Kako otkazati svoju Xbox Live Gold pretplatu

Xbox Live Gold dolazi s puno pogodnosti, poput besplatnih igara svaki mjesec, ali nema smisla ostati pretplaćen ako ne koristite aktivno Xbox mreža servis. Bez obzira želite li samo uzeti pauzu ili ste zauvijek gotovi s uslugom, morate slijediti neke vrlo specifične korake za otkazivanje vaše pretplate na Xbox Live Gold ili će vam Microsoft nastaviti naplaćivati ​​svaki put kada se pojavi obnova.

Kako otkazati Xbox Live Gold

Najlakši način da otkažete Xbox Live Gold, bez razgovora s agentom za korisničku podršku, jest korištenje web-mjesta Xbox. Možete upotrijebiti ovu stranicu da odmah otkažete svoju pretplatu, isključite ponavljajuću pretplatu ili čak dobijete povrat novca za bilo koje vrijeme pretplate na Xbox Live Gold koje još niste iskoristili.

1. Dođite do xbox.com i prijavite se na Xbox mreža račun povezan s vašom pretplatom na Xbox Live Gold.

2. Odaberite svoje profil ikona u gornjem desnom kutu stranice.

   

3. Odaberi Pretplate.

4. Locirajte Xbox Live Gold odjeljak o Usluge i pretplate stranica.

   

   Ako ste pretplaćeni na mnogo Microsoftovih usluga, možda ćete se morati pomaknuti prema dolje.

5. U odjeljku Xbox Live Gold odaberite Upravljati.

6. Locirajte Postavke plaćanja odjeljak.

   

7. Odaberi Otkazati.

8. Odaberite želite li odmah prekinuti pretplatu ili ne, a zatim odaberite Sljedeći.

   Ako odlučite prekinuti odmah, možda ćete imati pravo na djelomični povrat novca. Također ćete izgubiti pristup svim pogodnostima Xbox Live Gold nakon prihvaćanja.

9. Odaberi Potvrdite otkazivanje.

Kako isključiti automatsku obnovu za Xbox Live

Ako trenutno koristite Xbox Live Gold, ali se bojite da ćete ga na kraju prestati koristiti i zaboraviti otkazati, možete odmah isključiti automatske obnove. To vam omogućuje da nastavite koristiti Xbox Live Gold i zadržite pristup besplatnim igrama koje dolaze uz pretplatu dok je aktivna, ali nećete slučajno kasnije potrošiti hrpu novca na obnovu na.

Isključivanje automatske obnove za Xbox Live Gold djeluje slično kao otkazivanje usluge, a kada otkažete, zapravo imate mogućnost jednostavno otkazati buduća plaćanja. Kada isključite ponavljajuću naplatu, zadržat ćete pristup svim značajkama Xbox Live Gold do kraja trenutačnog razdoblja pretplate. U tom trenutku imate mogućnost ručnog obnavljanja ako još uvijek koristite uslugu.

Evo kako isključiti automatsku obnovu Xbox Live Golda:

1. Dođite do xbox.com i prijavite se na Xbox Network ili Microsoft račun povezan s vašom pretplatom na Xbox Live Gold.

2. Odaberite svoje profil ikona u gornjem desnom kutu stranice.

3. Odaberi Pretplate.

4. Locirajte Postavke plaćanja odjeljak.

5. Odaberi Promijeniti.

6. Odaberi Isključite ponavljajuću naplatu.

   

   Ako želite, možete odabrati Promijeni plan umjesto da promijenite na mjesečnu ili godišnju pretplatu.

7. Odaberi Potvrdite otkazivanje.

Što se događa kada otkažete pretplatu na Xbox Live?

Kada otkažete svoju pretplatu na Xbox Live Gold, može se dogoditi jedna od dvije stvari:

• Ako otkažete svoje ponavljajuće plaćanje za Xbox Live Gold ili isključite automatsku obnovu, ništa se odmah ne mijenja. Zadržavat ćete pristup svim značajkama Xbox Live Gold dok ne istekne preostalo vrijeme vaše pretplate.
• Ako otkažete svoju pretplatu i dobijete djelomični povrat novca, odmah gubite pristup svim značajkama Xbox Live Gold, uključujući online igru, glasovni chat i Games With Gold.

Pretplatnicima na Xbox Live s konzolama Xbox 360 koji su dobili besplatne igre putem programa Games With Gold dopušteno je zadržati i igrati te igre čak i bez aktivne pretplate na Xbox Live Gold.

Xbox One igre koje se pružaju putem programa Games With Gold dostupne su samo ako imate aktivnu pretplatu na Xbox Live Gold. Kada otkažete svoju pretplatu, gubite pristup Igrama sa zlatom. Ponovno dobivate pristup ovim igrama ako se ponovno pretplatite u budućnosti, ali one nisu dostupne sve dok vaš Xbox Live Gold račun ostane otkazan.