Kako popraviti PS4 s oštećenim podacima

Ponekad kada pokrenete svoju konzolu ili pokušate igrati igru, možete vidjeti poruku o pogrešci poput sljedeće:

• Baza podataka je oštećena. Ponovno pokrenite PS4. (CE-34875-7)
• Nije moguće nastaviti koristiti aplikaciju. Podaci za sljedeću aplikaciju su oštećeni.

Saznajte uzroke pogreške oštećenih podataka PS4 i kako je popraviti. Upute se odnose na sve modele PS4, uključujući PS4 Slim i PS4 Pro.

Uzroci oštećene PS4 baze podataka

Ako vidite kod pogreške popraćen CE-34875-7 ili NP-32062-3, postoji problem sa softverom igre ili aplikacije. Ova se pogreška obično vidi tijekom neuspjele instalacije. U takvim slučajevima izbrišite oštećeno preuzimanje i pokušajte ponovno instalirati softver.

Također možete naići na pogrešku tijekom igranja, obično nakon što grafika i zvuk počnu prskati. Da biste to riješili, ponovno instalirajte igru ​​i/ili vratite licence za račun.

Ako dobijete poruku tijekom podizanja konzole i ona se pokrene u sigurnom načinu rada, možda imate problem s tvrdim diskom. Vaše opcije uključuju ponovnu izgradnju baze podataka i ponovnu instalaciju PS4 operativnog sustava.

Kako popraviti oštećene podatke na PS4

Najbolje rješenje ovisit će o tome kada vidite pogrešku. Evo vaših opcija od najlakših do najtežih.

1. Izbrišite igru ​​i ponovno je instalirajte. Ako imate problema s određenim naslovom, softver je vjerojatno oštećen, pa ga trebate ukloniti. Nećete izgubiti nikakve spremljene podatke, a igru ​​možete ponovno instalirati s diska, svoje biblioteke ili PlayStation Storea.

2. Izbrišite oštećena preuzimanja. Ako se pogreška pojavi tijekom preuzimanja igre:
   

   1. Idi na svoju Obavijesti na početnom zaslonu.
   2. Pritisnite Mogućnosti na kontroleru.
   3. Zatim odaberite Preuzimanja.
   4. Označite oštećenu datoteku (bit će siva),
   5. Pritisnite Mogućnosti opet.
   6. Zatim odaberite Izbrisati.

3. Očistite disk igre. Ako instalirate igru ​​s diska, izbrišite oštećene podatke, zatim uklonite disk i nježno obrišite donju stranu krpom od mikrovlakana. Zatim ga pokušajte ponovno instalirati.

4. Ažurirajte softver. Ako se pogreška dogodi tijekom ili nakon ažuriranja, idite na igru ​​na početnom zaslonu PS4, pritisnite opcije, i odaberite Provjerite ima li ažuriranja za ponovno instaliranje ažuriranja.

5. Vratite svoje licence za PS4 softver. U rijetkim slučajevima može doći do sukoba s vašim PlayStation računom i licencama za igru. Da biste riješili ovaj problem, idite na Postavke > Upravljanje računom > Vratite licence.

6. Pokrenite PS4 u sigurnom načinu rada i ponovno izgradite bazu podataka. Ako svoju konzolu možete pokrenuti u sigurnom načinu rada, odaberite opciju za ponovnu izgradnju baze podataka.

   Imajte na umu da Bluetooth ne radi u sigurnom načinu rada, pa ćete morati imati kontroler povezan putem USB-a za navigaciju sustavom.

   Ovaj proces neće izbrisati podatke vaše igre, ali će skenirati oštećene sistemske datoteke. Ako se vaš PS4 neće automatski pokrenuti u sigurnom načinu rada, isključite konzolu i držite pritisnutu tipku za uključivanje dok ne čujete drugi zvučni signal.

   Ponovno izgradnja baze podataka može pomoći kad god imate spore performanse i sporo vrijeme učitavanja.

7. Inicijalizirajte svoj PS4. Za vraćanje sustava na zadane postavke, odaberite Inicijalizirajte PS4 na izborniku sigurnog načina rada ili idite na Postavke > Inicijalizacija > Inicijalizirajte PS4 > Brz.

   Ova metoda će izbrisati sve vaše podatke na konzoli. Ako je moguće, upotrijebite PS4 alat za oporavak podataka kao što je Stellar Data Recovery za sigurnosnu kopiju podataka svoje igre na vanjski disk.

8. Hard resetirajte svoj PS4. Ako se vaša konzola i dalje ne pokreće normalno, možete pokušati ponovno instalirati OS. Izgubit ćete sve na tvrdom disku, stoga prvo pokušajte oporaviti svoje podatke. Srećom, možete ponovno preuzeti softver koji ste kupili putem svog PSN računa.

9. Popravite ili zamijenite vaš PS4 od strane Sony. Ako je vaš PS4 još uvijek pod jamstvom, idite na Sony PlayStation Fix and Replace stranicu i odaberite svoju konzolu da vidite ispunjava li uvjete za besplatni popravak ili zamjenu.

10. Zamijenite PS4 tvrdi disk. Ako vaše jamstvo više ne vrijedi i resetiranje OS-a ne radi, možete zamijeniti tvrdi disk drugim tvrdim diskom kompatibilnim s PS4. Ako ste prethodno isključili PS4 tvrdi disk za drugi HDD, vratite se na izvorni i ponovno instalirajte operativni sustav.