Kako popraviti pogreške koda 39 u sustavu Windows

Pogreška koda 39 jedna je od nekoliko Kodovi pogrešaka Upravitelja uređaja. U većini slučajeva uzrok je nestanak vozač za taj određeni komad hardver ili od strane a Windows registar problem.

Iako je manje uobičajena, pogrešku također može uzrokovati oštećeni upravljački program ili datoteka povezana s upravljačkim programom.

Poruka o pogrešci koda 39

Pogreška Code 39 gotovo će se uvijek prikazati upravo ovako:

Windows ne može učitati upravljački program uređaja za ovaj hardver. Vozač je možda oštećen ili nedostaje. (šifra 39)

Pojedinosti o kodovima pogrešaka upravitelja uređaja poput ovog dostupne su u Status uređaja područje u svojstvima uređaja. Vidjeti Kako pogledati status uređaja u Upravitelju uređaja ako niste sigurni kako to učiniti.

Ova se pogreška može primijeniti na bilo koji hardverski uređaj naveden u Upravitelju uređaja. U većini slučajeva, međutim, pojavljuje se na pogoni optičkih diskova poput CD i DVD pogona.

Kako popraviti pogrešku koda 39

1. Ponovno pokrenite računalo ako to već niste učinili.

   Uvijek postoji mala mogućnost da je pogreška Code 39 koju vidite uzrokovana nekim slučajem s upraviteljem uređaja ili vašim BIOS. Ako je to istina, jednostavno ponovno pokretanje moglo bi to popraviti.

2. Jeste li instalirali uređaj ili izvršili promjenu u Upravitelju uređaja neposredno prije nego što ste primijetili Code 39? Ako je tako, postoji velika vjerojatnost da je promjena koju ste napravili uzrok pogreške.

   Poništite promjenu, ponovno pokrenite računalo, a zatim ponovno provjerite grešku.

   Ovisno o promjenama koje ste napravili, neka rješenja mogu uključivati:

   • Uklanjanje ili ponovno konfiguriranje novoinstaliranog uređaja
   • Vraćanje vozača unatrag na verziju prije vašeg ažuriranja
   • Korištenje vraćanja sustava za poništavanje nedavnih promjena povezanih s Upraviteljem uređaja

3. Izbrišite vrijednosti registra UpperFilters i LowerFilters. Čest uzrok pogrešaka koda 39 je oštećenje ove dvije specifične vrijednosti registra u klasi DVD/CD-ROM pogona ključ registra.

   Brisanje sličnih vrijednosti u Windows registar također može popraviti grešku koja se pojavljuje na hardveru koji nije DVD ili CD pogon. Priručnik UpperFilters/LowerFilters povezan iznad će vam pokazati što točno trebate učiniti.

4. Ponovno instalirajte upravljačke programe za uređaj. Deinstaliranje i ponovno instaliranje upravljačkih programa za uređaj na kojem se pojavila pogreška vjerojatno je rješenje ovog problema.

   Ako je a USB uređaj generira pogrešku Code 39, deinstalirajte svaki uređaj u kategoriji hardvera kontrolera univerzalne serijske sabirnice u Upravitelju uređaja kao dio ponovne instalacije upravljačkog programa. To uključuje bilo koji USB uređaj za masovnu pohranu, USB Host Controller i USB Root Hub.

   Ispravno ponovno instaliranje upravljačkog programa, kao u gore navedenim uputama, nije isto što i jednostavno ažuriranje upravljačkog programa. Potpuna ponovna instalacija upravljačkog programa uključuje potpuno uklanjanje trenutno instaliranog upravljačkog programa, a zatim dopuštanje sustavu Windows da ga ponovno instalira od nule.

5. Ažurirajte upravljačke programe za uređaj. Moguće je da bi instaliranje najnovijih upravljačkih programa koje je isporučio proizvođač za uređaj moglo riješiti problem. Ako ovo uspije, to znači da su pohranjeni upravljački programi koje ste ponovno instalirali u 4. koraku vjerojatno oštećeni.

6. Zamijenite hardver. U krajnjem slučaju, zbog kvara na hardveru, možda ćete morati zamijeniti uređaj koji uzrokuje pogrešku.

   Također je moguće da uređaj nije kompatibilan s ovom verzijom sustava Windows. Možete provjeriti Windows HCL biti siguran.

   Ako ste uvjereni da još uvijek postoji komponenta operacijskog sustava za ovu pogrešku Code 39, možete pokušati a popravak instalacije Windowsa a ako to ne uspije, a čista instalacija Windowsa. Ne preporučujemo ni jedno ni drugo prije pokušate zamijeniti hardver, ali oni će možda biti potrebni ako ste iscrpili sve svoje druge mogućnosti.

7. Vaša bi pogreška sada trebala biti ispravljena.

Trebate li više pomoći?

Ako niste zainteresirani sami riješiti ovaj problem, pogledajte Kako mogu popraviti svoje računalo? za potpuni popis vaših opcija podrške, plus pomoć oko svega na tom putu, poput određivanja troškova popravka, uklanjanja datoteka, odabira usluge popravka i još puno toga.