Kako popraviti Netflix kod pogreške NW-1-19

Netflix je sjajna usluga streaminga sve dok ste povezani s internetom. Međutim, ako izgubite vezu, možda ćete dobiti Netflixov kod pogreške NW-1-19. Ovaj vodič vas vodi kroz kako ukloniti ovu pogrešku kako biste se mogli vratiti gledanju svoje zabave.

Što znači šifra pogreške Netflixa NW-1-19?

Ako primate Netflixov kod pogreške NW1-19, to obično znači da ste izgubili internetsku vezu. Bez internetske veze, Netflix ne može streamati televizijsku emisiju ili film koji želite gledati.

Međutim, također je moguće da vaš internetski davatelj ne dopušta strujanje, što bi mogao biti čest problem ako koristite javnu internetsku vezu. Provjerite imate li dopuštenje za korištenje svoje veze za strujanje prije nego što pokušate bilo koji od drugih koraka za rješavanje problema u nastavku. Ako ne, prelazak na mrežu na kojoj je streaming dopušten trebao bi ga vratiti.

Zašto Netflix kaže da nema internetske veze?

Vaša veza s internetom je izgubljena. Ako ste na mreži na kojoj je strujanje dopušteno, to može biti zato što je došlo do prekida usluge s vašim internetskim davateljem ili zato što imate problema s hardverom. Možda je čak i nešto tako jednostavno poput softverske greške koja sprječava povezivanje vaše Netflix aplikacije.

Bez obzira na krivca, postoji nekoliko stvari koje možete pokušati ponovno povezati s uređajem za strujanje kako biste mogli ponovno pristupiti Netflixu.

Kako mogu resetirati svoju internetsku vezu na Netflixu?

Ako ste primili Netflixov kod pogreške NW-1-19, to je zato što niste spojeni na internet. Evo nekih stvari koje bi vas mogle ponovno povezati kako biste se mogli vratiti gledanju svojih Netflix izbora.

1. Provjerite svoju internetsku vezu. Najlakši način za to je korištenje drugog uređaja povezanog s internetom. Ako se taj uređaj može povezati s vašom mrežom, vaša internetska usluga je u redu. Ako se taj uređaj ne može povezati s vašom uslugom, možda ćete htjeti upotrijebiti mobilnu mrežu da provjerite web stranicu svog davatelja informacija o prekidima.

   Ako u vašem području nema interneta, možete otkloniti problem ili pričekajte dok vaš davatelj usluga ne vrati uslugu, a zatim ponovno pokušajte s Netflixom.
   

2. Isključite svoj VPN. Ako koristite virtualnu privatnu mrežu (VPN), to bi moglo ometati vašu vezu s internetom. Pokušajte onemogućiti VPN, a zatim ponovno pristupiti Netflixu jer bi to moglo riješiti vaš problem.
   

3. Ponovno pokrenite uređaj za strujanje. Možda postoji kvar s vašim uređajem za strujanje, osobito ako je izgubio internetsku vezu, a zatim naišao na pogrešku prilikom ponovnog pokretanja. To se može dogoditi kada se napajanje uređaja za strujanje naglo prekine (kao u oluji) ili ako je isključen na pogrešan način.

   U većini uređaja za strujanje (poput Apple TV-a) postoji opcija Postavke do Ponovno pokrenite uređaj. Na nekim uređajima, kao što je Roku, možete koristiti priloženi daljinski upravljač za pokretanje uređaja. Na primjer, na daljinskom upravljaču Roku pritisnite Dom tipku pet puta pritisnite gore strijela, Premotati, i Brzo naprijed. To bi trebalo ponovno pokrenuti uređaj.

   Ako vaš uređaj nema tu opciju, na web-mjestu proizvođača trebale bi biti informacije koje vam govore kako ispravno ponovno pokrenuti uređaj.
   

4. Ponovno pokrenite modem ili usmjerivač. Ako ponovno pokretanje uređaja za strujanje ne uspije, pokušajte ponovno pokrenuti kućnu mrežu. To obično uključuje uklanjanje napajanja iz vaše kućne mrežne opreme, čekanje 30-60 sekundi, a zatim ponovno uključivanje.

   Nakon što se sve ponovno uključi i ponovno poveže, isprobajte Netflix na ovoj novoj vezi.
   

5. Povežite svoj uređaj za strujanje izravno na modem. Ako vaš uređaj za strujanje ima problema s bežičnim povezivanjem s vašom internetskom mrežom, pokušajte ga priključiti izravno u modem pomoću ethernet kabela. Ovo bi trebalo poboljšati vašu vezu kako biste se mogli ponovno prijaviti na Netflix bez ikakvih pogrešaka.
   

6. Vratite zadane internetske postavke. Vaše zadane internetske postavke specifične su za vašeg davatelja internetskih usluga. Ako ste promijenili bilo koju od tih postavki, morat ćete to učiniti ponovno pristupite postavkama modema da ih vratite na zadane postavke koje koristi vaš davatelj usluga. Te postavke možda ćete moći pronaći u odjeljku pomoći na web-mjestu svog davatelja usluga ili ćete ih možda morati nazvati da saznate koje postavke trebate koristiti.