Kako popraviti pogrešku 3194 na iPhoneu, iPadu i iTunesu

Normalno, redovno, nadogradnju vašeg iPhonea na novu verziju operativnog sustava ili njegovo vraćanje iz sigurnosne kopije prilično je gladak proces. Slijedite nekoliko koraka i nakon nekoliko minuta vaš će se uređaj ponovno pokrenuti i pokrenuti. Ali u nekim slučajevima možete naići na pogrešku 3194 u iTunesu ili na vašim uređajima. Ako to učinite, ne možete nadograditi ili vratite svoj iPhone ili iPad. Kako popravljate pogrešku 3194 nije očito, ali ovaj članak sadrži upute korak po korak.

Što uzrokuje iTunes pogrešku 3194

Apple kaže da se pogreška 3194 javlja kada se iTunes ne može povezati s Appleovim poslužiteljima za ažuriranje softvera koji se koriste za aktiviranje iOS-a prilikom vraćanja ili nadogradnje. Ovi poslužitelji imaju ključnu ulogu, pa će nemogućnost kontaktiranja s njima značiti da vaš iPhone ne može dovršiti vraćanje ili nadogradnju. Čini se da se to najčešće događa kada nešto nije u redu sa iOS softverom na uređaju—ili je iOS izmijenjen od strane bjekstvo iz zatvora ili je verzija iOS-a istekla, više nije podržana ili je na neki drugi način zastarjela.

Kako popraviti grešku iTunes 3194

1. Ažurirajte iTunes. Ako vidite pogrešku 3194 u iTunesu, vaš prvi korak da je popravite je jednostavan: ažurirajte iTunes na najnoviju verziju. Iako ovo nije najvjerojatniji krivac i vjerojatno neće riješiti problem, jednostavno je i brzo te vrijedi pokušati. Moguće je da nešto u staroj verziji iTunesa blokira potrebnu vezu.

2. Provjerite mrežnu vezu i sigurnosni softver. Budući da je pogreška 3194 često problem s umrežavanjem, provjerite ne postoji li nešto na vašoj mreži ili u njezinoj konfiguraciji što uzrokuje problem. Da biste to učinili, pokušajte sljedeće:

   • Potvrdite da vaša internetska veza radi. Ako uopće niste online, naravno ne možete doći do Appleovih poslužitelja.
   • Deinstalirajte ili onemogućite sigurnosni softver poput vatrozida (pobrinite se da ga vratite kad završite!). Vatrozidi i slični alati mogu blokirati veze s određenim poslužiteljima.
   • Ponovno pokrenite računalo i/ili modem.
   • Ako koristite Wi-Fi, pokušajte se izravno povezati s modemom putem Etherneta kako biste potvrdili da Wi-Fi nije problem.

3. Promijenite svoje hosts datoteke. Ako ažuriranje iTunesa nije uspjelo, pokušajte urediti datoteku hosts. Ovo je prilično komplicirano, pa ako niste tehnički potkovani, pronađite nekoga tko će vam pomoći.

   Pogreška 3194 se događa kada se Apple poslužitelji ne mogu kontaktirati. Datoteka hosts na vašem računalu povezan je s načinom na koji vaše računalo pristupa internetu. Moguće je da pogrešna konfiguracija u datoteci može uzrokovati problem i uređivanje datoteke može ga riješiti. Evo što trebate učiniti:

   1. Zatvorite iTunes.
   2. Otvorite svoju datoteku hosts.
      Na Macu pokrenite program Terminal, upišite sudo nano /private/etc/hosts i kliknite Povratak.
   3. U sustavu Windows potražite do system32\drivers\itd i dvaput kliknite na datoteku hosts. Za više pojedinosti o uređivanju datoteke hosts u sustavu Windows pogledajte Kako urediti datoteku HOSTS u sustavu Windows.
   4. Ako se od vas traži lozinka koju koristite prilikom prijave na svoje računalo, unesite je.
   5. Pronađite unos datoteke hosta za gs.apple.com.
      Ako ne vidite gs.apple.com, datoteka hosts nije problem i možete preskočiti na opciju 4 u nastavku.
   6. Dodati # a zatim i prostor na samom početku gs.apple.com crta.
   7. Spremite datoteku (Kontrola + O na Macu).
   8. Zatvorite datoteku ili program Terminal.
   9. Ponovno pokrenite računalo.
   10. Pokušajte ponovno ažurirati ili vratiti svoj iOS uređaj.

4. Pokušajte s drugim računalom. Ako ništa od toga ne riješi problem, pokušajte vratiti ili ažurirati svoj iOS uređaj koristeći drugo računalo nego što ste pokušali ranije. Ovo bi moglo funkcionirati, ali čak i ako ne radi, pomaže isključiti računalo kao izvor problema. Ako to možete učiniti, toliko ste bliže otkrivanju uzroka pogreške.

5. Zatražite pomoć od Applea. Ako ste sve isprobali i još uvijek dobivate pogrešku 3194, vrijeme je da dovedete stručnjake. Morate dobiti tehničku podršku od Applea.

   Možda je to najlakši način da napravite termin u Genius Baru u najbližem Apple Storeu. Ako nemate Apple Store u blizini, upotrijebite web stranicu tvrtke da vidite koje opcije imate za dodatnu tehničku podršku.