Kako popraviti Netflix kod pogreške UI-800-2

Ako pokušavate gledati svoje omiljene TV emisije ili filmove na Netflixu i naiđete na pogrešku UI-800-2, to može biti frustrirajuće jer Netflix ne pruža puno informacija o tome što to znači. Srećom, ovu je pogrešku prilično lako popraviti, a ovaj članak sadrži korake za rješavanje problema koji će vam pomoći da se vratite na gledanje emisija.

Što znači Code UI 800 2 na Netflixu?

Ako naiđete na Netflixov kod pogreške UI-800-2, to znači da vaš uređaj treba osvježiti. Bilo koji broj manjih problema mogao bi uzrokovati problem, ali je najvjerojatnije povezan s predmemoriranim podacima. Osvježavanje će pomoći u uklanjanju pogreške, ali ako se ne dogodi, možete pokušati s nekoliko drugih koraka za rješavanje problema.

Netflixov kod pogreške UI-800-2 najčešće se susreće na pametnim televizorima kao što su LG, Sony i Samsung. Međutim, mogli ste ga vidjeti i na streaming uređajima kao što su Roku, Firestick, igraće konzole i Blu-Ray playeri.

Zašto mi Netflix daje kod greške?

Netflix pohranjuje podatke na vaš uređaj za streaming kako bi se vaš profil brže učitavao kada otvorite aplikaciju. Ti podaci mogu postati oštećeni ili greška može uzrokovati da neki od njih nestanu (biti izbrisani), što ometa učitavanje Netflixa.

U većini slučajeva, osvježavanje uređaja (što je jednako čišćenju predmemorije) riješit će problem, ali povremeno ćete morati kopati malo dublje da biste vratili stvari u ispravno stanje.

Kako mogu popraviti Netflix na svom Smart TV-u?

Ako imate Netflixovu pogrešku UI-800-2, postoji nekoliko stvari koje možete pokušati ponovno pokrenuti. Pokušajte svaki od ovih koraka dok ne pronađete onaj koji vam odgovara.

1. Ponovno pokrenite pametni TV ili uređaj za strujanje. Bilo da koristite uređaj za strujanje poput pametnog TV-a, Roku sticka ili kutije, Blu-ray playera ili igraće konzole, ponovno pokretanje uređaja moglo bi izbrisati ovu pogrešku jer uzrokuje ponovno učitavanje aplikacije Netflix, što može osvježiti podaci.

   Ako ponovno pokrećete pametni TV, ne zaboravite ga isključiti iz zidne utičnice, a zatim pritisnuti gumb za uključivanje nekoliko sekundi da biste potpuno ispraznili TV. Zatim ga ponovno uključite, uključite i ponovno isprobajte Netflix.

2. Ponovno pokrenite kućnu mrežu. Ako niste povezani s internetom, aplikacija Netflix se možda neće moći osvježiti kada ponovno pokrenete TV. Pokušajte ponovno pokrenuti kućnu mrežu, a zatim, ako je potrebno, ponovno pokrenite TV, a zatim se vratite u aplikaciju Netflix da vidite hoće li se učitati.
   

3. Odjavite se s Netflixa, a zatim se ponovno prijavite. Odjavom s Netflixa možete izbrisati predmemoriju podataka koja bi mogla biti oštećena ili uzrokovati problem. Isprobajte jedan od ovih vodiča kako biste se pravilno odjavili s Netflixa sa svog uređaja:

   • Odjavite se s Netflixa na pametnom TV-u.
   • Odjavite se s Netflixa na Roku.
   • Odjavite se s Netflixa na Xboxu.

   Ako vaš uređaj nije jedan od njih, uvijek se možete pokušati odjaviti upotrijebiti daljinski upravljač uređaja. Pritisnite sljedeće gumbe na daljinskom upravljaču vašeg uređaja:

   • Gore, gore, dolje, dolje, lijevo, desno, lijevo, desno, gore, gore, gore, gore.

   Trebao bi prikazati zaslon za deaktivaciju na kojem možete odabrati Odjavi se od dostupnih opcija. Nakon što se Netflix potpuno odjavi, pokušajte se ponovno prijaviti.
   

   Ne bi škodilo i potpuno ponovno pokretanje uređaja za strujanje prije nego što se ponovno prijavite na Netflix. To nije jamstvo da će pomoći, ali moglo bi pomoći u čišćenju svih predmemorskih podataka koji bi mogli još uvijek vrebati nakon što se odjavite s Netflixa.

4. Ponovno instalirajte aplikaciju Netflix na svoj uređaj. Ako ništa nije uspjelo do sada, možda biste trebali pokušati izbrisati aplikaciju s uređaja za strujanje, a zatim ponovno instaliranje nove kopije aplikacije. Možeš brisanje aplikacija s LG pametnih televizora ili druge pametne televizore, ali se postupak malo razlikuje od brisanja s uređaja za streaming:

   • Izbrišite aplikacije na Apple TV-u.
   • Izbrišite aplikacije na Firesticku.
   • Izbrišite aplikacije na Roku.
   • Izbrišite aplikacije na Chromecastu.
     

5. Vratite svoj uređaj za strujanje na tvorničke postavke. Svaki uređaj ima različitu metodu za vraćanje na tvorničke postavke. To resetiranje uklanja sve što ste instalirali na svoj uređaj, stoga budite spremni za ponovno instaliranje prije nego što započnete ovaj postupak. Međutim, kada budete spremni, ove upute trebale bi vam pomoći, ovisno o uređaju koji koristite:

   Pametni televizori

   • Resetirajte LG Smart TV.
   • Resetirajte Sony Smart TV.
   • Poništite Vizio Smart TV.
   • Resetirajte Samsung Smart TV.

   Uređaji za strujanje

   • Poništite Roku kutiju ili stick za streaming.
   • Poništite Chromecast.
   • Resetirajte Fire Stick.
   • Resetirajte Apple TV.

   Igraće konzole

   • Resetirajte Xbox 360.
   • Resetirajte Xbox One.
   • Poništite Xbox Series X ili S.
   • Resetirajte PlayStation 4.
   • Poništite PlayStation 5.

   Blu-Ray playeri

   • Resetirajte Sony Blu-ray player.
   • Poništite LG Blu-ray player.
   • Resetirajte Samsung Blu-ray player.