti jednog od tih pomoćnika. Amazon Echo i Google Home su glavni izbor u pametnim zvučnicima, iako očekujemo da ćemo kasnije vidjeti modele drugih marki.

Kako koristiti virtualnog asistenta

U većini slučajeva trebate "probuditi" svog virtualnog pomoćnika tako što ćete reći "Hej Siri", "OK Google" ili "Alexa", ovisno o nazivu uređaja. Većina virtualnih asistenata dovoljno je pametna da razumiju prirodni jezik, ali morate biti konkretni. Na primjer, ako povežete Amazon Echo s aplikacijom Uber, Alexa može zatražiti vožnju, ali morate pravilno izraziti naredbu. Morate reći: "Alexa, zamoli Uber da zatraži vožnju."

Obično morate razgovarati sa svojim virtualnim asistentom jer sluša glasovne naredbe. Neki mogu odgovoriti na upisane naredbe. Na primjer, iPhone uređaji s iOS-om 11 ili novijim mogu tipkati pitanja ili naredbe Siri umjesto da ih izgovaraju. Također, Siri može odgovoriti tekstom, a ne govorom, ako želite. Isto tako, Google Assistant može odgovoriti na upisane naredbe glasom ili tekstom.

Na pametnim telefonima upotrijebite virtualnog pomoćnika za podešavanje postavki ili izvršavanje zadataka poput slanja teksta, telefonskog poziva ili reprodukcije pjesme. Korištenje a pametni zvučnik, kontrolirajte druge pametne uređaje u vašem domu, kao što su termostat, svjetla ili sigurnosni sustav.

Kako rade virtualni asistenti

Virtualni asistenti su pasivni uređaji za slušanje koji reagiraju kada prepoznaju naredbu ili pozdrav (kao što je "Hej Siri"). Pasivno slušanje znači da uređaj uvijek čuje što se događa oko njega, što izaziva zabrinutost za privatnost. Ove zabrinutosti su istaknuli pametni uređaji koji služe kao svjedoci zločina.

Virtualni asistent mora biti povezan s internetom kako bi mogao pretraživati ​​web i pronaći odgovore ili komunicirati s drugim pametnim uređajima. Međutim, budući da su to pasivni prislušni uređaji, obično im je potrebna riječ za buđenje ili naredba za aktivaciju. Ipak, nije nečuveno da bi uređaj mogao početi snimati bez riječi buđenja.

Kada s virtualnim asistentom komunicirate glasom, aktivirate pomoćnika i postavljate svoje pitanje bez pauze. Na primjer, "Hej Siri, koji je rezultat Eagleove igre?" Ako virtualni asistent ne razumije vašu naredbu ili ne može pronaći odgovor, obavijestit će vas. Možete pokušati ponovno tako da preformulišete svoje pitanje ili govorite glasnije ili sporije. U nekim slučajevima može doći do toga, na primjer, ako tražite Uber. Možda ćete morati navesti dodatne informacije o svojoj lokaciji ili odredištu.

Da biste aktivirali virtualne asistente temeljene na pametnom telefonu kao što su Siri i Google Assistant, držite pritisnut Dom gumb na uređaju. Zatim upišite svoje pitanje ili zahtjev, a Siri i Google će odgovoriti tekstom. Pametni zvučnici, kao što je Amazon Echo, mogu odgovoriti samo na glasovne naredbe.

Popularni virtualni asistenti

Evo sažetka pet najpopularnijih virtualnih asistenata.

Alexa

Alexa, Amazonov virtualni asistent, ugrađen je u liniju pametnih zvučnika Amazon Echo. Također ga možete pronaći na nekim zvučnicima trećih strana brendova kao što je Sonos. Možeš postavljati pitanja Echo poput, "Alexa, tko je domaćin SNL-a ovaj tjedan?" Također ga možete zamoliti da pusti pjesmu, uputi telefonski poziv ili kontrolirajte svoje pametne kućne uređaje. Ima značajku pod nazivom "muzika u više soba" koja vam omogućuje reprodukciju istih melodija sa svakog od vaših Echo zvučnika.

Alexa prepoznaje nekoliko budnih riječi, uključujući "Alexa", "Amazon", "Computer", "Echo" i "Ziggy".

Također možete konfigurirati Amazon Echo s aplikacije trećih strana, tako da ga možete koristiti za pozivanje Ubera, izvlačenje recepta ili vas voditi kroz trening.

Bixby

Samsungov pristup virtualnim asistentima je Bixby, koji je kompatibilan s njim Samsung pametni telefoni s Androidom 7.9 Nougat ili novijim. Kao i Alexa, Bixby odgovara na glasovne naredbe. Može vam dati podsjetnike o nadolazećim događajima ili zadacima. Može kontrolirati većinu postavki vašeg uređaja i može zrcalni sadržaj s vašeg telefona na većinu Samsung Smart TV-a.

Možete koristiti Bixby zajedno sa svojim fotoaparatom za kupovinu, dobivanje prijevoda, čitanje QR kodova i identificiranje lokacije. Na primjer, možete snimiti zgradu kako biste dobili informacije o njoj ili snimiti fotografiju proizvoda koji želite kupiti. Također možete snimiti fotografiju teksta koji želite prevesti.

Cortana

Cortana je Microsoftov virtualni digitalni asistent i dolazi s njim Windows 10 računala. Dostupan je i za preuzimanje za Android i Apple mobilne uređaje. Dobiti Cortana na vašem Androidu ili Apple uređaj, morate stvoriti ili se prijaviti na Microsoftov račun. Microsoft se udružio s Harman Kardonom za izdavanje pametnog zvučnika.

Cortana koristi tražilicu Bing za odgovaranje na jednostavne upite i može postaviti podsjetnike i odgovarati na glasovne naredbe. Možete postaviti podsjetnike temeljene na vremenu i lokaciji te stvoriti podsjetnik za fotografije ako trebate kupiti nešto određeno u trgovini.

Google asistent

Google Assistant dostupan je na mnogim Android telefonima, uključujući Google Pixel pametni telefoni, kao i pametni zvučnik Google Home te neki zvučnici trećih strana brendova uključujući JBL. Možete čak postaviti na iPhone.

Možete komunicirati s Google asistentom na pametnom satu, prijenosnom računalu i TV-u. Iako možete koristiti određene glasovne naredbe, on također odgovara na razgovorni ton i dodatna pitanja. Google Assistant komunicira s mnoštvom aplikacija i pametnih kućnih uređaja.

Siri

Siri, možda najpoznatiji virtualni asistent, je Appleovo dijete. Ovaj virtualni asistent radi na iPhoneu, iPadu, Macu, Apple Watchu, Apple TV-u i HomePod-u, pametnom zvučniku tvrtke.

Zadani glas je ženski, ali ga možete promijeniti u muški, a jezik promijeniti u španjolski, kineski, francuski i mnoge druge. Također ga možete naučiti kako pravilno izgovarati imena. Kada diktirate, možete izgovoriti interpunkciju i dodirnuti za uređivanje ako Siri pogrešno shvati poruku. Za naredbe možete koristiti prirodni jezik.