Appleov program samouslužnih popravaka koristi im više nego vama

U preokretu koji nitko nije predvidio, Apple će vam uskoro prodati potrebne dijelove i alate za popravke vašeg iPhonea.

I ne samo to, već će i drugi uređaji — na primjer Macovi — biti naknadno dodani u ovaj novi program samoposluživanja. Apple će čak pružiti i vodiče za popravak. Sve to od tvrtke poznate po svojim patetični rezultati popravljivosti hardvera i za tvrdnju da Popravci iPhonea su previše opasni da prosječni korisnik pokuša. No hoće li ljudi doista početi popravljati svoje iPhonee? Ili Apple samo pokušava skinuti zakonodavce s pravom na popravak?

"U najmanju ruku, mogućnost pronalaženja baterije i zaslona koji su vam potrebni u roku od 3, 4 ili 5 godina trebala bi olakšati svaki kućni popravak, pogotovo ako su ti dijelovi po razumnoj cijeni",

iFixit je Kevin Purdy rekao je za Lifewire u odgovoru na pitanje o zakonima o pravu na popravak.

Uradi sam

Samouslužni popravak počet će početkom sljedeće godine u SAD-u i uvesti u druge zemlje tijekom 2022. Za početak, moći ćete kupiti uobičajene dijelove kao što su zaslon iPhonea, kamera i baterija, zajedno s alatima i priručnicima za popravak za dovršetak popravaka. Program također omogućuje slanje starih dijelova na recikliranje. Apple kaže da će nova Appleova internetska trgovina za samoposluživanje "nuditi više od 200 pojedinačnih dijelova i alata" za popravak iPhone 12 i 13 modela u početku.

Samoposlužni popravak namijenjen je pojedincima koji se osjećaju uvjereni da mogu popraviti svoj iPhone, a ne samo način na koji se neovisni servisni centri mogu uključiti u akciju. To je zato što je Apple još 2019. lansirao jednako dugotrajan Program neovisnog pružatelja popravaka osigurati službene Apple dijelove nezavisnim servisima. Taj je program bio dostupan samo tvrtkama koje su zapošljavale Apple certificiranog tehničara.

Općenito, ovo je izvrsna vijest. Mnogi od nas rado rastavljaju svoje uređaje kako bismo obavili uobičajene popravke. Sada to možemo učiniti, uvjereni da će dijelovi koje koristimo raditi kako se očekuje (Apple popravci često zahtijevaju "originalne Apple dijelove" kako bi prošli dijagnostičke i kalibracijske testove).

"Ovo može samo pomoći svima[.] Apple dobiva dobru reputaciju i nešto novca, a korisnici dobivaju način da poprave svoje vlastite uređaje", programer iOS aplikacije napisao je Chris Hannah na Twitteru.

Appleovo priopćenje za javnost također kaže da sada dizajnira svoje uređaje imajući na umu mogućnost popravke. To će najvjerojatnije koristiti Appleovim internim tehničarima za popravke, koji to više ne moraju rastaviti gotovo cijeli telefon da dođete do stražnje staklene ploče. Ali to nije važno. Ono što je važno je da svatko tko ima vještine popravka sada može vježbati te vještine uz punu podršku.

Pravo na popravak

Iako volimo ovaj zaokret od Applea, sve se može činiti pomalo prisilno. Iako popravljivost koristi Appleu, koji mora zamijeniti gazilijune ekrana i baterija u svojim trgovinama, nema koristi od toga da to učini dostupnim korisnicima. Može li to biti samo način da se izbjegnu stroži zakoni koji proizlaze iz pokreta prava na popravak?

Prije gotovo godinu dana, Europski parlament glasali za podršku Pravu na popravak. Ono što je započelo kao potrošački manifest polako se pretvara u skup zakona prilagođenih potrošačima koji tjeraju tvrtke poput Applea ne samo da bi svoje uređaje učinili lakšim za popravak, već i da bi rezervne dijelove učinili dostupnima. To je, primjerice, predložila Europska komisija rezervni dijelovi biti dostupni najmanje pet godina nakon ukidanja proizvoda, i Njemačka smatra da bi to trebalo biti još duže.

U SAD-u je predsjednik Biden potpisao izvršnu naredbu koja je uključivala upute FTC-u za ograničavanje ograničenja popravka u kući. To je samo početak, ali pokazuje način na koji vjetrovi pušu.

Jabuka je zaražena iz svih kutova restriktivne prakse App Storea, njegova narušavanje privatnosti, planovi skeniranja fotografija, i više. Izbacivanje ovog programa prilagođenog potrošačima ne može naštetiti i vjerojatno ne košta puno za rad.

Na kraju, ipak, to je način na koji regulacija funkcionira. Dio toga su izravne narudžbe vlada prema poduzećima, što rezultira stvarima poput izvrsnosti Europe zakoni o besplatnom roamingu podataka. Drugi put je samo prijetnja zakona dovoljna da prisili velike korporacije da počiste svoje djelovanje prije nego što budu prisiljene na mnogo dublje promjene.

I u ovom slučaju, to je dobar rezultat za sve.