Problemi s Rokuom prijavljeni nakon ažuriranja sustava 10.5

Neki Roku korisnici imaju problema sa streaming aplikacijama nakon preuzimanja najnovijeg ažuriranja Roku OS 10.5.

Kupci su objavljivali na forumima poput Stranica zajednice Roku i Reddit se žale na razne probleme s Roku uređajima od preuzimanja najnovijeg ažuriranja softvera, prema TechCrunch. Prvi znak problema pojavio se prije otprilike dva tjedna na forumu zajednice Roku.

Korisnici Rokua prijavljuju niz problema kao što su popularne aplikacije za strujanje ili uopće ne rade ili imaju česte probleme, zamrznute zaslone i probleme s funkcionalnošću Roku daljinskog upravljača.

Roku community manager je objavio na forumu objašnjavajući više detalja o problemima.

"Nastavljamo istraživati ​​prijavljene probleme s performansama i stabilnošću, iako možemo potvrditi da to utječe samo na mali podskup korisnika zbog specifičnih mrežnih konfiguracija. Roku je omogućio vraćanje softvera unatrag kako bi se osiguralo trenutno zaobilazno rješenje, rekao je upravitelj zajednice RokuAustin napisao je u postu na forumu.

Za sada ne postoji službeno ažuriranje sustava koje se bavi raširenim problemima, već Roku forum moderatori savjetuju klijente koji imaju problema da pošalju privatnu poruku moderatoru da istraže unaprijediti. Osim toga, možete provjeriti ima li zahvaćeni uređaj ručno ažuriranje, što bi moglo donijeti olakšanje.

Lifewire se obratio Rokuu kako bi saznao vremenski okvir kada kupci mogu očekivati ​​trajno rješenje, ali nije dobio odgovor.

Roku OS 10.5 ažuriranje prvotno je objavljeno u listopadu. Međutim, TechCrunch napominje da tvrtka prvo ažurira svoje streaming playere, a zatim i svoje uređaje, pa bi Roku televizori i daljinski upravljači koji su nedavno dobili ažuriranje mogli biti vodeći uzrok problema kupaca.