Nintendovih sedam najvećih Wii U marketinških pogrešaka
Od početka je Wii U patio od slabe prodaje i nedostatka svijesti potrošača. Neki su krivili samu konzolu, ali čak i ako se netko složi da Wii U nije "najbolja" konzola, potrošači nisu logički entiteti koji stvaraju detaljne popise Wii U specifikacija i značajki, a zatim čine "najbolje" izbor. Potrošači dobivaju nešto jer to žele, a prodaja je umjetnost natjerati potrošače da povjeruju da im nešto stvarno treba. Poteškoće Wii U-a nisu bile, kao što su neki inzistirali, da je ime bilo glupo ili da je konzola bila nedovoljna; problem je bio u tome što je Nintendo odradio užasan posao prodaje.
Evo pogleda na 7 načina na koje je tvrtka zeznula svoju prodajnu ponudu.
07
od 07
Neuspješno učenje od 3DS-a
Nintendo, nakon što je obećao da neće napraviti iste pogreške koje je napravio s 3DS-om, što je zahtijevalo smanjenje cijene i infuzija igara za prevladavanje rane letargične prodaje, napravio mnoge od istih pogrešaka s Wii U. Lekcija 3DS-a bila je da je konzoli potreban stalan protok visokokvalitetnih igara i izvrsna cijena. Nije poznato što je Nintendo mislio da je naučio od 3DS-a, ali nije to bilo to.
06
od 07
Loše reklame
Ne znamo zašto su reklame za Wii U bile tako grozne. Nintendo je jednom shvatio kako bi trebao izgledati dobar oglas. Ovaj oglas za Wii je zabavan, privlači vašu pozornost i jasno kaže da je Wii dizajniran da privuče sve demografije i podržava sve žanrove. Ništa što je Nintendo pripremio za Wii U nije bilo ni blizu.
U svojoj prvoj godini, u ovome se pojavila uzbudljivija vizija Wii U-a kolekcija promotivnih isječaka igara koju uređuju obožavatelji. Nekako je slučajni tip na youtube-u imao bolju viziju za konzolu od tvrtke vrijedne više milijardi dolara koja ju je dizajnirala?
05
od 07
Nema dovoljno oglasa
Čak i loši oglasi mogu imati određeni učinak korištenjem ponavljanja koje zaglupljuje um, ali Nintendo je izbjegao onu vrstu općeg oglašavanja koja bi im mogla pomoći. Konzola je bila toliko nedovoljno reklamirana da čak i mnogi glavni igrači nisu znali da Nintendo ima novu konzolu više od godinu dana nakon izlaska. Neki još uvijek ne.
Neki ljudi sugeriraju da Nintendo nije previše ulagao u reklame jer je nedostatak igara značio da stvarno nije bilo puno za reklamiranje. Ali kako je tužno kada je vaše objašnjenje za vaš loš učinak u jednom području krivo za vaš loš učinak na drugom mjestu.
04
od 07
Promašena podrška treće strane
Godinama je Nintendo kućnim konzolama nedostajala podrška trećih strana svojih konkurenata, velikim dijelom zbog percepcije da samo Nintendo vlastite igre u potpunosti uspijevaju na njihovim sustavima. To je situacija za koju je tvrtka inzistirala da će se okrenuti s Wii U. Nažalost, početna podrška trećih strana bila je prvenstveno predstavljena raznim portovima starim godinu dana. EA, koja je uložila vrlo malo truda, za početak je gotovo odmah odustala. Ubisoft je dulje ostao s konzolom, ali na kraju su svi nestali.
Doduše, možete učiniti samo toliko toga da natjerate druge tvrtke da vas podrže, ali pitanje je je li Nintendo učinio sve što je mogao? Budući da je tvrtka loše prodala potrošačima, nije nerazumno vjerovati da su bili jednako neučinkoviti u prodaji izdavačima.
03
od 07
Previše se oslanja na usmene predaje
Ako ste pročitali rane intervjue s vrhunskim Nintendovim vodstvom, vidjeli ste kako izražavaju žarku nadu da će rani korisnici Wii U prodati svoje prijatelje na njemu. Možda je to razlog zašto je njihova reklamna kampanja bila tako loša; mislili su da će, kao i s Wiijem, ljudi pozvati svoje prijatelje da igraju i to će prodati sustav. Ovo bi možda bio bolji plan da je Wii U imao nešto tako uvjerljivo Wii sportovi, i šteta je što se nisu držali svog plana unaprijed instalirati nekoliko mini-igara koji je pokazao posebne značajke konzole. Ako očekujete da će vaši kupci biti vaš prodajni tim, morate im dati nešto za prodaju.
02
od 07
Neuspješno pokazati zašto potrošači trebaju Wii U
Kada se pojavi nova konzola, ljudima je potreban jasan razlog da je kupe. Uz Wii ste ga kupili zbog njegovog inovativnog, intuitivnog kontrolera. PS3 i 360 prodavali su se s superiornim konjskim snagama. Uz Wii U, Nintendo je izašao s proizvodom čija privlačnost nije bila lako objasniti. Kontroler nije bio tako jednostavan da ga vaša baka može koristiti, a grafika konzole bila je korak iza nadolazećih konzola Microsofta i Sonyja. Ostalo je samo, "kupite ga jer će Nintendo igre biti na njemu." Ali ako je to jedina prodajna točka, zašto uključivati skupi kontroler?
Ne znamo kako prodati ljude na gamepadu. Stvarno nam se sviđa, ali ne možemo smisliti poruku tako dobru kao "intuitivni kontroler" ili "superiorna grafika". Očito ni Nintendo nije mogao, i nakon svih godina rada na konzoli, njihova nesposobnost da smisle jaku prodajnu točku sugerira da su trebali krenuti u drugu smjer.
01
od 07
Premalo Nintendo igara
Što prodaje Nintendo konzole? Prvenstveno Nintendo igre. Stoga ne čudi da je najveća stvar koja je sputavala Wii U bio nedostatak naslova igara za prodaju sustava. Gotovo u svakoj igri koju su najavili za rane dane Wii U-a njezin je predviđeni datum lansiranja skliznuo za mnogo mjeseci (vi biste mislim da bi nakon svih ovih godina Nintendo znao koliko je vremena potrebno da se napravi igra), ostavljajući vlasnike Wii U-a s nedostatkom opcije. Kvaliteta prvih Nintendovih Wii U izdanja bila je pomalo nenadahnjujuća; nisu imali ništa prve godine što bi izazvalo toliko uzbuđenja za konzolu kao Capcomova Monster Hunter 3 Ultimate.
Tijekom godina, Wii U je stekao solidnu biblioteku sjajnih igara. Ali trebalo je mnogo i predugo da se stigne tamo.