Kako funkcionira GM-ova OnStar usluga?
OnStar je podružnica tvrtke General Motors koja pruža razne usluge u vozilima; sve isporučeno pomoću a CDMA stanična veza. To je ujedno i naziv usluge koja je dostupna u novim vozilima GM-ove obitelji.
Što je dostupno s OnStarom
Neke usluge dostupne putem sustava OnStar uključuju upute za navigaciju skretanje po skretanje, automatski odgovor na sudar i pomoć na cesti. Ovim značajkama možete pristupiti pritiskom na plavu OnStar gumb, crveni hitne službe gumb ili tipku za pozivanje bez upotrebe ruku.
General Motors je osnovao OnStar 1995. godine u suradnji s Hughes Electronics i Electronic Data Systems i napravio prve OnStar jedinice u nekoliko modela Cadillac za modelsku godinu 1997. godine.
OnStar je prvenstveno dostupan u GM vozilima, ali je ugovor o licenciranju također učinio OnStar dostupnim u nekoliko drugih marki između 2002. i 2005. godine. GM je također 2012. izdao samostalnu jedinicu koja omogućuje pristup nekim od OnStar usluga.
Kako OnStar radi?
Svaki OnStar sustav koji je instaliran kao originalna oprema može prikupljati podatke iz ugrađenog dijagnostičkog sustava (OBD-II) i ugrađenog
Budući da OnStar pretplatnici plaćaju mjesečnu naknadu za uslugu, nema dodatnih troškova od operatera koji upravlja glasovnom i podatkovnom vezom. Međutim, imat ćete dodatne troškove za hands-free pozive.
OnStar može prenositi GPS podatke koristeći CDMA vezu na središnji OnStar sustav kako bi pružio upute skretanje po skretanje. Također mogu koristiti iste GPS podatke za funkcionalnost hitnih službi, omogućujući OnStaru da pozove pomoć u nesreći.
OnStar može prenositi podatke iz OBD-II sustava. Ova značajka može omogućiti OnStaru da prati vašu kilometražu u svrhu osiguranja, da vam pruži izvješća o zdravstvenom stanju vozila ili utvrdi jeste li doživjeli nesreću. Budući da nakon ozbiljne nesreće možda nećete moći doći do svog mobilnog telefona, OBD-II sustav obavještava OnStar pozivni centar kada utvrdi da su vam se zračni jastuci aktivirali. Tada možete zatražiti pomoć ako je potrebna.
Koje su dostupne značajke?
OnStar zahtijeva pretplatu da bi radio, a dostupna su četiri plana. Plan Connected Vehicle, koji je najjeftiniji, izostavlja mnoge značajke dostupne u skupljim planovima.
Neke značajke plana Connected Vehicle uključuju:
- Napredna dijagnostika
- Locirajte vozilo
- Daljinski pristup
Za usporedbu, Premium plan, koji je najviši plan koji možete dobiti, uključuje sve značajke Connected Vehicle plus:
- Automatski odgovor na sudar
- Hitne službe
- Pomoć u krizi
- Pomoć na cesti
- Aplikacija OnStar Guardian
- Pomoć ukradenom vozilu
- Navigacija skretanje po skretanje
Neke su značajke dostupne kao dodatak i stoga ne dolaze s planom. Vidi OnStar stranica s planovima i cijenama za detaljne informacije o tim planovima, uključujući sve značajke i opcije cijena.
Kako mogu dobiti OnStar?
GM uključuje OnStar sa svim novim vozilima, a neka ne-GM vozila također ga uključuju. Ove sustave možete pronaći u određenim japanskim i europskim vozilima proizvedenim između 2002. i 2005. godine modela. Acura, Isuzu i Subaru bili su japanski proizvođači automobila koji su bili dio ugovora, a potpisali su se i Audi i Volkswagen.
Ako kupite GM vozilo proizvedeno tijekom ili nakon 2007. godine modela, može uključivati i pretplatu na OnStar. Nakon te modelne godine, sva nova GM vozila dolaze s pretplatom.
Također možete pristupiti OnStaru u vozilima koja nisu GM tako da instalirate OnStar FMV uređaj. Ovaj proizvod zamjenjuje vaš retrovizor i daje vam pristup mnogim značajkama dostupnim u OEM GM OnStar sustavima.
