Windows 11 web kamera ne radi? 14 načina da to popravite
Web kamera koja ne radi u sustavu Windows 11 može se primijeniti na ugrađenu ili vanjsku kameru. Kako znati da kamera nije otkrivena? Jednostavno: možda se prikazuje crni zaslon, svjetlo kamere je isključeno ili se ništa ne događa kada pokušate doći do web kamere.
Dva su moguća široka razloga: hardver ili softver. Za razliku od nečega u sustavu Windows koji ne radi neispravno, web kamera je fizički uređaj, tako da problem može biti u samom uređaju ili u razumijevanju vašeg računala kako se povezati s njim.
Većina problema s web kamerom u sustavu Windows ima veze sa softverom. To jest, Windows 11 ne razumije da je kamera priključena ili softver koji koristite (npr preglednik ili video program) nema omogućena prava dopuštenja, što učinkovito blokira pristup fotoaparat.
Ako već jeste spojio i postavio web kameru sa sustavom Windows, ali vaše računalo to ne otkriva, prođite kroz ove korake za rješavanje problema kako biste utvrdili gdje je greška i što možete učiniti u vezi s njom. Testirajte web kameru nakon svakog koraka da vidite je li popravljena prije nego što prijeđete na sljedeći savjet.
Provjerite web-mjesto proizvođača fotoaparata kako biste potvrdili da je kompatibilan sa sustavom Windows 11. Većina web kamera pokazuje proizvođača negdje s prednje strane.
Stvarno stare kamere vjerojatno neće raditi s novijim verzijama sustava Windows i neće odgovoriti ni na jedan od ovih savjeta za rješavanje problema. Jedina opcija u tom slučaju je kupnja novijeg fotoaparata.
Ponovno pokrenite računalo. Ponovno pokretanje često je rješenje za probleme koji nemaju jasan izvor. Ako ovo još niste isprobali, nemojte ga zanemariti kao previše jednostavno rješenje; to bi moglo biti sve što trebate učiniti.
Osim toga, možda postoji još jedna aplikacija ili kartica preglednika koja već koristi kameru. Ponovno pokretanje cijelog računala osigurava da se web kamera odvoji od tih izvora.
Jedan brz način za ponovno pokretanje sustava Windows 11 je kroz izbornik Start: kliknite ga desnom tipkom miša i idite na Isključite se ili se odjavite > Ponovno pokrenite.
Ako je web kamera spojena pomoću kabela, isključite je i zatim je ponovno uključite. Iskoristite ovu priliku da upotrijebite drugi priključak kako biste eliminirali prvi priključak kao problem.
Također isključite nepotrebne USB uređaje (npr. vanjski tvrdi disk, pisač). Iako je malo vjerojatno, drugi priključeni uređaji mogli bi ometati sposobnost kamere da komunicira sa sustavom Windows.
Iako se to može činiti očitim, važno je da leća kamere bude bez krhotina. Ako je nov i ima plastiku preko njega, ili ima zaštitni poklopac, provjerite da vam ne smeta.
Ovo bi mogao biti popravak za kameru koja se čini vrlo niske kvalitete ili prikazuje samo crni zaslon.
Provjerite je li aplikacija s kojom koristite web kameru ispravno postavljena. Ovo može biti web-preglednik ili desktop program, pa se način na koji se to radi razlikuje za svakoga.
Ako koristite Chrome, na primjer, provjerite da web kamera nije blokirana. Ako je instaliran softver za web kameru, pogledajte izbornike kako biste potvrdili da kamera nije onemogućena.
Windows 11 ima vlastite kontrole: Postavke > Privatnost > Fotoaparat. Uključite oba Dopustite pristup kameri na ovom uređaju i Dopustite aplikacijama pristup vašoj kameri. Malo dalje na stranici nalaze se prekidači za određene aplikacije; provjerite jesu li potrebne aplikacije omogućena prava za korištenje web kamere.
