Steven Lee pomaže njegovateljima da se povežu putem tehnologije

Budući da je djed Stevena Leeja iskusio probleme u skrbi kada se borio s Parkinsonovom bolešću, serijski poduzetnik smatrao je da mora nešto učiniti u vezi s tim.

Lee je suosnivač, predsjednik i glavni operativni direktor ianacare, tvrtka za zdravstvenu tehnologiju koja je stvorila platformu za obiteljske njegovatelje koji traže više resursa u industriji. Udružio se sa svojom suosnivačicom Jessicom Kim 2018. kako bi pokrenuo ianacare. Par je na misiji pružiti najbolje prakse za ljude koji se kreću kroz put skrbi.

Ianacareova platforma nudi osobne i profesionalne resurse, uključujući podučavanje, grupe za podršku vršnjacima, odabrane programe i usluge, beneficije za zaposlenike i još mnogo toga. Tvrtka ima tim od sedam stalnih radnika i 20 ugovornih programera.

"Sve praznine koje su postojale u skrbi prije tri desetljeća kada sam se brinuo za svog djeda postoje i danas", rekao je Lee za Lifewire u telefonskom intervjuu. "Želimo potaknuti, osnažiti i opremiti obiteljske njegovatelje resursima koji su im potrebni, jer im je ta podrška doista potrebna."

Postati serijski poduzetnik

Leejevi roditelji su imigranti iz Hong Konga. Preselili su se u Sjedinjene Države kako bi stekli visoko obrazovanje prije nego što je Leejevom ocu ponuđen posao u Kini. Ubrzo nakon što se Lee rodio, njegova se obitelj spakirala i vratila u svoju domovinu. Tamo su ostali desetljeće prije nego što su se vratili u SAD.

"Od svih mjesta, preselili smo se u Akron, Ohio, iz Hong Konga", rekao je Lee. “Tamo sam išao u osnovnu i srednju školu prije nego što sam pohađao srednju školu u Toledu. Od tada živim u Bostonu veći dio života."

Lee je pohađao Massachusetts Institute of Technology (MIT) za fakultet, gdje je pomno proučavao tehnologiju prepoznavanja govora. Njegov otac je bio profesor inženjerstva, a Lee je rekao da je oduvijek znao da će biti inženjer.

Njegov službeni smjer na MIT-u bio je elektrotehnika i računarstvo, a nakon diplomiranja, on pridružio se startupu pod nazivom Speech Works, koji je nastao iz istraživačkog laboratorija u kojem je radio kampusa. Tvrtka je izašla na berzu u kolovozu 2000. prije nego što je kupljena.

"Uvijek sam imao snažan interes za posao", rekao je Lee. "Dakle, nije se radilo samo o tehnologiji radi tehnologije, već me zanimala tehnologija kao sredstvo za izgradnju boljih tvrtki koje čine nešto dobro."

Lee se povezao s prijateljem s fakulteta kako bi 2005. pokrenuo svoj prvi pothvat, pružatelja video oglašavanja pod nazivom ScanScout, kojeg je Tremor Video kupio 2010. godine. Lee je šest godina bio glavni tehnološki direktor Tremora prije nego što je odlučio da je vrijeme da krene dalje.

Puno sam toga naučio kroz to putovanje, rekao je Lee. „Žudio sam za svojim sljedećim poduzetničkim pothvatom i žudio sam izgraditi nešto od nule. Htio sam učiniti nešto značajno."

Smjernice su ključne

Kada se Lee povezala s Kim, doživljavala je iste izazove skrbi dok se brinula za svoju majku koja se borila protiv raka gušterače. "i-a-n-a" u ianacareu znači "nisam sam", a dvostruko značenje govori o skrbnicima i onima kojima je skrb potrebna.

To vrijedi i za manjinske osnivače, same, koji održavaju mrežu iskusnih mentora koji im pomažu u snalaženju u poslovnim izazovima.

"Pokretanje startupa jedna je od najtežih stvari koje možete učiniti", rekao je. „Nema strukture. Ne postoji ispravno ili pogrešno, a na vama je da donesete dobre odluke o putu vašeg poslovanja. Sustav podrške je ogroman."

Upravo zbog te podrške osnivači ianacarea su uspjeli pokrenuti tvrtku kroz njezine rane dane. Lee i Kim sami su financirali tvrtku prije nego što su osigurali investitore i rizični kapital. Ianacare je prikupio 3 milijuna dolara financiranja od svog pokretanja.

"Tržište postoji i postoji potreba, ali htjeli smo potvrditi našu platformu prije nego što prihvatimo vanjski kapital", rekao je Lee.

Osim što je dobio neka sredstva, Lee je rekao da je najponosniji na to kako se ianacare povezao s tisućama njegovatelja kako bi koristili njegove usluge. U sljedećih nekoliko godina raduje se što će privući više skrbnika na platformu ianacarea i podijeliti metrike o tome kako tvrtka mijenja industriju skrbi.

“Svakodnevno slušamo od skrbnika da smo im pomogli olakšati putovanja u vrlo teškim trenucima”, rekao je Lee. "Stvaramo održivo rješenje za sistemski problem."