वेज डाउन है... या यह सिर्फ तुम हो?
यदि आपको Waze से परेशानी हो रही है, तो हो सकता है कि सेवा किसी कारण से बंद हो गई हो। दूसरी ओर, यह आपके डिवाइस या कनेक्शन में कोई समस्या हो सकती है।
कैसे बताएं कि क्या वेज़ डाउन है
अगर आपको लगता है कि वेज़ सभी के लिए बंद हो सकता है, तो आप सही हो सकते हैं। कुछ त्वरित जांच आपको इसे अंदर या बाहर नियंत्रित करने में मदद कर सकती हैं।
आप ऐसा कर सकते हैं Waze वेबसाइट चेक करने की कोशिश करें लेकिन आपको शायद वहां ज्यादा सफलता नहीं मिलने वाली है।
नियन्त्रण आधिकारिक वेज़ ट्विटर अकाउंट यह देखने के लिए कि क्या उन्होंने व्यापक आउटेज के बारे में कुछ पोस्ट किया है। आप के साथ भी खोज सकते हैं #वेज़डाउन यह देखने के लिए कि क्या अन्य लोग आउटेज के बारे में ट्वीट कर रहे हैं।
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आपकी सबसे अच्छी शर्त शायद किसी तृतीय-पक्ष पहचान साइट की जांच करना है, जैसे डाउन डिटेक्टर, IstheServiceDown, या आउटेज। प्रतिवेदन. ये साइटें ग्राहकों की शिकायतों को ट्रैक करती हैं, जो आधिकारिक बयानों की तुलना में बहुत तेजी से सामने आ सकती हैं।
आई थिंक वेज़ इज़ डाउन फॉर जस्ट मी! मैं क्या कर सकता हूं?
अगर आपको दूसरों की शिकायतें या वेज़ का कोई आधिकारिक बयान नहीं दिखाई दे रहा है, तो संभव है कि समस्या आपके पक्ष में है। अधिकांश समस्याएं इंटरनेट या वाई-फाई सेवा से संबंधित हैं, लेकिन यह आपके डिवाइस के साथ भी कुछ हो सकता है।
अगर आपको लगता है कि वेज़ सभी के लिए काम कर रहा है, तो यह जाँचने के लिए यहाँ है, लेकिन आप:
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सबसे पहले चीज़ें: पुष्टि करें कि आप जा रहे हैं वैध वेज़ साइट. यदि आप इस लिंक पर क्लिक करते हैं और यह काम करता है, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि आप Waze की अमान्य या अवैध प्रतिलिपि से Waze तक पहुँचने का प्रयास कर रहे हैं। उस स्थिति में, अपने बुकमार्क और पासवर्ड को अपडेट करें और आगे बढ़ें।
यदि आप किसी फ़ोन या टैबलेट से Waze तक पहुँचने का प्रयास कर रहे हैं, तो पुष्टि करें कि आपके पास आधिकारिक ऐप है। आप वैध पा सकते हैं आईओएस के लिए वेज़ ऐप ऐप स्टोर पर या Android के लिए वेज़ ऐप Google Play store पर डिवाइस।
यदि आप वेज़ को ऐप से एक्सेस कर सकते हैं लेकिन ब्राउज़र से नहीं, तो इसका मतलब है कि सेवा काम कर रही है लेकिन आपको अपनी तरफ से समस्या है। अपने ब्राउज़र को 30 सेकंड के लिए पूरी तरह से बंद कर दें और इसे फिर से खोलें; फिर वेज़ को फिर से खोलने का प्रयास करें।
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यदि इससे समस्या का समाधान नहीं होता है, तो कंप्यूटर में अन्य समस्याएं हो सकती हैं। यह देखने के लिए कि क्या इन समस्या निवारण चरणों में से कोई एक समस्या का समाधान करेगा, निम्नलिखित का प्रयास करें:
- अपना ब्राउज़र कैश साफ़ करें.
- अपने ब्राउज़र की कुकी साफ़ करें.
- मैलवेयर के लिए अपने कंप्यूटर को स्कैन करें.
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ.
- अपने मॉडेम और/या राउटर को पुनरारंभ करें.
यदि कंप्यूटर समस्या निवारण चरणों में से कोई भी समस्या का समाधान नहीं करता है, तो संभवतः आपको इंटरनेट की समस्या है। यदि आप अन्य साइटों तक नहीं पहुंच सकते हैं, तो अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करें (आईएसपी).
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यदि आप अपने फ़ोन या किसी अन्य मोबाइल डिवाइस पर समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके फ़ोन में सेवा में कोई समस्या नहीं है। यदि आपको संदेह है कि कुछ गड़बड़ है, तो पुष्टि करें कि आपके खाते का भुगतान आपके फ़ोन प्रदाता द्वारा किया गया है। फिर, कुछ त्वरित चीज़ें जांचें:
- सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन चालू नहीं है विमान मोड.
- अपने फोन को पुनरारंभ करें।
- चालू करो वाई-फाई कॉलिंग यदि आप खराब कवरेज क्षेत्र में हैं तो स्वागत में सुधार करने के लिए। ऐसा करने के लिए, अपने पर जाएँ सेलुलर iPhone पर सेटिंग्स or मोबाइल नेटवर्क एंड्रॉइड पर और वाई-फाई कॉलिंग चालू करें।
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अगर आपको अपने फोन पर नो सर्विस एरर दिखाई दे रहा है, तो आपको अपने फोन को कनेक्ट करने के लिए कुछ और चीजों को आजमाना होगा। iPhone, Android से थोड़ा अलग काम करते हैं; दोनों प्रकार के फोन के लिए समस्या पर शून्य मदद करने के लिए यहां दो समस्या निवारण मार्गदर्शिकाएँ हैं।
अपने iPhone को कैसे ठीक करें जब उसकी कोई सेवा न होजब आप Android पर कॉल नहीं कर पा रहे हों या प्राप्त नहीं कर पा रहे हों तो इसे कैसे ठीक करें यदि ये सभी चरण विफल हो गए हैं और आपका फ़ोन और/या कंप्यूटर दोनों इंटरनेट सेवा की समस्याओं के बिना ठीक काम कर रहे हैं, तो यह समय है Waze. को एक रिपोर्ट सबमिट करें.