Privremeno onemogućite antivirusni, vatrozid i softver za privatnost. Neki programi imaju ugrađenu zaštitu web kamere, što bi moglo biti ono što je blokira.
Ako isključivanjem ovih programa kamera radi, provjerite njihove postavke kako biste saznali što treba promijeniti, a zatim ih odmah ponovno omogućite. Vjerojatno je omogućena opcija Webcam Protection ili nešto slično što sprječava vaše aplikacije da koriste kameru.
Testirajte svoju web kameru kako biste vidjeli može li ga vaše računalo uopće prepoznati. Ako koristite online tester poput webcammictest.com, pod pretpostavkom da preglednik ne blokira pristup kameri, to će potvrditi da web kamera funkcionira i da je vaše računalo može učinkovito koristiti.
Ako ovo upali, ali još uvijek ne možete natjerati web kameru da radi s drugim programom, ponovno instalirajte softver. Pokretanjem iznova izbrisat ćete sve prilagodbe koje ste napravili u programu i ponovno uspostaviti vezu s web kamerom.
Ako ovo ne uspije, može postojati problem s hardverom kamere ili možda postoji neki drugi softverski problem. Nastavite s ovim koracima.
Otvorite Upravitelj uređaja i omogućite ili onemogućite kameru, ovisno o vašoj situaciji:
- Omogućite web kameru ako je onemogućen. Ovo je malo vjerojatno rješenje osim ako niste sami onemogućili, ali još uvijek možete provjeriti. Hardver mora biti omogućen da bi ga koristio Windows 11.
- Onemogućite web kameru ako je instaliran unutarnji i vanjski, a koristi se pogrešan. Windows neće koristiti obje web-kamere odjednom, a neke aplikacije ne dopuštaju vam da odaberete kojoj želite dati prioritet. Na primjer, ako je ugrađena kamera aktivna, ali biste radije koristili vanjsku, onemogućite internu web kameru u Upravitelju uređaja.
Čak i ako je kamera već omogućena i samo jedna je instalirana, iskoristite ovo vrijeme da onemogućite web kameru u Upravitelju uređaja, a zatim je ponovno omogućite. To bi ga moglo 'probuditi' u sustav Windows 11 i ponovno omogućiti pristup.
Deinstalirajte kameru iz Upravitelja uređaja kako biste prisilili Windows da ponovno instalira upravljački program.
Da biste to učinili, otvorite Uređaji za obradu slike području Upravitelja uređaja, desnom tipkom miša kliknite kameru i odaberite Deinstalirajte uređaj > Deinstaliraj. Završite ponovnim pokretanjem računala.
Pokrenite alat za ažuriranje upravljačkih programa. Ovo će provjeriti nedostaju li, oštećeni i zastarjeli upravljački programi i instalirati ih umjesto vas. Jedan od njih mogao bi biti povezan s vašom web kamerom.
Nadogradite softver koji koristi web kameru. Ovo može biti namjenska aplikacija tvrtke fotoaparata, program kao što je Zoom ili Skype, vaš web preglednik itd.
Pokrenite Windows Update. Microsoft možda ima dostupan popravak web-kamere.
Ako postoji ažuriranje upravljačkog programa, može mu se pristupiti samo putem Pogledajte neobavezna ažuriranja vezu prilikom provjere ažuriranja.
Pokrenite alat za rješavanje problema s ugrađenom kamerom kako bi Windows pokušao automatski dijagnosticirati i riješiti problem s web kamerom. Vjerojatno će koristiti neke od istih tehnika koje ste isprobali gore, ali će također resetirati usluge i isprobati druge metode.
Dođite tamo putem postavki: Ažuriranje i sigurnost > Rješavanje problema > Dodatni alati za rješavanje problema > Fotoaparat.
Uključite web kameru u drugo računalo, ako je moguće. Ako radi tamo, ponovno prođite gore navedene korake. Ako ne radi na drugom sustavu, pod pretpostavkom da je tamo pravilno postavljen, sama kamera je više nego vjerojatno oštećena, a jedina opcija vam je koristiti novu/ispravnu.