Koncepti dostupnosti za mreže i sustave
U računalni hardver i softver, tri elementa osiguravaju da sve radi kako treba (i nastavlja raditi): dostupnost, pouzdanost i uslužnost. Maksimiziranje ovih kvaliteta u vašem računalnom sustavu pomoći će vam da izbjegnete nepredviđene probleme. Ove kvalitete neće u potpunosti spriječiti probleme. Ipak, kada se pojave problemi, ove kvalitete olakšavaju rješavanje problema.
Što su dostupnost, pouzdanost i mogućnost servisiranja?
Dostupnost se odnosi na ukupno vrijeme rada računalnog sustava ili njegove specifične značajke. Na primjer, osobno računalo je dostupno za korištenje ako je njegov operativni sustav pokrenut i pokrenut.
Iako se odnosi na dostupnost, koncept pouzdanosti znači nešto drugo. Pouzdanost se odnosi na opću vjerojatnost kvara u sustavu koji radi. Savršeno pouzdan sustav uživat će u 100 postotnoj dostupnosti. Međutim, kada dođe do kvara, to utječe na dostupnost na različite načine, ovisno o prirodi problema.
Mogućnost servisiranja također utječe na dostupnost. Možete brže otkriti i popraviti kvarove u servisiranom sustavu nego u neuslužnom, što znači da ćete u prosjeku imati manje vremena zastoja po incidentu.
Razine dostupnosti
Standardni način definiranja razina ili klasa dostupnosti u sustavu računalne mreže je ljestvica od devet. Na primjer, 99 posto vremena neprekidnog rada znači dvije devetke dostupnosti, 99,9 posto vremena neprekidnog rada u tri devetke i tako dalje.
Donja tablica ilustrira značenje ove ljestvice. Izražava svaku razinu u smislu maksimalnog broja zastoja po (neprestupnoj) godini koji bi se mogao tolerirati kako bi se ispunio uvjet neprekidnog rada. Također navodi nekoliko primjera vrste sustava koji obično ispunjavaju ove zahtjeve.
Treba navesti cjelokupni vremenski okvir (tjedni, mjeseci ili godine) kako bi se dalo najjače značenje. Proizvod koji postiže 99,9 posto neprekidnog rada u razdoblju od jedne ili više godina dokazao se u većoj mjeri od proizvoda čija se dostupnost mjeri tek nekoliko tjedana.
Dostupnost mreže: primjer
Dostupnost je uvijek bila važna karakteristika sustava, ali postaje kritičan i složen izazov na mrežama. Mrežne usluge se obično distribuiraju na nekoliko računala i mogu ovisiti o raznim pomoćnim uređajima.
Uzmi Sustav naziva domena (DNS), na primjer, koristi se na internetu i privatno intranet mreže za održavanje popisa imena računala na temelju njihovih mrežnih adresa. DNS čuva svoj indeks imena i adresa na poslužitelju koji se zove primarni DNS poslužitelj. Kada u sustavu postoji jedan DNS poslužitelj, pad poslužitelja ukida sve DNS mogućnosti na toj mreži. DNS, međutim, nudi podršku za distribuirane poslužitelje. Osim primarnog poslužitelja, administrator može instalirati sekundarne i tercijarne DNS poslužitelje na mreži. Sada je manja vjerojatnost da će kvar u bilo kojem od tri sustava uzrokovati potpuni gubitak DNS usluge.
Druge vrste prekida mreže također utječu na dostupnost DNS-a. Neuspjesi veze, na primjer, mogu uništiti DNS tako što onemogućuju klijentima komunikaciju s DNS poslužiteljem. U ovim scenarijima nije neuobičajeno da neki ljudi (ovisno o njihovoj fizičkoj lokaciji na mreži) izgube DNS pristup, ali drugi ostanu nepromijenjeni. Konfiguriranje više DNS poslužitelja pomaže u rješavanju ovih neizravnih kvarova koji utječu na dostupnost.
Percipirana dostupnost vs. Visoka dostupnost
Vrijeme kvarova igra ulogu u percipiranoj dostupnosti mreže. Poslovni sustav koji trpi česte prekide tijekom vikenda, na primjer, može pokazati relativno niske brojeve dostupnosti. Ipak, redovna radna snaga možda neće primijetiti ovaj zastoj.
Industrija umrežavanja koristi pojam visoke dostupnosti za označavanje sustava i tehnologija posebno dizajniranih za pouzdanost, dostupnost i uslužnost. Takvi sustavi obično uključuju redundantni hardver poput diskova i izvora napajanja te inteligentni softver kao što je balansiranje opterećenja i funkcionalnost preklapanja. Poteškoće u postizanju visoke dostupnosti dramatično se povećavaju na razinama četiri-devet i pet-devet. Dakle, dobavljači naplaćuju premiju troškova za ove značajke.