Kako da koristim OnStar?
Sve značajke OnStar dostupne su putem jednog od dva gumba. Plavi gumb s logotipom OnStar omogućuje pristup navigacijskim i dijagnostičkim provjerama, a crveni gumb koristi se za hitne službe. Ako imate unaprijed plaćene minute, također možete pritisnuti gumb za telefon bez ruku za telefoniranje, pristup vremenskim izvješćima i primanje drugih informacija.
Plava tipka OnStar omogućuje vam da razgovarate s operaterom uživo u bilo koje doba dana. Operater može za vas postaviti detaljne upute do bilo koje adrese, potražiti adresu zanimljivog mjesta ili unijeti izmjene na vašem računu. Također možete zatražiti dijagnostičku provjeru uživo, u kojem slučaju će operater povući informacije iz vašeg OBD-II sustava. Ako vam se upali lampica kontrolnog motora, ovo je dobar način da utvrdite je li vozilo još uvijek sigurno za vožnju.
Crveni gumb hitnih službi također vas povezuje s operaterom i bit ćete stavljeni u kontakt s nekim tko je obučen za hitne slučajeve. Ako trebate kontaktirati policiju, vatrogasce ili zatražiti liječničku pomoć, savjetnik za hitne slučajeve moći će vam pomoći.
Može li OnStar pomoći ako je moje vozilo ukradeno?
OnStar ima nekoliko značajki koje mogu biti od pomoći u slučaju krađe. Sustav može djelovati kao tragač, omogućujući pronalaženje i vraćanje ukradenog vozila. Međutim, OnStar pruža pristup ovoj funkciji tek nakon što policija potvrdi da je vozilo prijavljeno kao krađa.
Neki OnStar sustavi također mogu obavljati druge funkcije koje bi mogle olakšati povrat ukradenog vozila. Ako je policija potvrdila da je vozilo ukradeno, predstavnik OnStara može izdati naredbu OBD-II sustavu koja usporava vozilo.
Ova je funkcionalnost korištena tijekom jurnjave automobilima velikom brzinom kako bi se lopovi zaustavili na putu. Neka vozila također su opremljena mogućnošću daljinskog onemogućavanja sustava paljenja. To znači da ako lopov ugasi vaše vozilo, neće ga moći ponovno pokrenuti.
Što još OnStar može učiniti za mene?
Budući da OnStar ima pristup mnogim sustavima vašeg vozila, postoji mnogo načina na koje operater OnStar može pomoći ako ste u škripcu. U većini slučajeva, OnStar može otključati vaš automobil ako slučajno zaključate svoje ključeve unutra. Sustav također može treptati svjetlima ili trubiti ako ne možete pronaći svoje vozilo na prepunom parkiralištu.
Nekim od ovih značajki možete pristupiti kontaktiranjem OnStara, ali postoji i aplikacija možete instalirati na svoj pametni telefon. Softver RemoteLink radi samo s određenim vozilima i nije dostupan na svim pametnim telefonima. Ipak, može vam omogućiti pristup dijagnostičkim informacijama uživo, omogućiti vam daljinsko pokretanje automobila i kontaktirati OnStar savjetnika kada niste u vozilu.
Postoje li zabrinutosti u pogledu privatnosti s uslugama poput OnStara?
OnStar ima pristup mnogim podacima o vašim vozačkim navikama, pa su neki ljudi izrazili zabrinutost zbog privatnosti. FBI je čak pokušao upotrijebiti sustav za prisluškivanje privatnih razgovora, ali im je Deveti okružni žalbeni sud uskratio mogućnost da to učine. GM je također postavio OnStar da stvara zamjetnu buku kad god operater uputi dolazni poziv, što onemogućuje beskrupuloznom operateru da prisluškuje.
OnStar također tvrdi da anonimizira GPS podatke prije nego što ih proda trećim stranama, ali ova praksa ostaje problem privatnosti. Iako podaci možda nisu izravno povezani s vašim imenom ili VIN-om vašeg automobila ili kamiona, GPS podaci po svojoj prirodi nisu anonimni.
GM također navodno prati ove podatke čak i nakon otkazivanja vaše OnStar pretplate, iako je moguće potpuno prekinuti podatkovnu vezu. Više informacija dostupno je od GM-a putem službena politika privatnosti OnStara.