Kako to popraviti kada se Roku ne poveže s internetom

Ovaj članak objašnjava kako popraviti Roku koji se ne povezuje na Wi-Fi i kako testirati snagu signala.

Kako bi Roku uređaji i televizori opremljeni Rokuom mogli nastaviti sa strujanjem sadržaja, moraju biti povezani s internetom i moraju imati visokokvalitetan signal. Ako se ta veza izgubi, morate riješiti problem prije nego što možete koristiti uređaj kako je predviđeno.

Zašto se Roku ne povezuje?

Pogreške u vezi mogu se pojaviti iz nekoliko razloga, zaustavljajući reprodukciju medija, a ponekad i utječući na performanse Roku uređaja.

Neki od najčešćih problema su:

• Slab Wi-Fi signal može zamrznuti reprodukciju ili uzrokovati probleme u radu.
• Nestanak struje ili usmjerivača može privremeno prekinuti uslugu.
• Dodatni mrežni uređaji kao što su igraće konzole ili računala možda koriste propusnost mreže.
• Ethernet kabel za žičane uređaje možda je iskopčan.
• U rijetkim slučajevima, Roku uređaj možda ne radi ili ne radi.

Kako mogu provjeriti status internetske veze svog Rokua?

Prvi korak u postupku rješavanja problema je utvrđivanje je li vaš Roku povezan s internetom ili nije, a ako jest, raspoloživa kvaliteta signala ili jačina signala.

1. Na početnom zaslonu pritisnite Lijevo na daljinskom za ulazak u bočni izbornik. Zatim se pomaknite dolje do Postavke.

2. Pritisnite Pravo na daljinskom za unos Postavke izborniku i pritisnite Pravo opet otići Mreža. Pritisnite Pravo još jednom da se usredotočite na stranicu Mreža.

3. Ovdje postoje dvije opcije. Pojedinosti o povezivanju možemo referencirati na Oko stranicu ili možemo koristiti alat za provjeru veze za testiranje veze. Pojedinosti o stranici već biste trebali vidjeti s desne strane. Ovdje možete referencirati vrstu veze, podatke o IP-u i mac-u, jačinu signala, bežični kanal i brzine preuzimanja. Ako ove informacije nisu dostupne ili nisu popunjene, to znači da niste spojeni na internet. Ako niste povezani, preskočite sljedeći korak.

4. Izborno: ako ste povezani s internetom u skladu s Oko stranici, ali još uvijek imate problema, možete koristiti alat za provjeru veze. Pomaknite se prema dolje do Provjerite vezu a zatim koristiti u redu za početak testa. Pojavit će se skočni prozor koji prikazuje status vaše mrežne veze, status internetske veze i internetski signal ili brzinu.

Ako ste povezani i brzine su prihvatljive, pokušajte reproducirati medije putem aplikacije za strujanje da vidite je li problem riješen.

Kako mogu natjerati svoj Roku da se poveže s internetom?

Ako vaš Roku nije povezan s internetom, a testovi ili alat za povezivanje nisu pomogli, možete se pokušati ponovno povezati.

Evo kako se ponovno povezati:

1. Na početnom zaslonu pritisnite Lijevo na daljinskom za ulazak u bočni izbornik. Zatim se pomaknite dolje do Postavke.

2. Pritisnite Pravo na daljinskom za ulazak Postavkei pritisnite Pravo opet otići Mreža. Pritisnite Pravo još jednom da se usredotočite na stranicu Mreža.

3. Pomaknite se prema dolje do Postavite vezu > Bežično i pritisnite u redu.

4. Sustav će izvršiti bežično skeniranje za obližnje mreže. Kada je to gotovo, vidjet ćete popis dostupnih mreža u blizini. Potražite svoju mrežu na popisu i pritisnite u redu.

5. Unesite lozinku za svoju bežičnu mrežu, a zatim se pomaknite dolje do Spojiti i pritisnite u redu na daljinskom. Ako je vaša lozinka ispravna, sustav će se početi povezivati.

6. Ako je veza bila uspješna, izbornik će nestati i sada ćete vidjeti relevantne detalje na Oko stranica.

Ako veza ne uspije ili se još uvijek ne možete povezati, morat ćete isprobati neke dodatne metode rješavanja problema.

Zašto piše da se ne može povezati s internetom?

Ako se Roku ne može povezati s internetom, to znači da je kvaliteta signala preniska ili da mreža ima problema. Potonje bi moglo značiti da je usmjerivač još uvijek uključen i aktivan, ali nije povezan s internetom, što bi značilo da postoji problem s vašim modemom ili može značiti da je usluga privremeno isključena.

Zašto Roku ne radi?

Budući da Roku uređaji ovise o aktivnoj internetskoj vezi, privremeni prekid rada ili loš signal mogu uzrokovati dodatne probleme s performansama uređaja. Možete pokušati premjestiti Roku ako je samostalan uređaj da vidite poboljšava li to Wi-Fi signal. Ako ste blizu svog usmjerivača, razmislite o uključivanju Ethernet kabela za pouzdaniju žičanu vezu — koja također ostvaruje veće brzine.

Kako ponovo pokrenuti Roku

Poput mnogih elektronika, ponekad ponovno pokretanje može pomoći u rješavanju raznih problema, a isto vrijedi i za Roku uređaje.

Evo kako ponovo pokrenuti uređaj:

1. Na početnom zaslonu pritisnite Lijevo na daljinskom za ulazak u bočni izbornik. Zatim se pomaknite dolje do Postavke.

2. Pritisnite Pravo na daljinskom za unos Postavke izbornika i pomaknite se prema dolje do Sustav. Pritisnite Pravo da biste se usredotočili na izbornik System.

3. Pomaknite se prema dolje do Ponovno pokretanje sustava > Ponovno pokretanje i pritisnite u redu na daljinskom.

4. Pričekajte da se Roku ponovno pokrene.

Što učiniti kada se vaš Roku i dalje ne povezuje s internetom?

Ako ste isprobali sve gore navedene korake, tada je najvjerojatniji krivac vaša mreža, usmjerivač ili modem, a ne vaš stvarni Roku uređaj.

Evo nekoliko dodatnih koraka koje možete isprobati:

• Provjerite i riješite probleme s vezom s vašim Wi-Fi usmjerivačem.
• Ponovno pokrenite usmjerivač i modem.
• Premjestite svoj Roku uređaj tako da bude bliže usmjerivaču i da ima jak signal.
• Kontakt Roku podrška.

Ako vam se čini da ništa ne pomaže, razmislite o kontaktiranju Roku podrške da provjerite jamstvo i da ga potpuno zamijenite.