Kako riješiti probleme s priključkom za slušalice na iPhoneu

Ako ne čujete glazbu ili telefonske pozive putem slušalice, možda ste zabrinuti da je vaš iPhone priključak za slušalice pokvaren. Možda i jest. Zvuk koji se ne reproducira kroz slušalice znak je potencijalnog hardverskog problema, ali nije jedini mogući krivac.

Prije nego krenete u Apple Store na popravak, pokušajte sljedeće korake. Oni će vam pomoći otkriti je li vaš iPhone priključak za slušalice stvarno pokvaren ili se događa nešto drugo što možete sami popraviti - besplatno.

Prvo isprobajte druge slušalice

Prva stvar koju trebate učiniti kada pokušavate popraviti pokvareni priključak za slušalice na iPhoneu je potvrditi da je problem u vašem priključku za slušalice, a ne u samim slušalicama. Bilo bi bolje da se radi o slušalicama: obično je jeftinije zamijeniti slušalice.

Najlakši način da to učinite je nabaviti još jedan set slušalica – one za koje već znate da rade ispravno – i priključite ih na svoj iPhone. Pokušajte slušati glazbu, upućivati ​​pozive i koristiti Siri (ako nove slušalice imaju mikrofon). Ako sve radi kako treba, onda je problem u vašim slušalicama, a ne u utičnici.

Ako se problemi i dalje događaju čak i s novim slušalicama, potvrdite da slušalice rade na drugom uređaju i zatim prijeđite na sljedeći korak.

Očistite priključak za slušalice

Mnogi ljudi drže svoje iPhonee u džepovima, koji su puni dlačica koje mogu pronaći put do priključka za slušalice (ili Lightning porta, na modelima koji nemaju priključak za slušalice). Ako se nakupi dovoljno dlačica ili drugog otpada, to može blokirati vezu između slušalica i utičnice. Ako sumnjate da su dlačice ili druge naslage vaš problem:

• Pogledajte u priključak za slušalice da provjerite ima li dlačica. Možda ćete morati upaliti svjetlo u utičnicu da biste dobro pogledali.
• Ako vidite dlačice, puhnite u priključak za slušalice ili u njega ispustite malo komprimiranog zraka (komprimirani zrak je bolji jer nema vlagu koja je prisutna u dahu, ali nemaju je svi zgodan). Ovo može biti dovoljno za uklanjanje svega što se nakupilo u utičnici.
• Ako je dlačica čvrsto nabijena i ne može se ispuhati, pokušajte s vatom. Uklonite većinu pamuka s jednog kraja štapića. Stavite malo alkohola na kraj s kojeg ste skinuli pamuk. Zatim umetnite taj kraj u priključak za slušalice. Nježno ga pomičite i pokušajte izvući dlačice.
• Ako to nije uspjelo ili nemate štapić za vate, poravnajte spajalicu. Zamotajte malo trake oko jednog kraja, pazeći da ne omotate toliko da bude veća od priključka za slušalice. Umetnite kraj vrpce u utičnicu za slušalice i uvrnite ga nekoliko puta. Nježno ga izvucite, odložite sve ostatke i ponovite po potrebi.

Ako je priključak za slušalice čist, ali još uvijek ne radi, pokušajte riješiti problem softver kao što je opisano u sljedećim koracima.

Ponovno pokrenite svoj iPhone

Možda se čini da to nije povezano s problemima s utičnicom za slušalice, ali ponovno pokretanje iPhonea često je ključni korak u rješavanju problema. To je zato što ponovno pokretanje briše aktivnu memoriju iPhonea (ali ne i njegovu trajnu pohranu, poput vaših podataka; to se neće dirati), što bi mogao biti izvor problema. A budući da je to jednostavno i brzo, nema pravog nedostatka.

Način ponovnog pokretanja iPhonea ovisi o modelu, ali neke opće smjernice su:

1. Držite pritisnutu Vlast gumb i jedan od Volumen tipke (za iPhone 7, to mora biti Volumen gumb dolje).

   Na iPhoneu 6 ili starijem, samo držite pritisnut Vlast dugme.

2. Pomaknite klizač s lijeva na desno.

3. Pričekajte da se vaš iPhone potpuno isključi.

4. Pritisnite i držite tipku za uključivanje dok ne vidite Apple logo.

Ako držanje samo tipke za uključivanje/isključivanje ne pokreće ponovno telefon, pokušajte a hard reset. Kako ćete to učiniti ovisi o tome koji model iPhonea imate. Ako još uvijek ne možete čuti zvuk, prijeđite na sljedeću stavku.

Provjerite svoj AirPlay izlaz

Jedan od razloga zašto možda ne čujete zvuk kroz slušalice je taj što vaš iPhone šalje zvuk na drugi izlaz. iPhone bi trebao automatski prepoznati kada su slušalice priključene i prebaciti zvuk na njih, no moguće je da se to u vašem slučaju nije dogodilo. Jedan od mogućih uzroka je taj što se zvuk šalje na AirPlay-kompatibilan zvučnik ili AirPods. Da biste to provjerili:

1. Prijeđite prstom prema gore od dna zaslona iPhonea za otvaranje Kontrolni centar (na iPhone X i novije, prijeđite prstom prema dolje od gore desno).

2. Dodirnite AirPlay gumb u gornjem desnom kutu Kontrolnog centra za otkrivanje svih dostupnih izlaznih izvora.

3. Dodirnite Slušalice (ili iPhone, koja god opcija je prisutna).

4. Dodirnite zaslon ili pritisnite Dom gumb za odbacivanje Kontrolni centar.

S promijenjenim postavkama, zvuk vašeg iPhonea sada se šalje na slušalice ili ugrađene zvučnike iPhonea. Ako to ne riješi problem, postoji još jedna, slična postavka koju treba istražiti.

Provjerite Bluetooth izlaz

Baš kao što se zvuk može slati na druge uređaje putem AirPlaya, isto se može dogoditi više puta Bluetooth. Ako ste povezali svoj iPhone s Bluetooth uređajem poput zvučnika, moguće je da zvuk i dalje ide tamo. Najjednostavniji način za testiranje je:

1. Otvorite Control Center.

2. Dodirnite Bluetooth ikona u gornjoj lijevoj skupini ikona tako da ne svijetli. Time ćete prekinuti vezu Bluetooth uređaja s vašim iPhoneom.

3. Isprobajte svoje slušalice sada. Kad je Bluetooth isključen, zvuk bi se trebao reproducirati preko vaših slušalica, a ne bilo kojeg drugog uređaja.

Vaš priključak za slušalice je pokvaren. Što bi trebao učiniti?

Ako ste isprobali sve ove opcije, a vaše slušalice i dalje ne rade, vjerojatno je pokvaren priključak za slušalice i treba ga popraviti.

Ako ste vrlo spretni, vjerojatno to možete učiniti i sami — ali mi to ne bismo preporučili. iPhone je složen i delikatan uređaj koji običnim ljudima otežava popravak. Osim toga, ako vaš iPhone je još uvijek pod garancijom, popravljajući sami poništavate jamstvo, što znači da vam Apple neće pomoći da riješite probleme koje uzrokujete.

Najbolje je da ga odnesete u Apple Store radi popravka. Počnite od provjerite status jamstva vašeg telefona tako da znate je li popravak pokriven. Zatim dogovoriti termin Genius Bar da se to popravi. Naravno, uvijek postoji izbor nadogradnje na najnoviji iPhone i ostavljanje svijeta žičanih slušalica iza sebe. Sretno!