Kako popraviti grešku iPhone 4013

Posljednja stvar koju želite vidjeti na svom iPhoneu kada ga vratite ili ažurirati operativni sustav je pogreška 4013, što vam govori da se uređaj ne može vratiti. Ovo se može činiti velikim problemom, pogotovo zato što ne možete koristiti svoj telefon dok se ne popravi, ali to je relativno jednostavan problem za rješavanje. Čitajte dalje kako biste saznali što uzrokuje pogrešku iPhone 4013 i sedam načina na koje je možete popraviti.

Uzroci greške iPhone 4013

Pogreška 4013 obično se naziva iPhone Error 4013, ali to nije tehnički točno. Ova pogreška može pogoditi iPhone, iPad ili iPod touch—bilo koji uređaj koji radi iOS.

Pogreška se javlja kada postoji problem s ažuriranjem iOS-a ili vraćanje uređaja. Taj se problem može dogoditi kada se uređaj prekine s iTunes-om ili kada iTunes ne može zatražiti od uređaja da završi proces ažuriranja ili vraćanja. U većini slučajeva to je rezultat softverske pogreške, no u nekoliko slučajeva može biti posljedica hardverskog kvara.

Znat ćete da se suočavate s ovom pogreškom kada dobijete sljedeću poruku s iTunesa:

iPhone [naziv uređaja] nije se mogao vratiti. Došlo je do nepoznate pogreške (4013).

Također možete vidjeti pogreške 9, 4005 i 4014. Sve četiri pogreške usko su povezane jedna s drugom, pa se koraci u ovom članku mogu koristiti za ispravljanje svih njih.

Kako popraviti grešku iPhone 4013

Zaobilaženje ove pogreške ne mora biti velika glavobolja. Da biste ispravili pogrešku iPhone 4013, slijedite ove korake, ovim redoslijedom:

1. Instalirajte najnoviju verziju iTunesa. Najčešći uzrok iPhone pogreške 4013 je softver. Budući da je iTunes neophodan i za vraćanje i za ažuriranje, morate imati najnoviju verziju iTunesa. Možda nailazite na ovu pogrešku jer je vaša verzija iTunes-a zastarjela. Jednostavno, besplatno ažuriranje softvera može riješiti problem. Ažurirajte iTunes i pokušajte ponovo.

2. Prisilno ponovno pokrenite iPhone ili iPad.Naizgled težak problem s iOS uređajem rješava se ponovnim pokretanjem. Ponekad je problem a privremeni softverski kvar da će ponovno pokretanje popraviti. U tom slučaju želite prisilno ponovno pokretanje ili hard reset, što je potpunije resetiranje. Zatim ponovno pokušajte vratiti ili ažurirati.

3. Povežite uređaj s iTunesom i ažurirajte ga.Ako greška nije otklonjena nakon prva dva koraka, spojite uređaj na računalo pomoću USB kabela. Kada to učinite, iTunes bi trebao pitati želite li ažurirati ili vratiti svoj uređaj. Odaberi ažuriranje.

   Ključno je da odaberete ažuriranje tijekom ovog koraka. Time se ponovno instalira operativni sustav, ali vaši podaci ostaju netaknuti. Ako odaberete Vratiti, svi vaši podaci se brišu.

4. Provjerite ima li ažuriranja na Macu ili PC.Baš kao što je starija verzija iTunesa možda uzrokovala pogrešku 4013, možda postoje ažuriranja softvera koja trebate instalirati na Mac ili PC. Provjerite postoje li dostupna ažuriranja operativnog sustava, instalirajte ta ažuriranja i pokušajte ponovno.

5. Pokušajte s drugim USB kabelom. Pogreška iPhone 4013 može biti uzrokovana hardverskim problemom. Moguće je da se iOS uređaj isključuje iz iTunesa ili iTunes ne može ispravno komunicirati s uređajem jer je kabel koji povezuje uređaj s računalom neispravan. Zamijenite kabel drugim kabelom za koji znate da radi i pogledajte hoće li to riješiti problem.

6. Vratite pomoću drugog računala. Ovo je drugi scenarij u kojem hardverski problem može uzrokovati pogrešku. Ako problem nije u USB kabelu, možda je riječ o USB priključku ili zasebnom hardverskom problemu s računalom. Budući da je ovaj problem teško odrediti, dobra je ideja vratiti ili nadograditi svoj uređaj na novom računalu.

7. Obratite se Appleu.Ako sve što ste dosad pokušali nije uspjelo popraviti pogrešku 4013, kontaktirajte Apple. U ovom trenutku možete imati ozbiljniji problem koji mogu riješiti samo ljudi s pristupom vrhunskim mogućnostima obuke i popravka.